Se puede financiar un sitio web con WordPress o WooCommerce con hasta 16.500 euros, como parte del programa "go-digital". ¿Qué proyectos reciben financiación? ¿Y cuáles son los requisitos? 10 preguntas para Nils Hocke de nuestra agencia asociada AgenturWebfox.
Nils, ¿quién recibe financiación del Ministerio Federal de Economía y Energía (BMWi)? ¿Y qué es exactamente la norma de minimis?
Los sitios web pueden recibir una ayuda de hasta 16.500 euros porque estamos acreditados para el Módulo 2 "Desarrollo del mercado digital" y el Módulo 3 "Procesos empresariales digitalizados". Estos módulos pueden combinarse entre sí.
La financiación está disponible para las empresas comerciales (PYME), incluidas las empresas artesanales, con potencial tecnológico. Deben cumplir los siguientes criterios:
- Menos de 100 empleados (basado en equivalentes a tiempo completo)
- En el año anterior a la celebración del contrato, un volumen de negocios anual o un balance general anual no superior a 20 millones de euros
- Elegibilidad para la financiación según el Reglamento de minimis, más sobre esto en un momento.
- Establecimiento permanente o sucursal en Alemania
Consulta también las preguntas frecuentes sobre go-digital en el sitio web del Ministerio Federal de Economía y Energía. El reglamento de minimis establece básicamente que una empresa no puede superar el importe de 200.000 euros en subvenciones en tres ejercicios fiscales.
Análisis de la necesidad
Todo el proceso de solicitud parece bastante complejo... ¿Cuáles son tu tus experiencias, cuáles son las posibilidades de recibir financiación? ¿Y cómo ayudas con la solicitud?
El proceso de solicitud no es tan complejo como podrías pensar. Por supuesto, hay que pensar de antemano en los objetivos del proyecto y en el beneficio de la innovación para el cliente, pero lo hacemos de todos modos. Luego hay que elaborar un plan de proyecto detallado y firmar unos cuantos documentos, pero eso es todo 🙂 Necesitamos algo de trabajo adicional por parte del cliente en cuanto a cifras de facturación, etc., pero eso es todo.
Si nosotros y el cliente aún no estamos seguros de lo que queremos conseguir con la financiación, podemos realizar primero un análisis de potencial al principio del proyecto. Esto puede llevar un máximo de 2 días de consultoría, pero puede aprovecharse, por ejemplo, para celebrar un taller de requisitos al principio, de modo que quede más claro para todos los implicados lo que quieren conseguir al final.
Hasta ahora, todas nuestras solicitudes han sido aprobadas. Por supuesto, ha habido consultas aquí y allá, pero realmente muy pocas. Pero nosotros nos encargamos de la aplicación por completo, para que el cliente no tenga que preocuparse.
¿Qué es exactamente lo que se puede promover con él, tienes algunos ejemplos de proyectos del mundo de WordPress?
Aquí se describe exactamente lo que teóricamente se puede apoyar dentro de los módulos, por ejemplo el desarrollo de una estrategia de marketing online específica de la empresa o la creación de una presencia profesional en Internet para el marketing. Pero permíteme resumir algunos de nuestros proyectos hasta ahora:
El Cliente 1 lleva muchos años asesorando y apoyando a empresas innovadoras y start-ups de todo el país en el ámbito de los seguros. Para ello, el equipo crea y diseña una amplia variedad de conceptos y productos de seguros que se adaptan específicamente a los requisitos del sector de los eventos. En el pasado, han desarrollado su propia calculadora online para que los clientes finales contraten un seguro de eventos temporales.
Como proyecto de digitalización, debíamos introducir un sistema de tienda online y poner nuestros productos a disposición de los clientes a través de múltiples canales. Se establecieron los siguientes objetivos:
- Desarrollo de una estrategia de marketing online para la distribución digital de soluciones de seguros específicas del sector
- Establecimiento de la estructura necesaria para la aplicación eficaz de la estrategia, incluyendo la consideración del estado actual de la seguridad informática
- Creación de un nuevo y moderno sitio web corporativo con WordPress
- Kit de construcción de páginas de aterrizaje con WordPress
- Integración de un sistema de tienda online para la venta de pólizas de seguros a través de múltiples canales
- Introducción del seguimiento/supervisión para la evaluación y valoración de los objetivos de marketing
Objetivos y grupos objetivo
El cliente 2 también pertenece al sector de los seguros. Se enfrenta al reto de que cada vez es más difícil encontrar el tiempo necesario para los clientes a fin de atenderlos adecuadamente. La razón es el aumento constante de los requisitos administrativos y legales. Por tanto, el objetivo era satisfacer las crecientes demandas de los clientes mediante una nueva identidad de marca y procesos empresariales digitalizados. Por ejemplo, en términos de canales de comunicación más rápidos y sencillos. Estos objetivos se establecieron aquí:
- Nuevo diseño web
- Creación de un nuevo y moderno sitio web corporativo con WordPress
- Optimización SEO
- Introducción del seguimiento/supervisión para la evaluación y valoración de los objetivos de marketing
- Establecimiento de un área de "Servicio" en el sitio web, con la ayuda de la cual los clientes pueden realizar procesos de gestión de reclamaciones, cambios en los datos maestros o notificaciones de cambios directamente en línea.
- Creación de un blog para ofrecer a los clientes información actualizada en todo momento
El cliente 3 procede del sector de los eventos y necesita una presencia profesional en Internet. También necesitan una plataforma para la digitalización de los proyectos educativos para niños y familias, incluyendo la introducción de los correspondientes procesos empresariales digitales. En el análisis de potencial, elaboraremos los requisitos exactos con el cliente en un taller, para luego iniciar la fase de implantación.
Dentro de la fase de implementación, nos dedicamos principalmente a la concepción -tanto en términos de contenido como de tecnología- para desarrollar la solución óptima para el cliente. La interacción tanto visual como técnica entre el sitio web y la plataforma de productos es especialmente importante en este caso, para que los visitantes sientan la menor interrupción posible al utilizarla. Esto debería aumentar la confianza en la plataforma, porque los visitantes también deberían comprar productos en última instancia.
Más demanda a través de Corona
¿Qué papel juega aquí la situación actual de Corona? ¿Percibes una mayor demanda por parte de las pequeñas y medianas empresas? ¿Y cómo te enfrentas a esto?
La demanda de financiación entre las pequeñas y medianas empresas para proyectos relacionados con la digitalización siempre ha sido alta, ya que para la mayoría esto supone inicialmente una inversión en algo "nuevo". Por supuesto, la situación de Corona ha intensificado esto, ya que muchos modelos y procesos empresariales ya no funcionan como antes de la pandemia. Además, de repente hay muchas "ofertas de financiación" diferentes y es fácil perder la visión de conjunto.
Tratamos este tema con bastante transparencia y llevamos a nuestros clientes de la mano durante todo el proceso. Además, hemos desarrollado de forma natural una comprensión de qué clientes y qué tipo de proyectos se pueden apoyar en absoluto. Consideramos que es una especie de tarea de asesoramiento para nosotros. Pero también tenemos que ser un poco flexibles, sobre todo en lo que respecta al pago, porque hay que esperar un poco el dinero del gobierno federal.
Hay muchos sectores que necesitan ponerse al día en lo que respecta a la presencia en línea. ¿Cómo es exactamente la consultoría para ti? ¿Cómo se elimina la incertidumbre de los equipos? ¿Y cómo se determina cuáles son las necesidades reales para no planificar más allá de ellas?
No encontramos nuestro camino hacia el futuro digital, sino uno común. Esto es exactamente lo que tenemos en cuenta para nosotros mismos y para nuestros clientes. Sabemos que el tema de la digitalización provoca incertidumbre, especialmente entre nuestros clientes. Por eso intentamos llevarlos durante todo el camino. Solemos empezar por el principio, porque a los clientes a menudo les resulta difícil comunicar adecuadamente sus necesidades.
Esto significa: integramos a los empleados de los clientes en nuestros procesos. Se convierten en parte del equipo y asumen un papel activo. Por eso empezamos todos los proyectos con un taller o un arranque. En este taller, nos fijamos en los objetivos de nuestros clientes y sus grupos objetivo, porque normalmente ya existe una percepción diferente.
Lo ideal es ofrecer primero una fase de concepción que incluya la gestión de los requisitos para definir juntos el alcance exacto. Esto nos permite determinar con mucha más precisión lo que se va a aplicar. Por supuesto, esto también hace que la planificación sea mucho más fácil y transparente para nosotros y el cliente.
El sitio web como base
¿Cómo argumentar cuando llega el argumento: "Facebook y compañía son suficientes para nuestro marketing"?
Siempre depende de cuál sea el objetivo del cliente. Y, sobre todo, a qué grupos objetivo quiere dirigirse. Si su grupo objetivo está principalmente en Facebook y compañía, entonces quizá sea suficiente, pero lo dudo. Básicamente, siempre intentamos mirar primero al usuario. A partir de ahí, hacemos nuestras recomendaciones sobre la combinación de marketing adecuada. Pero pensamos que tener nuestro propio sitio web es esencial. Es el hogar digital que puede funcionar independientemente de una plataforma.
Tienes algunos clientes en el sector sanitario. ¿Qué consejo tienes cuando los sitios web obsoletos se encuentran con un fuerte aumento de la demanda con un presupuesto bajo?
Puedes dar los primeros pasos incluso con un presupuesto reducido. Lo importante es definir un objetivo junto con el cliente y luego mostrar el camino para llegar a él. Eso puede suponer un poco más de trabajo al principio. Pero al mismo tiempo facilita la definición de una hoja de ruta que luego puedes seguir en pequeños pasos.
Siempre intentamos transmitir esta idea de MVP(Producto Mínimo Viable), aunque dispongas de grandes presupuestos. Queremos dar pequeños pasos lo más rápido posible con el mayor valor añadido posible, construir sobre ellos de forma incremental y obtener siempre la opinión de los usuarios. Esta es la mejor manera de garantizar que no se pierda el objetivo al final, especialmente cuando el presupuesto es limitado...
El alojamiento adecuado para WordPress
Eres un partner Business en Raidboxes. ¿Qué te ha convencido? ¿Y cómo ha ido la cooperación hasta ahora?
Tenemos muy en cuenta una sólida red de socios. Y desde nuestro punto de vista, Raidboxes no debería faltar, sobre todo porque estamos muy convencidos del producto y de su hosting WordPress. Al final, nos convenció el paquete íntegro de Raidboxes. Sobre todo también las conversaciones con personas individuales. Simplemente tenemos la misma idea de una asociación estratégica, ese fue el factor decisivo para nosotros. El hecho de que también estemos haciendo algo bueno para el clima convence aún más desde nuestro punto de vista.
¿Qué hace que un hosting WordPress sea bueno para ti?
Por supuesto, ante todo, todo tiene que funcionar técnicamente, y lo hace. Pero lo que realmente nos convenció fue la sencillez y los servicios ofrecidos de la A a la Z. Desde la creación de un BOX, hasta la activación de un certificado SSL, pasando por el soporte, es simplemente divertido trabajar con Raidboxes\. Y ya no necesitas un administrador de servidores 🙂 .
¿Algunas palabras sobre ti y la agenciaWebfox?
Como parte del equipo directivo, soy responsable de NewBiz y de nuestra red de socios. También me ocupo del programa de financiación de "go digital". La agenciaWebfox es una agencia digital de servicios completos formada por 25 especialistas. Llevamos más de 20 años trabajando y viviendo en la red.
Compartimos nuestra pasión y conocimientos con nuestros clientes. Somos nativos digitales con un conocimiento de las medianas empresas y perspectivas versátiles, gracias a nuestra experiencia con grandes marcas y pequeñas empresas. Lo suficientemente grande como para poder manejar proyectos complejos de tamaño medio. Y lo suficientemente pequeño como para estar al servicio de nuestros clientes de forma rápida y sin burocracia.
