Quelle est la qualité WooCommerce? Qu'est-ce qu'un WooCommerce-Shop ?

Michael Firnkes Dernière mise à jour le 20.10.2020
13 Min.
WooCommerce Avantages
Dernière mise à jour le 20.10.2020

De plus en plus de travailleurs indépendants, de free-lances et d'agences envisagent de s'appuyer sur ces servicesWooCommerce . Mais que peut faire le système des boutiques libres sur la WordPress base ? Quand devez-vous l'utiliser et combien coûte une boutique en ligne typique ? Nous avons les réponses pour vous.

WooCommerce est devenu en quelques années le logiciel le plus performant pour les boutiques en ligne du monde entier. Selon le service de l'industrie BuiltWith utilisent actuellement jusqu'à 22 % de tous les magasins WooCommerce. Ce n'est que dans les autres endroits que des tailles bien connues comme Shopify ou Magento suivent. Si vous utilisez WordPress Magento dans votre entreprise, votre start-up, votre agence ou en tant que travailleur indépendant, vous WooCommerce ne pourrez pas l'éviter. Il y a plusieurs raisons à cela :

Les avantages de WooCommerce

Système de boutique libre

WooCommerce est un logiciel à code source ouvert, tout comme WordPress . Cela permet non seulement aux opérateurs d'économiser des frais de licence coûteux, mais aussi aux petites et moyennes entreprises de se lancer plus facilement. Dans le même temps, il permet aux agences et aux indépendants de se concentrer sur le développement de composants et de services supplémentaires. Le concept de source ouverte est également idéal pour tester pour la première fois un modèle commercial de commerce électronique. Par exemple, comme source de revenus supplémentaire pour un portail déjà existant. Tout cela réduit votre risque entrepreneurial en tant qu'opérateur ou prestataire de services lorsque vous travaillez avec WooCommerce nous.

Saisie et utilisation faciles

WordPress a révolutionné la création facile de projets en ligne. WooCommerce est à bien des égards tout aussi facile à utiliser. Cela permet également de réaliser des économies, tant au niveau de l'installation initiale d'un magasin que de l'entretien et de la formation des employés. Quiconque possède déjà quelques WordPress connaissances s'y retrouvera WooCommerce très rapidement.

Avec les blocs de WooCommerceproduits pour le nouveau WordPress édacteur en chef Gutenberg l'équipe de développement poursuit cette tendance. Avec l'extension, vous pouvez intégrer vos produits dans des pages et des articles par glisser-déposer. Par exemple, pour la présentation en évidence de catégories de produits, d'offres spéciales, de best-sellers ou de nouveaux produits :

Bloc de produits WooCommerce
WooCommerce-Intégrer les produits par glisser-déposer

Les Composantes des blocs de produits sont continuellement développés et complétés par de nouveaux modules. À l'avenir, la conception des descriptions de produits doit également devenir beaucoup plus pratique - jusqu'à WooCommerceprésent, l'entreprise s'est appuyée sur l'éditeur standard éprouvé.

Évolutivité : combien de produits peuvent être tolérés WooCommerce?

Pendant longtemps, elle a été considérée WooCommerce comme une solution qui ne convenait qu'aux petits projets de magasin. Mais cette époque est révolue depuis longtemps. Depuis les versions 3.x, les performances ont WooCommerce augmenté, notamment grâce à l'optimisation des tableaux de produits et à l'intégration de fonctions de mise en cache. WordPress -Shops avec plusieurs Des milliers, voire des dizaines de milliers de produits ne sont plus une rareté. Laissez-moi vous donner un autre exemple.

En outre, il WooCommercepeut être particulièrement bien dimensionné par rapport à d'autres systèmes. Cela signifie qu'il s'agrandit en fonction de la taille et des exigences de votre boutique en ligne. Au début, vous commencez par la version standard, qui est relativement mise en place rapide. Plus tard, selon vos besoins, vous pouvez activer ou supprimer des extensions supplémentaires (appelées Plugins). Avec un entretien adéquat, votre système de boutique reste aussi simple, performant et gérable que possible.

WooCommerce devient un outil professionnel

WooCommerce convainc depuis les dernières mises à jour avec de nouvelles fonctionnalités, qui s'adressent principalement aux propriétaires de magasins professionnels et aux agences. Ces solutions vont des solutions de paiement intégrées à un meilleur contrôle des coûts d'expédition. L'ensemble couvre WooCommerce Cela signifie que les cas d'utilisation les plus importants sont déjà inclus dans la version standard - ici aussi, une configuration bien fondée et une maintenance continue par un prestataire de services expérimenté sont obligatoires si les propriétaires du magasin ne veulent pas le faire eux-mêmes.

Pour les solutions spéciales telles que les catalogues de produits, les boutiques B2B ou les ventes aux enchères, il existe désormais de nombreuses extensions, bien que la plupart d'entre elles soient payantes. Les coûts de licence pour ces derniers restent généralement dans une fourchette à deux chiffres chaque année (chacun Plugin), ce qui permet de garder les dépenses courantes claires.

Un bon exemple de la pratique est le Boutique en ligne pour les licences d'images de Quagga. Il s'est développé ensemble depuis de nombreuses années WooCommerceet contient aujourd'hui 40 000 produits :

Un WooCommercemagasin avec 40.000 produits
40.000 produits avec WooCommerce: La boutique en ligne de Quagga

Ce qui n'a pas l'air très spectaculaire au premier abord, nécessite une planification technique sophistiquée en arrière-plan. Non seulement la base de données a atteint une taille énorme en raison des innombrables graphiques, mais l'optimisation de la taille des images pour les vignettes, le calcul des prix des différentes licences ainsi que l'importation de nombreuses données sur les produits ont constitué un défi. Mais maintenant que le portail fonctionne à haute performance, bientôt la Multilinguisme de la boutique prévue.

Les exigences de base pour les magasins professionnels sont un approprié WooCommerceHostingCela signifie que les pages de votre boutique sont placées sur un serveur web d'un fournisseur de services correspondant. De même, des tests de vitesse et de charge coordonnés Pluginset réguliers (par exemple lors de l'utilisation d'extensions pour la recherche AJAX) ainsi qu'un un système proprement configuré. Car s'il y a une "prolifération" WooCommercedes différents éléments, ils peuvent rapidement se jouer les uns des autres.

Une telle prolifération se produit, par exemple, lorsque le calcul des coûts de transport individuels est basé sur d'innombrables règles et différentes fonctions. Il est d'autant plus important d'avoir un un environnement de test distinctafin de ne pas mettre en danger la boutique en ligne avec Plugin-Updates & Co. Le développement technique doit être effectué par une personne ou une agence qui WooCommerce connaît bien WordPress le magasin en direct.

A l'épreuve du temps

2015 a été WooCommerce acquise par Automattic, le fabricant de WordPress .com. Cela signifie que des ressources beaucoup plus importantes sont disponibles pour une nouvelle expansion. Cela est particulièrement évident dans les cycles de diffusion : au moins deux fois par an l'équipe de développeurs une mise à jour majeure qui comprend de nouvelles fonctionnalités importantes. Des ajustements mineurs sont effectués chaque mois, les corrections de bogues centrales sont plus fréquentes.

Les domaines qui ont obtenu de moins bons WooCommercerésultats que la concurrence ont ainsi été progressivement optimisés. Cela s'applique, par exemple, à l'établissement pratique de zones d'expédition, à la gestion efficace des produits ou même Innovations au règlement de base sur la protection des données (RGPD). En ce qui concerne ce dernier point en particulier, il était facile de voir qu'Automattic réagit maintenant rapidement aux développements affectant le marché européen. La large distribution WooCommerce et WordPress l'énorme communauté de développeurs en arrière-plan offrent de bonnes chances que cela reste ainsi.

Le marché des agences et des indépendants est tout aussi passionnant. Les propriétaires de portails et de magasins signalent sans cesse qu'il est tout sauf facile d'y trouver de bons prestataires de services et des employés externes. Les développeurs pour WordPress et WooCommerce sont en demande. Le savoir-faire correspondant peut donc être bien commercialisé et avec des taux horaires réalistes.

Propre communauté

D'innombrables utilisateurs et développeurs indépendants dans le monde entier fournissent WordPress leurs propres solutions. Ou bien ils aident dans les blogs et les forums par des conseils et des actions. Dans les pays européens et germanophones, il existe également un une communauté dynamique. Il est organisé dans le cadre d'événements tels que le WordCamps ou la Rencontres du WP. Vous pouvez trouver ce dernier dans presque toutes les grandes villes.

Je n'en suis pas WooCommerceencore là. Dans ce cas, la communication se fait principalement entre les propriétaires de magasins eux-mêmes, par exemple WooCommerce-Groupes de spécialistes sur Facebook. Cependant, les sujets liés au commerce électronique deviennent de plus en plus importants pour WordCamps & Co. Peu à peu, les premières rencontres de purs utilisateurs et développeurs ainsi que des rencontres se mettent en place en Europe WooCommerce. . sponsorise régulièrement RAIDBOXES des WordCamps et des rencontres dans l'espace germanophone. Veuillez nous contacter lors du prochain camp !

WordCamp Osnabrück 2019 - RAIDBOXES Récapitulatif
Tobias et Torben au WordCamp Osnabrück 2019

Cependant, la communauté des WooCommerce développeurs est presque entièrement basée sur le vonWordPress . Ceux qui peuvent se développer Themes pour Plugins WordPress et par peuvent, en principe, le faire aussi pour le système de boutique associé. En outre, il existe désormais de nombreux tutoriels gratuits sur WooCommerce le sujet et ses extensions dans chaque pays - sous forme de billets de blog, de livres électroniques, de podcasts et sur YouTube. Tout cela facilite la tâche des débutants.

Le marché des boutiques en ligne se développe

Les recettes du commerce électronique continuent d'augmenter rapidement. Rien qu'en Allemagne, on estime qu'elles s'élèveront à environ 58 milliards d'euros pour 2019 (Source : Statista). Des magasins comme Amazon, Otto ou Zalando en constituent la majorité. Mais les petites et moyennes boutiques en ligne sont en augmentation, comme nous pouvons le constater d'après nos propres chiffres d'utilisateurs.

Cela s'observe très bien dans les petits WooCommercemagasins : La plupart commencent avec un nombre raisonnable de produits. Cependant, beaucoup d'entre eux augmentent considérablement leur portefeuille en quelques mois. Le marché des produits payants Plugins se développe également WooCommerce - la scène se professionnalise de plus en plus. En conséquence, de plus en plus d'agences et de freelances ajoutent des services techniques et des services de conseil qui s'orientent vers le système de boutique en ligne leader.

Conseil : Vous proposez des services pour WooCommerce? Utilisez alors les arguments mentionnés ci-dessus pour votre acquisition.

les bases de WooCommerce

L'institution

WooCommerce est particulièrement populaire parce que vous pouvez le faire très rapidement et avec peu de connaissances préalables installer et mettre en place peut. Un assistant de configuration vous guide à travers les principaux paramètres de base pour la configuration de base, l'expédition et les méthodes de paiement pour chaque nouvelle boutique :

Un assistant vous guide dans l'installation de WooCommerce
L'WooCommerceassistant vous guide tout au long de l'installation

Un simple magasin, que vous pouvez également essayer immédiatement, peut en fait être mis en place en quelques minutes.

Le diable est dans le détail. WooCommerce couvre toutes les fonctionnalités de la boutique, mais seulement pour quelques domaines, vous avez besoin de plus Plugins. Cela signifie également que derrière des sous-menus discrets se cachent des éléments de l'arrière-plan des WooCommerce fonctions, ce qui peut confondre la fonctionnalité de votre boutique. Les bons ne fonctionnent plus tout à coup ? Les taxes sur vos produits ou les frais d'expédition sont mal calculés ? Les clients individuels ne voient plus certains modes de paiement ? La cause peut être une seule case à cocher mal réglée.

Raison de plus pour que vous soyez à l'aise avec Paramètres de WooCommerce ...savoir s'y retrouver. Pour pouvoir démarrer votre premier WooCommercemagasin, vous devez être installé sur votre serveur web ou sur votre système de test WordPress local. Il sert de base et de système de gestion de contenu (CMS) supérieur. Vous pouvez en savoir plus sur les exigences techniques dans cet article de blog.

Les deux WooCommerce et WordPress sont - comme déjà mentionné - open source. Vous pouvez les utiliser gratuitement, même pour gérer une offre commerciale. Vous êtes encore nouveau dans le monde de WordPress ? Je recommande donc un bon livre de référence pour les débutants. Ils sont maintenant disponibles dans presque toutes les langues.

Note : Pour les questions concernant WordPress le Forum de wordpress.org comme premier point de contact, ou celui de wpde.org. Toutefois, assurez-vous de rechercher les solutions existantes avant d'ouvrir un nouveau sujet. Les membres des forums vous en remercieront.

La partie la plus élaborée de la création d'une boutique en ligne est la Entretenir vos produits. Cela n'est pas dû àWooCommerce, mais à la création de textes de produits, au traitement d'images, à la création de caractéristiques et de variantes de produits, à l'affectation de méta-informations pour l'optimisation des moteurs de recherche, etc. Le système de boutique vous fournit vos propres champs pour tous ces détails :

Créer des produits en WooCommerce
Avec un peu de pratique très facile : créer des produits en WooCommerce

Vous connaissez déjà le processus de base de WordPress . La publication et l'édition ultérieure sont également similaires à la maintenance des articles de blog et des pages de CMS.

Transfert de données existantes

WooCommerce délivre un Ensemble de données de démonstration correspond à celui que vous pouvez installer. C'est particulièrement utile si vous voulez l'essayer d'WooCommerce abord ou si vous ne disposez pas de données concrètes sur les produits au moment de l'installation. Parce que de nombreuses fonctions ne peuvent être testées qu'avec des produits existants, ainsi qu'avec votre WooCommerce-Theme. Les captures d'écran de cet article ont été réalisées à l'aide des données de démonstration deWooCommerce .

Si vos données sur les produits et/ou les clients sont déjà disponibles - à partir d'un autre système de boutique ou sous forme de fichier CSV à partir d'autres bases de données - vous pouvez également les importer dans WooCommerce . WordPress est doté en standard de ses propres solutions d'importation. Mais pour les données d'atelier les plus complexes, vous devez généralement utiliser des outils plus complets. En pratique, les outils suivants se sont avérés particulièrement utiles WP Toutes les importations ou cette Produit CSV Import Suite a fait ses preuvesWooCommerce. Le premier est préféré par de nombreux développeurs en raison de ses nombreuses fonctions :

Données sur les importations et les exportations de produits pour WooCommerce
Le Plugin WP All Import pour WooCommerce

D'autres outils gratuits pour l'importation et l'exportation de données sur les produits vous trouverez ici.

Il existe des outils spéciaux pour les systèmes de magasins individuels, qui WooCommerce facilitent la migration vers ces derniers. Par exemple, le Plugin FG Magento à WooCommerce de Frédéric Gilles pour avoir changé Magento. Dans la version complète, il transfère automatiquement les données les plus importantes telles que les produits, y compris les textes des produits, les catégories de produits, les données sur les clients et les métadonnées, les bons d'achat, les évaluations de produits, les images des postes et des catégories et leurs vignettes. Le contenu des WordPress articles et des pages, par exemple, peut également être transféré. Particulièrement pratique : si des données d'essai sont WooCommerce déjà disponibles dans votre produit, vous pouvez les supprimer à l'avance en appuyant sur un bouton.

Maintenance continue

Malgré une mise en place relativement rapide, il ne faut pas sous-estimer l'effort nécessaire pour maintenir votre boutique en ligne. Toutefois, cela s'applique également à tous les systèmes de magasins. Vous devez notamment bien planifier et calculer les lots de travail suivants, que ce soit en tant que gérant de magasin ou pour le compte de vos clients :

  • La mise à jour continue de WordPress, WooCommerce, la Pluginset votre boutique themes. Ce dernier s'occupe de la conception et de l'affichage correct de la boutique en ligne.
  • La mise à jour elle-même se fait en appuyant sur un bouton ou est partiellement automatisée en arrière-plan. Il est beaucoup plus long d'installer chaque nouvelle mise à jour sur un système séparé à tester : les interactions indésirables avec d'autres Plugins personnes ou avec le Theme? Le panier d'achat et la caisse du magasin fonctionnent-ils comme d'habitude ? La nouvelle version entraîne-t-elle une perte de vitesse ?
  • Quelles nouvelles fonctions peuvent devoir être ajoutées ou échangées, par exemple, en raison d'exigences légales telles que celles du RGPD? En règle générale, il existe différentes responsabilités pour le contenu et la mise en œuvre technique.
  • Le programme régulier et complet Sauvegarde de toutes les données dans la boutique en ligne, le cas échéant la relecture d'anciens stands après des échecs ou des mises à jour ratées.
  • Le contrôle et la mise à jour des données sur les produits, les textes, les images, les niveaux de stock, les délais de livraison, les liens entre les produits pour les ventes groupées et les ventes croisées, etc.
  • Révision permanente : quelles sont les nouvelles conditions cadres juridiques qui existent et qui nécessitent une adaptation des contenus, des désignations ou des systèmes techniques ?

Sur ce dernier point : en Europe notamment, les conditions juridiques du commerce électronique changent très fréquemment. Les travaux qui en résultent doivent également être mis en œuvre rapidement afin de minimiser le risque d'un avertissement.

Conseil : une boutique en ligne avec un environnement de test manquant, c'est comme de l'alpinisme sans assurance. Si vous avez déjà vécu l'une ou l'autre mise à WooCommercejour irrégulière, vous savez quelles erreurs peuvent se produire. Voir notre Staging-solution.

Comme vous pouvez le constater, gérer une boutique en ligne n'est pas une mince affaire. Elle requiert des connaissances techniques ainsi qu'un savoir-faire dans les domaines du droit en ligne, de la logistique, du Marketing en ligne, de la convivialité et de la conception de sites web, l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)la mesure des performances via Google Analytics & Co, la diffusion dans les réseaux sociaux et la marketing de contenu. Cette dernière se réfère à la promotion de vos produits par des textes, des articles de blog et des bulletins d'information de qualité. Ce faisant, vous ferez également connaître votre boutique à Google et aux visiteurs potentiels.

Vous ne deviendrez pas un expert dans tous ces domaines. Dans l'idéal, vous vous concentrerez sur quelques domaines, tels que les opérations techniques et la conception de sites web. Vous laisserez alors le soin à des employés compétents de s'occuper de la location de produits, du droit en ligne et du marketing ou du référencement en ligne. Vous pouvez également faire appel à une agence spécialisée pour effectuer ces tâches. Vous souhaitez WooCommerceproposer des services dans l'environnement de ? Réfléchissez donc soigneusement à l'avance aux formules que vous pouvez vous offrir et à celles que vous préféreriez laisser à d'autres professionnels.

Combien coûte un WooCommercemagasin ?

Sans connaître un projet en détail, il est seulement possible de faire une estimation approximative des coûts pour l'installation et le fonctionnement continu d'un WooCommercemagasin. Ceux-ci sont suspendus avec chaque système de boutique dépend de nombreux facteurs. Pour n'en citer que quelques-uns :

  • Disposez-vous déjà d'une infrastructure technique (domaine , Hébergement web mais aussi des systèmes tiers pour la comptabilité, le traitement des expéditions ou l'administration des clients) ? Cela doit-il être développé davantage ?
  • Combien et quels types de produits seront inclus à court, moyen et long terme ?
  • Avec combien de Visiteurs par mois et pages vues par minute Vous croyez ? C'est particulièrement hosting important pour cela. Peut-il y avoir des pics qui vont bien au-delà, par exemple, de manière saisonnière, lors des campagnes de vente ou de la couverture médiatique ? Nous vous expliquons pas à pas comment préparer votre boutique pour de tels conseils dans cet article.
  • Quelles sont vos connaissances techniques et autres en tant que propriétaire de magasin ? Combien de temps pouvez-vous investir vous-même et que devez-vous externaliser ?
  • Votre gamme de produits peut-elle être distribuée par le biais de processus de vente standard, ou avez-vous besoin de solutions spéciales pour des produits personnalisés, des ventes aux enchères, des modèles d'abonnement, etc. Existe-t-il des Pluginssolutions toutes prêtes qui couvrent entièrement votre flux de travail, ou un développement individuel est-il nécessaire ?
  • Pouvez-vous vous rabattre WooCommerce sur le prêt-à-porter Themes ou souhaitez-vous un design de magasin totalement indépendant et distinctif ?

En outre, il y a des questions concernant l'organisation et la commercialisation de votre boutique en ligne :

  • Qui entretient les produits ? Les textes et les images des produits existent-ils déjà, ou doivent-ils être adaptés ou nouvellement créés ?
  • Les données peuvent-elles être transférées à partir d'autres systèmes, peut-être même automatisés ? Ou bien devraient-ils même être intégrés dans d'autres marchés et portails, avec WooCommercepour base ?
  • Vous opérez dans un créneau particulier avec peu de concurrents ou vous vendez des produits très génériques avec de faibles marges ? Cette dernière nécessite généralement un budget de marketing nettement plus élevé.
  • La question qui se pose : qui s'occupe du Marketing en ligne et de l'optimisation des moteurs de recherche ? Quels sont les canaux sociaux à utiliser ? Quel est l'effort d'assistance dans ce domaine, pour répondre aux questions des clients ?
  • Qui est responsable de la législation en ligne et de la protection des données ? En fonction du secteur mais aussi des pays cibles, des ressources assez considérables sont nécessaires pour cela, sinon Avertissements et Amendes.

Les agences et les indépendants doivent poser à leurs clients exactement les mêmes questions pour calculer l'ampleur d'un projet. L'analyse des besoins pour une boutique en ligne est donc souvent beaucoup plus approfondie que pour les projets classiquesWordPress .

De nouveaux portails à créer dans l'environnement de WordPress et WooCommerce généralement beaucoup trop rares - et donc trop bon marché. Il y a trois raisons principales à cela :

  • Un certain nombre de free-lances dans l'environnement open source - mais même certaines agences - pratiquent des tarifs horaires nettement inférieurs aux tarifs habituels dans l'environnement informatique. Après déduction des frais et des impôts, ceux-ci ne sont pas toujours économiques ou ne couvrent pas les coûts.
  • Les propriétaires de magasins et de portails ne comptent généralement pas leurs propres heures de travail. Mais pour une vision réaliste, c'est absolument nécessaire.
  • Une boutique en ligne professionnelle nécessite généralement un service payantPlugins, un développement individuel au moins temporaire, un soutien juridique, mais aussi un perform hosting. Tout cela coûte de l'argent, mais est souvent négligé au début.

WooCommerce elle-même propose également des extensions gratuites pour des fonctions importantes, mais d'autres ont leur prix. Plus les exigences de votre boutique en ligne sont spécifiques - par exemple pour la réservation d'événements ou avec un espace membre étendu - plus ces coûts seront élevés :

WooCommerce Extensions
WooCommerce Extensions, les extensions pour le système de boutique

Ainsi, "open source" ne signifie pas du tout "gratuit" lorsque vous démarrez un projet commercial. Dès que vous incluez (équitablement) votre propre temps de travail dans le calcul, une somme à cinq chiffres sera rapidement due jusqu'à ce que la première version de votre boutique en ligne soit opérationnelle. Pour les grands projets également beaucoup plus. Cela semble être beaucoup d'argent. Par rapport à la création d'une entreprise typique, il s'agit toutefois d'un investissement plutôt modeste.

Outre la planification initiale du projet, vous devez également garder un œil sur les coûts de fonctionnement de votre boutique en ligne. Le coût de l'entretien et de la maintenance dépend principalement du type de produits que vous vendez, de la fréquence à laquelle ils doivent être mis à jour et de la personne responsable du système et de la maintenance :

  • Votre boutique en ligne n'est qu'un canal de vente supplémentaire à un magasin existant ?
  • Votre gamme de produits est gérable, les produits ont un long cycle de vie ?
  • Vous pouvez transférer automatiquement des informations sur les produits à partir d'autres systèmes ?

L'effort est alors gérable. Dans tous les autres cas, vous aurez généralement besoin d'une aide extérieure ou de personnel supplémentaire, au moins temporairement.

Vous WooCommercetrouverez d'autres conseils dans notre livre électronique de plus de 70 pages WooCommerce pour les professionnels : boutiques en ligne avec WordPress. Il s'adresse aux freelances, aux agences, aux professionnels du WP mais aussi aux débutants.

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Photo : Banc/Unsplash

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