Giving Back Strategy : comment développer une stratégie de don efficace

Donner ne suffit pas : comment développer une stratégie de dons

Pour de nombreuses entreprises, il est courant de faire don d'une partie de leurs bénéfices à une organisation. Notamment pour maximiser leurs déductions fiscales et soutenir leur marketing. Les dons sont importants et aident les organisations à but non lucratif. Mais la raison pour laquelle ces entreprises font des dons est principalement qu'elles se consacrent à l'augmentation de leurs revenus - et non à la création de changements bien nécessaires.

Dans cet article, nous nous demandons comment tu peux développer une stratégie de don qui provoque un véritable changement. Une stratégie d'engagement social qui inspire en même temps tes clients à soutenir ton entreprise et à devenir eux-mêmes actifs.

Pourquoi les dons ne suffisent pas

Nous avons tous déjà fait un don à une cause que nous soutenons, que ce soit à titre individuel ou en tant qu'entreprise. Certes, nos intentions sont nobles et nous nous sentons bien. Après tout, nous aidons des organisations à but non lucratif à poursuivre leur bon travail. Mais honnêtement, cela n'a rien de spécial, car tout le monde le fait.

Pire encore : dans le contexte de l'entreprise en particulier, le simple fait de donner de l'argent pourrait passer pour de la paresse. Des termes tels que "activisme de canapé" ou "slacktivisme" ne sont pas nouveaux. De même, des thèmes comme l'activisme de marque et le "wake washing" - c'est-à-dire le soutien d'une cause pour le profit - sont de plus en plus critiqués.

Comment tes clients font-ils la différence entre un véritable soutien à une cause et un coup d'éclat ? Lorsque tu soutiens vraiment une cause, elle est ancrée dans l'ADN de ton entreprise. Ta passion ardente anime tout ce que toi et ton équipe faites dans ton entreprise.

Ta vision forte d'un monde meilleur est la raison pour laquelle tu as créé ton entreprise. Tu as défini ta mission afin de prendre les mesures qui feront de cette vision une réalité.

Cela se reflète dans ta communication interne et externe : sur ton site web, dans tes canaux de médias sociaux et dans tes mailings. Ta passion pour le bien commun et un monde meilleur est la raison pour laquelle la plupart de tes clients te soutiennent. Pour qu'ils puissent eux aussi contribuer activement à ta cause.

Quel est le propriétaire du magasin que tu es ?

Si c'est le cas de ton entreprise, tu gères déjà une entreprise sociale et tes clients et les personnes intéressées ressentent ta passion lorsqu'ils lisent ta page d'information.

Pour renforcer le lien entre toi et tes clients, lis les conseils suivants. Tu verras alors si tu as rempli tous les points de ta stratégie de dons. En outre, je t'invite à commenter ci-dessous et à partager tes précieux conseils.

Si tu es engagé dans une cause particulière, mais que tu n'as pas encore pris les mesures nécessaires pour l'intégrer pleinement dans ton entreprise, cet article t'aidera à développer une stratégie qui te permettra de gagner le soutien de tes clients et de te développer davantage.

Tu es dans le business uniquement pour le profit et tu n'as aucun intérêt à rendre le monde meilleur ? Je le comprends et ce n'est pas grave. Peut-être que "améliorer le monde" semble trop difficile ou impossible et que tu as certainement déjà assez à faire. En tant que société, on nous a appris à nous laisser guider par l'argent.

Néanmoins, j'aimerais t'inspirer à poursuivre ta lecture. J'espère que les gens et la planète te tiennent à cœur. Même si ce n'est pas le cas, je sais que tu te soucies des souhaits de tes clients. Heureusement, de plus en plus de consommateurs demandent aujourd'hui un changement social au sein d'une entreprise. Et si tu ignores leurs demandes, ce sera plus difficile que si tu essaies de créer des changements urgents.

Réfléchis donc à la question de savoir si tu t'efforces vraiment de satisfaire tes clients en développant une stratégie de don efficace.

3 étapes pour développer une stratégie de don

  1. Choisis ta cause
  2. Choisis un modèle à retourner
  3. Définis ta collaboration

1. choisis ta cause

Qu'est-ce qui te tient le plus à cœur ? Est-ce la protection des animaux et de notre environnement, l'égalité des sexes, la lutte contre la pauvreté et la faim ou le soutien aux enfants handicapés ?

Cela ne devrait pas prendre longtemps pour que tu le découvres. Tu sais ce qui te motive. Il est maintenant temps de combiner ta passion avec tes talents et tes offres.

Réponds à ces questions :

  • Y a-t-il des synergies entre ta passion et tes compétences ? 
  • Quels changements positifs tes produits et services apportent-ils à ce monde ? 
  • Comment aident-ils les autres ?

Pour trouver des réponses, informe-toi sur les 17 objectifs de développement durable (ODD) de l'ONU et décide lesquels correspondent le mieux à ta passion et à tes compétences.

Pour ne pas te laisser déborder, choisis jusqu'à trois ODD. Tu verras bientôt comment ils sont liés entre eux. Par exemple, si tu choisis le numéro 6 (Eau propre et assainissement), tu contribues également à la réalisation du numéro 3 : Santé et bien-être.

Avec ma passion pour la protection des animaux et de notre environnement, mes études en marketing et mon expérience, j'ai décidé de développer et de mettre en œuvre des stratégies de marketing éthique pour ceux qui s'engagent à atteindre les objectifs de développement durable des Nations unies suivants :

  • n° 13, qui est en cours : Climate Action
  • #14 : Life under Water et
  • #15 : Life on Land, ce que j'appelle les ODD pour la nature.
Giving Back Strategy : comment développer une stratégie de don efficace
Ce pour quoi je m'engage : les Objectifs de développement durable pour la nature.

Dès que tu as une idée concrète, tu dois la communiquer en interne. Il s'agit d'une décision stratégique importante : Tu veux que toute ton équipe soit impliquée.

2. choisis un modèle à rendre

Tu viens de lire le "pourquoi" et le "quoi". Maintenant, il s'agit du "qui" dans ta stratégie de don. Qui veux-tu aider ? Quel partenaire aura le plus grand impact positif pour ta cause ? Quel modèle convient le mieux à ton entreprise ? Veux-tu collaborer avec un partenaire local, national ou international ? Quel type de partenariat souhaites-tu, avec ou sans collaboration ?

Modèles que tu peux envisager

Organisations individuelles - Décidez vous-même qui vous soutenez :

  • Pour tous les modèles suivants, tu peux décider toi-même quelles organisations tu souhaites soutenir. Pour cette option et la suivante, tu dois toutefois vérifier toi-même si tu trouves un partenaire de valeur.
  • Le nombre d'organisations que tu peux soutenir est illimité. Cependant, tu ne dois pas sous-estimer ton temps et ta capacité à établir une collaboration précieuse. Il se peut que tu ne veuilles trouver qu'un seul partenaire - par exemple si tu préfères une relation plus profonde ou si tu n'as pas assez de collaborateurs pour entretenir chaque partenariat.
  • Si tu n'as pas d'organisation en tête, tu peux faire des recherches toi-même et demander à des personnes de confiance de te recommander. Tes collaborateurs et partenaires sont un bon début. Cela peut prendre du temps, car tu cherches un partenaire de confiance sur le long terme.

Implication de la communauté - Laisse ta communauté décider :

  • Tu souhaites laisser cette décision à tes collaborateurs ou à tes membres ? Chez Ecoflix, cela fonctionne bien. Après avoir payé ma cotisation, j'ai été invité à cocher une case pour un partenaire caritatif de mon choix, auquel 10 % de ma cotisation ont été reversés. Ce n'est pas beaucoup, mais c'est déjà ça.
  • Une manière unique d'encourager la créativité et de motiver les collaborateurs est de mettre en place un programme de dons pour les entreprises. Tu peux doubler leur don dans la proportion de ton choix, offrir des bourses à des bénévoles, offrir aux collaborateurs une réduction sur des produits et, en contrepartie, faire don de ces produits à une organisation. Tu trouveras ici d'autres exemples.
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Giving Back est la devise du succès durable.

Adhésions à Microgiving

  • Si tu conclus un partenariat avec des organisations de microgiving, l'examen est déjà terminé. En échange d'une cotisation, tu recevras une liste de partenaires ou de projets que tu peux soutenir.
  • En 2019, je suis devenu membre de B1G1, qui propose un modèle Buy1Give1. Chaque fois qu'un événement se produit dans ton entreprise, tu peux soutenir un projet en créant des paquets de dons individuels. 

Chaque fois qu'un lecteur faisait une critique de mon livre, une fille en Inde avait accès à un programme d'alphabétisation. Pour chaque nouvelle commande que je recevais, une femme au Bangladesh avait accès à une machine à coudre pour son magasin pendant 7 jours et pour chaque nouvel abonnement à la newsletter, je finançais une journée de vaccination contre la rage pour les chiens des rues au Népal. 

Giving Back Strategy : comment développer une stratégie de don efficace
Giving Back Strategy : comment développer une stratégie de don efficace
Les projets B1G1 sont une manière amusante et transparente de montrer à tes clients comment ils ont contribué à leur réalisation.

Au début de chaque mois, je faisais mes "courses" après avoir vu le nombre d'abonnements à des newsletters, de nouveaux projets, de critiques de livres, etc. Je finançais ces projets tout en en ajoutant d'autres dans mon panier. Tout simplement parce que c'était amusant et que cela renforçait l'influence positive de mes clients et de mon entreprise.

Depuis 2020, je suis membre de 1% for the Planet, une organisation fondée par le fondateur de Patagonia, Yvon Chouinard, dont les membres reversent au moins 1% de leur chiffre d'affaires à des organisations environnementales de leur choix. L'organisation s'est récemment associée à B1G1, ce qui me permet de continuer à concevoir des histoires sur le thème du don en 2019. Que les achats conscients commencent !

Microcrédit

  • Aide les autres à créer leur entreprise. Kiva est une organisation de crowd-lending qui finance des projets et des petites entreprises dans le monde entier. Les emprunteurs soumettent leurs demandes, qui sont examinées sur place par des collaborateurs locaux et, en cas d'acceptation, publiées sur la plate-forme de crowdfunding de Kiva.
    Les prêteurs sélectionnent ensuite les projets qu'ils souhaitent soutenir. Ils ont un taux de remboursement de 97 %, qui peut varier.
    Avec ce modèle, tu peux soutenir des agriculteurs locaux, des réfugiés, des programmes éducatifs et médicaux, des malades du Covid-19, des femmes défavorisées, etc.

Ce ne sont que quelques exemples. Il existe d'autres organisations de micro-dons et de micro-crédits. N'hésite pas à faire des recherches pour prendre ta propre décision.

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3. définir ta collaboration

La raison pour laquelle je suis passé de B1G1 à 1% for the Planet est qu'à l'époque, B1G1 n'avait pas assez de projets pour les objectifs de développement durable sur lesquels je voulais me concentrer : N° 13, N° 14 et N° 15. Maintenant, ils en ont et grâce à leur partenariat, je peux combiner les deux.

Ce que j'aime particulièrement dans 1% for the Planet : Je peux créer une relation avec mes partenaires caritatifs. Selon la structure des partenaires que tu choisis, tu peux non seulement faire des dons, mais aussi du bénévolat, concevoir des campagnes ensemble et collaborer de nombreuses manières créatives, ce qui est très attrayant pour les personnes qui veulent s'engager activement.

Plus tu t'engageras, plus ta vision deviendra réalité. Et plus tu gagneras la confiance et la loyauté de tes clients.

Tout le monde fait des dons, mais tout le monde n'inspire pas son équipe à planter des arbres ou à participer à un nettoyage de plage le temps d'un week-end. Si tu crées une stratégie de don qui est unique pour ta marque et ton secteur et qui motive toute ton équipe et tes clients, tu deviendras quelque chose de spécial et d'inoubliable.

Giving Back Strategy : comment développer une stratégie de don efficace

Ta stratégie de donation ne fera pas seulement plaisir à tes clients, c'est aussi une façon amusante et transparente de leur montrer qu'ils ont contribué sans avoir à payer de supplément. 

En effet, le don ne concerne ni toi ni ton entreprise, mais tes clients. Sans eux, tu ne pourrais rien donner en retour. C'est donc sur eux que tu dois te concentrer dans ta communication, pas sur toi.

Conclusion : tu as tout en main

Si ta stratégie de don est authentique et inspirante, elle ne motivera pas seulement ton équipe, mais attirera aussi des clients et des partenaires qui croient en ce que tu fais. 

Il est juste de rendre quelque chose - mais c'est aussi bon pour les affaires. Faisons donc en sorte que cela fasse partie de notre être et non pas quelque chose que nous faisons parce que nous nous sentons bien en le faisant.

Commente ci-dessous et parlons de la manière dont tu veux rendre quelque chose.

Tes questions sur la stratégie de don

Quelles questions as-tu sur le développement d'une stratégie de don ? N'hésite pas à utiliser la fonction de commentaire. Tu veux être informé(e) des nouveaux articles sur le marketing en ligne, les affaires et WordPress ? Alors suis-nous sur Twitter, Facebook, LinkedIn ou via notre newsletter.

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