La création d'une page de renvoi simplifiée : 10 conseils pour plus de conversions

Samira Marke Dernière mise à jour : 14.10.2021
5 Min.
créer des pages de renvoi optimiser le taux de conversion
Dernière mise à jour : 14.10.2021

Tu as fait beaucoup d'efforts pour créer ta page d'accueil et tu constates maintenant que tu n'obtiens que quelques conversions ou pas du tout ? Nous te proposons alors dix conseils pour t'aider à augmenter facilement et efficacement le taux de conversion de ta page d'accueil.

1. Mobile First: Optimise ta page de renvoi pour les appareils mobiles

Si tu diffuses des annonces sur Facebook, Google ou des sites affiliés, tu peux être certain·e qu'un pourcentage élevé d'utilisateur·rice·s visitent ton site à partir d'appareils mobiles (à moins que tu n'aies configuré tes annonces différemment). Après tout, selon une enquête,46% des répondants disent qu'iels font leurs achats en ligne sur leur smartphone. Mais malheureusement, beaucoup font l'erreur de se fier à une page de bureau bien conçue tout en négligeant complètement la version mobile de leur page d'accueil.

Veillez donc à donner la priorité à la version mobile et à y apporter des modifications en premier lieu. Essayez également de maintenir le temps de chargement de la page aussi bas que possible, car un temps de chargement trop long augmentera inutilement le taux de rebond. En fait, des études ont montré que les utilisateurs qui ont eu une mauvaise expérience avec le site mobile d'une marque dans le passé, ...sont 62 pour cent moins probables...pour acheter les produits de la marque.

2. Facilité d'utilisation : définis une structure claire pour ta page de renvoi

Rien n'est plus ennuyeux pour tes visiteur·euse·s que d'arriver sur ta page de renvoi et de ne pas trouver l'information qu'iels recherchent en quelques secondes. Habituellement, un·e utilisateur·rice commence par scanner ton contenu pour trouver l'information qu'iel recherche, puis décide s'iel doit rester sur ta page de destination ou repartir.

Par conséquent, tu dois rendre la structure de ta page de renvoi aussi simple que possible :par exemple, fixer des signaux visuels en présentant le CTA ("Call to Action") de manière attrayante et en structurant la page de renvoi en donnant à chaque sujet une couleur de fond différente (subtile). Évite également les longs passages de texte, les graphiques compliqués et - très important - formule des titres appropriés que tu présentes de manière accrocheuse. Il sera ainsi plus facile pour l'utilisateur·rice de scanner et d'éviter un taux de rebond élevé.

3. le contenu : autant que nécessaire, aussi peu que possible

En plus d'une structure claire, tu dois également présenter ton contenu de la manière la plus attrayante possible. Cela peut sembler banal, mais c'est vrai :la brièveté est soeur du talent. Bien sûr, il est tentant de mettre toutes les informations sur ton produit sur la page de renvoi - après tout, tu veux informer le ou la client·e de la meilleure façon possible. Mais n'oublie pas :

Le client scanne votre contenu pour trouver l'information qu'il recherche. Les longs passages de texte sont particulièrement écrasants sur les appareils mobiles.

Une astuce consiste à cacher de longs textes dans un accordéon, par exemple, et à ne lui fournir que des titres qui peuvent être dépliés si cela vous intéresse. Vous pouvez également présenter des "données ennuyeuses" de manière attrayante sous forme de graphiques et ainsi assouplir un design strict en même temps.

4. message clair : se concentrer sur les avantages

Si le ou la client·e arrive sur ta page de renvoi par le biais d'une annonce, il est fort probable qu'iel ne connaisse pas encore ton offre. Tu dois donc relever le défi de convaincre l'utilisateur·rice de ton existence et de ton offre en quelques secondes seulement.

Pour un message clair et formuler des titres significatifs qui donnent immédiatement à vos utilisateurs un aperçu de ce que vous offrez et des avantages qu'ils en retirent. Évitez les termes techniques, utilisez une structure de phrase simple et essayez de rendre votre offre aussi tangible que possible. Parce qu'en fait, il s'avère que : Les utilisateurs ne sont pas impressionnés par les longues listes de caractéristiques, mais comprennent beaucoup mieux votre offre, si vous énumérez les solutionsque vous proposez pour les problèmes de vos utilisateurs.

5. un guidage ciblé des utilisateurs : éviter les distractions inutiles

Lors de la création de pages de renvoi, il est important de maintenir un bon équilibre. Si l'utilisateur·rice ne doit pas s'ennuyer avec ton contenu,mais iel ne doit pas non plus être submergé·e par trop de fonctionnalités. Évite donc les graphiques volants, un profil de couleur exagéré et les liens qui éloignent l'utilisateur·rice de la page.

Il n'y a qu'un seul endroit où tu dois mettre des accents visuels : le CTA - c'est-à-dire l'appel à l'action. En effet, c'est la partie absolument la plus importante de ta page et elle doit être clairement reconnaissable. Utilise donc des couleurs astucieuses pour guider l'utilisateur·rice vers le but et pour le ou la mener à la conclusion et évite toute distraction qui pourrait empêcher l'utilisateur·rice d'effectuer une conversion sur ta page de renvoi.

6. établir la confiance : Plus de conversions grâce aux éléments de confiance

Comme mentionné précédemment, l'utilisateur·rice ne connaît pas ton entreprise et/ou ton offre lorsqu'iel arrive à la page de renvoi. C'est pourquoi il est important d'établir la confiance. Selon uneétude de Bitkom, 65 % de tou·te·s les client·e·s sur Internet consultent d'abord les avis des client·e·s avant d'acheter un produit.

Épargne aux utilisateur·rice·s le voyage vers les portails de notation et place donc des éléments de confiance sur ta page de renvoi. Le meilleur moyen d'y parvenir est de s'appuyer sur les témoignages des client·e·s sous forme de critiques ou d'afficher des récompenses et des labels de qualité. Ainsi, les utilisateur·rice·s peuvent voir d'un seul coup d'œil qu'iels peuvent faire confiance à ton entreprise et qu'il s'agit d'une offre sérieuse qui a déjà convaincu d'autres utilisateur·rice·s.

7. authenticité et personnalité : susciter des émotions

Tu es probablement tombé·e sur une ou deux pages de renvoi qui montrent une image avec un motif de nature en haute résolution, soutenue par une citation d'une personne célèbre. Tu t'es probablement demandé·e : qu'est-ce que c'est ? À juste titre. Certaines entreprises font l'erreur de privilégier l'esthétique au détriment de l'authenticité et de l'attrait émotionnel.

Dans ce contexte, une apparence authentique est très importante et l'attrait émotionnel peut être un véritable facteur de conversion.Une étude de cas dirigée par Konversionskraft a montré, par exemple, lors d'un test avec cinq variantes de pages de renvoi, que les pages de renvoi axées sur les émotions étaient capables d'obtenir 80 % de plus de conversions.

Vous n'avez pas besoin de photos de stock en haute résolution pour convaincre les utilisateurs que vous êtes la bonne personne pour eux. Il est important que vous vous présentiez et présentiez votre entreprise de la manière la plus personnelle (mais en même temps la plus professionnelle) possible, afin que le client sache à qui il a affaire.

Utilise donc des photos d'employé·e·s et de contacts et présente-les également. De cette façon, l'utilisateur·rice a déjà établi un lien émotionnel délicat lorsqu'iel visite ta page de renvoi et est plus enclin à acheter ton produit ou à utiliser ton service.

8. Valeur de reconnaissance : conception identique de l'annonce et de la page de renvoi

Lorsque tu crées une page de renvoi, il est important qu'elle ait le même aspect et la même ergonomie que l'annonce. En effet, si la conception de ta page de renvoi diffère trop de ta publicité, une rupture se produit et l'utilisateur·rice n'est plus sûr·e qu'il s'agisse du même fournisseur.Utilise donc les mêmes graphiques et le même libellé que dans l'annonce pour assurer une transition harmonieuse et faire le lien avec le dernier point de contact. 

9. un appel clair à l'action : des incitations pour plus de conversions

Même si ton produit ou service est vraiment bon, tu dois d'abord faire une offre non contraignante à l'utilisateur·rice et créer des incitations, surtout si ton produit ou service se situe dans le segment de prix supérieur. En effet, comme je l'ai dit, l'utilisateur·rice ne connaît pas ton produit ou ton entreprise. Donne à tes utilisateur·rice·s la possibilité de te connaître et de connaître ton offre en premier lieu et communique ton appel à l'action de manière répétée et claire sur la page de renvoi.

Les incitations peuvent être fournies, par exemple, par une consultation gratuite, une gratuité ou une offre à prix réduit. En outre, l'élément de rareté est également utile pour plus de conversions sur ta page d'accueil.

Mais quelle que soit l'offre que tu fais, l'important estque l'appel à l'action soit simple et que les visiteur·euse·s de ta page de renvoi comprennent immédiatement ce que tu offres, comment iels peuvent en bénéficier et ce qu'iels doivent faire maintenant pour profiter de ton offre.

10. Optimisation : une page de renvoi n'est jamais terminée

Pour finir, la mauvaise nouvelle : une page de renvoi n'est jamais terminée, puisqu'il est maintenant temps d'optimiser. Après tout, il y a toujours un peu de progrès à faire. L'important à retenir lors de l'optimisation c'est que l'on ne change pas trop d'aspects à la fois..

Teste donc d'abord différents titres, puis différents textes ou graphiques et enfin différentes structures. De cette façon, tu peux clairement identifier le facteur qui a amélioré (ou aggravé) ton taux de conversion et ainsi te rapprocher de plus en plus de la page de renvoi optimale.

En tant que spécialiste du marketing numérique, Samira s'est donné pour mission de développer des stratégies de marketing efficaces pour les petites et moyennes entreprises qui s'en sortent avec un petit budget tout en remportant un grand succès. Elle est très flexible, car ses clients vont des petits cafés du coin aux grandes agences d'assurance et aux jeunes entreprises paneuropéennes de commerce électronique.

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