Marketing TikTok para tu empresa: grupos objetivo, tendencias y estrategias

Moritz Kopp
9 min.
TikTok Marketing – Trends, users and strategies

Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, Twitter, LinkedIn: si no vas al ritmo de los tiempos actuales, te costará mantenerte al tanto en términos de redes sociales. Pero eso es exactamente lo que hoy en día son las redes sociales y la gestión del marketing, el autoempleo y el emprendimiento.

Una plataforma que ha destacado especialmente en los últimos años es TikTok. La plataforma de vídeos cortos se ha disparado virtualmente y está experimentando un boom en todo el mundo.

Aunque mucha gente (y los/as vendedores) siguen considerando TikTok como una plataforma para adolescentes, quienes tienen la mente abierta reconocen cada vez más las oportunidades que ofrece este portal de vídeos chino. De hecho, TikTok es mucho más de lo que parece.

En este post, analizaré TikTok en comparación con otras plataformas y examinaré las razones del éxito del portal de vídeos. También explicaré las tres principales razones para considerar el marketing en TikTok para tu brand y tu negocio online.

¿Todavía indeciso/a?

¿No estás seguro/a de cuál es tu canal adecuado? En nuestro artículo"Plataformas de redes sociales en comparación" te damos algunos datos, cifras y herramientas para facilitar tu decisión.

¿Por qué las redes sociales?

Si estás planeando una dirección de marketing para una empresa o una marca hoy en día, no puedes pasar por alto las redes sociales. La razón es sencilla: ahí es donde está la atención de la gente.

Y eso, al fin y al cabo, es lo que pretende el marketing. Tienes que averiguar a dónde se dirigen las miradas, por qué están ahí y cómo puedes posicionar tu marca ahí.

Un rápido vistazo a las cifras de usuarios/as activos/as mensuales demuestra que gente de todo el mundo utiliza las redes sociales en particular en este momento:

Esto significa que cerca de la mitad de la población mundial se encuentra solo en Facebook e Instagram. Si se comparan estas cifras con los índices de audiencia de la televisión, queda claro rápidamente por qué cada vez más anunciantes optan por las campañas en internet.

Contar con Facebook e Instagram en el concepto de marketing de la empresa definitivamente tiene sentido. ¿Pero es suficiente?

¿Descuidar TikTok? ¡Un error!

Las plataformas estadounidenses de Silicon Valley son imprescindibles para cualquier empresa. Sin embargo, como en todos los sectores, existen procesos disruptivos en el mundo de las redes sociales que suponen graves consecuencias para todos/as aquellos/as que no se diversifiquen lo suficiente.

Piensa en plataformas como Tumblr o MySpace, que se hundieron tras la aparición de Facebook e Instagram. Si los/as empresarios/as confían demasiado en sus perfiles en las redes establecidas, se arriesgan a una gran pérdida si las plataformas pierden relevancia.

Es poco probable (pero no imposible) que Facebook e Instagram se desplomen así. No obstante, es aconsejable mantener siempre la mente abierta sobre lo que ocurre en el mundo digital para poder percibir y aprovechar todas las oportunidades.

Una de estas opciones es TikTok. El portal de vídeos, que surgió originalmente de la plataforma musical.ly, conocida por la sincronización de labios, cuenta actualmente con 689 millones de usuarios en todo el mundo. Esta cifra es especialmente llamativa teniendo en cuenta el año en el que se lanzó TikTok, ya que la app solo existe en su forma actual desde agosto de 2018. Facebook e Instagram, por su parte, llevan en el mercado desde 2004 y 2010, respectivamente.

El bombo de TikTok

TikTok es una de las redes de más rápido crecimiento. ¿Pero por qué? El revuelo en torno a la aplicación tiene muchas razones:

> Acceso a los contenidos más creativos
En el corazón de TikTok están los/as creadores/as, los/as usuarios/as que producen y publican vídeos. La esencia de TikTok, que es crear y compartir vídeos cortos, es precisamente lo que impulsa a los/as creadores/as a seguir dando rienda suelta a su creatividad y a crear vídeos que cautiven a la gente en pocos segundos. 

> El lugar donde comienzan las tendencias
Todo el mundo quiere pertenecer, entender los chistes internos y sentirse parte de algo más grande. Ese es exactamente el caso de TikTok. La plataforma es conocida por iniciar constantemente nuevas tendencias que se extienden como un reguero de pólvora. No en vano, TikTok se anuncia con el eslogan "Las tendencias empiezan aquí".

Experiencia de usuario  agradable
Por supuesto, la otra facción de usuarios/as también forma parte del bombo de TikTok, es decir, los que solo consumen. Con el contenido de la sección "Para ti", que muestra a los/as usuarios/as exactamente el contenido que les interesa, TikTok ha conseguido crear una experiencia de usuario enormemente agradable. 

Esto también ocurre en los feeds de Facebook e Instagram, pero es aún más efectivo en TikTok, ya que los vídeos suelen dejar una impresión más fuerte que las publicaciones de imágenes. El resultado es que los/as usuarios/as se pasan horas deslizándose por la aplicación. Esta es también la razón por la que Instagram está impulsando actualmente el formato de carrete con tanta fuerza.

Todos estos factores hacen de TikTok y de las personas que allí actúan una comunidad grande y fuerte, y explican el revuelo que hay detrás de la plataforma. Por lo tanto, vale la pena desde el punto empresarial echarle un vistazo a TikTok. 

3 razones por las que deberías participar activamente en TikTok

1. Alcance orgánico y conocimiento de la marca

Probablemente el factor más importante es el enorme alcance del que puedes beneficiarte. Como he descrito anteriormente en el artículo, TikTok tiene un número considerable de usuarios/as y está creciendo rápidamente.

En combinación con el fuerte factor de la comunidad, es el lugar ideal para ganar fans y seguidores y entusiasmarlos con tu marca. ¿Pero qué pasa con el grupo objetivo? ¿No es TikTok solo para adolescentes que bailan? En realidad, estos clichés tenían su razón de ser al principio del viaje de TikTok. Sin embargo, hoy en día la demografía y la orientación de los contenidos de los/as usuarios/as han cambiado considerablemente.

En Estados Unidos, uno de los principales mercados del portal de vídeos, el desglose por edades de TikTok es actualmente el siguiente:

  • 10 - 19 años: 32,5%.
  • 20 - 29 años: 29,5%.
  • 30 - 39 años: 16,4
  • 40 - 49 años: 13,9%.
  • Más de 50 años: 7,1%.

Como podemos ver, aunque la aplicación siga atrayendo a un público más bien joven, también está claro que cada vez más adultos se acercan a TikTok.

También en términos de contenido, TikTok es mucho más que un simple baile. Para demostrarlo, TikTok incluso está llevando a cabo una campaña en toda la red llamada "More Than You Think". Los temas más populares en TikTok son la música, la moda, los deportes, los juegos, la comedia, la cocina y los movimientos sociales.

Ni la edad de los/as usuarios/as ni el contenido que se celebra en el portal de vídeos son argumentos en contra del marketing de TikTok para tu negocio.

Lo que también resulta fantástico es el hecho de que, a diferencia de Facebook, Instagram y similares, puedes crecer de forma orgánica en TikTok, es decir, no tienes que gastar miles de dólares en campañas publicitarias para conseguir de algún modo movimiento en tu perfil. En ningún lugar es más fácil que en TikTok conseguir alcance, clics e interacciones con contenido orgánico.

Si tienes un poco de suerte y coges un buen momento, en teoría puedes incluso hacerte viral con tu primer vídeo. Con Instagram y Facebook, eso es impensable.

Así que estando en TikTok y subiendo vídeos una y otra vez, puedes generar alcance para tu marca con relativa facilidad.

2. Una plataforma para todos/as

TikTok es el lugar para ser creativo. Por supuesto, desde hace años hay creadores/as con gran número de seguidores en YouTube, Instagram y similares, pero en casi ninguna otra plataforma creadores/as de los más diversos tipos son tan celebrados/as como en TikTok.

Esto se debe principalmente al carácter viral y a la fuerte comunidad, que ama la diversidad, la variedad y la creatividad. Me viene a la mente un creador como "Mr. Lawyer", por ejemplo. Un abogado popular es, en primer lugar, atípico para una plataforma que (si hay que creer a los críticos) está formada solo por jóvenes bailarines/as.

Pero este ejemplo demuestra que la comunidad TikTok es mucho más. Mr. Lawyer, como TikToker, empezó a hacer vídeos interesantes sobre temas jurídicos cotidianos. Por ejemplo: "¿los/as profesores/as deberían poner deberes durante las vacaciones?". Luego responde a estas preguntas en sus vídeos bajo el formato "1 Minute Jura" (en español: 1 minuto sobre asuntos jurídicos). Esto se extendió extremadamente rápido y hoy es uno de los creadores alemanes de TikTok más populares con 4,1 millones de seguidores (¡!).

3. Beneficiarse del pulso del tiempo

No es aventurado decir que TikTok es la semilla de las tendencias en las redes sociales. Sobre retos virales, canciones que se disparan y chistes internos que hacen reír a millones. TikTok lo tiene todo y prospera exactamente cuando estas tendencias comienzan a moverse (que es casi todos los días).

Si puedes posicionar tu negocio en medio de estas tendencias e incluso jugar con ellas, puedes esperar mucho tráfico y crecimiento para tu marca en TikTok.

De este modo, tu brand y tú os beneficiáis de las últimas tendencias y de la dinámica única que ofrece TikTok. Además, siempre puedes ver lo que está ocurriendo en la plataforma, lo que mueve a la gente y los temas que son interesantes en ese momento. Esto también ayuda a desarrollar una estrategia de contenidos multiplataforma y a crear contenidos relevantes.

¿Quieres algunos ejemplos concretos de tendencias típicas de TikTok? He aquí algunos ejemplos sueltos que harán reír a seguidores de TikTok y darán a los/as recién llegados/as una buena visión de la plataforma:

Hay muchas más tendencias geniales en TikTok. Solo tienes que teclearlas en Google y emocionarte.

4 consejos para tu inicio rápido en el marketing de TikTok

Ya te has dado cuenta de que TikTok es una plataforma en la que definitivamente quieres estar, ¿y te preguntas cuál es el mejor enfoque? Permíteme darte cuatro consejos importantes para ayudarte a empezar.

Consejo 1: contenido, contenido, contenido

Probablemente la regla de éxito más importante para TikTok es tener un alto rendimiento. Aunque muchos/as dicen que prefieren seguir el principio de "calidad sobre cantidad", la realidad es que la cantidad en TikTok es también un factor de calidad.

Por un lado, esto tiene que ver con el hecho de que solo se puede cuál de tus contenidos le gusta a la comunidad con una gran producción. Si solo tienes un formato y subes un vídeo a la semana, corres un gran riesgo porque, si este vídeo no funciona, no conseguirás ninguna atención.

Puede que tengas éxito con el primer formato y el primer vídeo que produzcas, pero no es muy probable.

En inglés hay un refrán que dice "Don't put all your eggs in one basket" (no pongas todos los huevos en la misma cesta). Este es un consejo que significa que no deberías concentrar todos tus esfuerzos y recursos en un área, ya que de lo contrario podrías perderlo todo.

Para tu estrategia de marketing TikTok, esto significa desarrollar 4 o 5 formatos diferentes al principio y probarlos durante algunas semanas. En el mejor de los casos, subes varios vídeos de un mismo formato al día. Tras la fase de prueba, sabrás qué formatos funcionan y cuáles no.

Un alto rendimiento también es importante porque los vídeos tienen una vida media bastante corta. A diferencia de un artículo de SEO, que, como un buen vino, madura con la edad y mejora en los rankings, un vídeo viral de TikTok puede tener una caída repentina y quedarse parado. Por lo tanto, deberías subir regularmente nuevos contenidos a la plataforma para amortiguar esta circunstancia.

Consejo 2: „Don’t create ads. Create TikToks!“

Si quieres ganarte el cariño de la comunidad, tienes que presentar un contenido orgánico que se sienta como tal. Evita el exceso de marca, los eslóganes cursis y la colocación de productos dominantes.

La publicidad típica está completamente fuera de lugar en TikTok. Y no solo eso: tampoco tiene éxito. Esto no es sorprendente, dado el espíritu que prevalece en TikTok. La comunidad quiere ver vídeos creativos e inusuales y no clips de marketing perfectamente producidos.

Si marcas demasiado tus vídeos, harás que la gente sienta que ya ha visto el vídeo la próxima vez que te vea en la sección "Para ti". En su lugar, cada vídeo debe ser independiente y cautivar a los/as usuarios/as. Asegúrate de que encajas perfectamente en el feed y no parece un anuncio.

Consejo 3: escuchar los indicios de la comunidad

TikTok es el lugar ideal para recoger las tendencias y hacer contenido a partir de ellas por ti mismo/a. Esta es una de las formas más fáciles de beneficiarse de la viralidad de TikTok. Incluso para los/as empresarios/as, el consumo de contenidos de otros/as creadores/as es, por tanto, una parte importante del trabajo con TikTok.

Solo si ves regularmente los vídeos que la gente publica en la plataforma podrás saber qué tendencias están activas actualmente y qué temas son populares.

Entonces es importante reaccionar a tiempo y crear contenidos relacionados con estas tendencias. Puede tratarse de participar en un reto de TikTok, utilizar una canción popular para uno de tus vídeos y mucho, mucho más.

Consejo 4: pensar en los 3 primeros segundos

Seguro que has oído este consejo más de una vez. No solo con TikTok, sino también con los contenidos para otros canales, es fundamental ganarse a los/as usuarios/as en los primeros segundos, porque se les "acribilla" con tanto contenido que su capacidad de atención se ha reducido al mínimo a lo largo de los años, a medida que las redes sociales se han ido popularizando.

Por lo tanto, tienes que intentar atraer la atención en los primeros segundos de tus vídeos y establecer un argumento para que los/as usuarios/as se queden hasta el final. Podría ser, por ejemplo, una introducción como "¡Con estos 5 consejos ganarás 2.000 euros al mes!" Esto atrae la atención y presagia el atractivo objetivo que el/la usuario/a puede alcanzar con el vídeo. Les das una razón para ver el vídeo hasta el final. Por supuesto, el tono no tiene que ser tan llamativo, pero debe coincidir ante todo con la marca y tu mensaje.

Conclusión: TikTok es imprescindible para las empresas

Ya hemos llegado al final de este artículo. ¿Cuál es la conclusión? Las redes sociales siguen siendo el punto fijo del marketing digital que ninguna empresa puede obviar. Junto a plataformas consolidadas como Facebook e Instagram, TikTok ha surgido recientemente como una oportunidad real que deberías considerar para tu estrategia de marketing por su elevado número de usuarios/as.

Aunque para muchos TikTok sigue siendo retratado como poco serio y para adolescentes, la plataforma es ahora también relevante para adultos. Las cifras demuestran esta evolución. La aplicación es actualmente el centro digital de los movimientos y tendencias virales. Todo tu enfoque de marketing puede optimizarse tomando las señales de la comunidad TikTok y convirtiéndolas en contenido relevante.

Con un alto rendimiento y un contenido apropiado para la plataforma que hable el lenguaje de TikTok y que inspire a la gente, tú también puedes hacerte un hueco en TikTok. TikTok es un portal de creatividad y espíritu de época. Dar el salto a uno de los canales de redes sociales más populares de la actualidad puede dar un gran impulso a tu negocio.

Tus preguntas sobre marketing TikTok

¿Qué preguntas o ideas tienes sobre TikTok y el marketing en la plataforma? Esperamos tu comentario. ¿Quieres más consejos sobre marketing online, WordPress y diseño web? Entonces síguenos en Twitter, Facebook, LinkedIn o a través de nuestra newsletter.

Moritz Kopp es un apasionado del trabajo autónomo y conocedor de los negocios. Además del e-commerce y las redes sociales, su corazón late especialmente por la redacción de artículos de valor añadido para blogs, textos de productos atractivos y textos publicitarios nítidos. Como autónomo, ha trabajado durante años con una gran variedad de empresas en una gran variedad de sectores de todo el mundo.

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