Om du vill placera ditt företag i Googles sökresultat gratis och öka den lokala synligheten i sökmotorrankningen kan du inte undvika Google My Business. Google My Business hjälper dig inte bara att hantera företagsinformation som platser, öppettider, telefonnummer, webbplatser med mera på ett enkelt sätt. Du kan också använda den för att locka nya kunder.
Vad är Google My Business?
Google My Business är en kostnadsfri Google-tjänst som låter dig representera ditt företag i Google Sök och andra Google-tjänster, till exempel Google Maps.
Den stora fördelen med Google My Business för dig är att ditt företag visas i lokala sökningar med massor av ytterligare information som ditt telefonnummer, öppettider, adress, foton, recensioner etc., vilket ger den potentiella kunden ett första intryck av dig och ditt företag.
Du kan tänka på Google My Business som ett slags branschbokspost. Du bör definitivt använda detta för att placera ditt företag och service på den lokala marknaden. För med en post i den här Google-tjänsten får du en bred räckvidd gratis.
Viktigt: Håll företagets information uppdaterad. Eftersom ingenting är mer irriterande för en potentiell kund än om de försöker nå dig via ett inte längre aktuellt telefonnummer eller adress. Förresten kan du enkelt justera dina uppgifter när som helst via Google My Business Dashboard eller via motsvarande app.
Så här ser företagsposten ut i Googles sökresultat:
Fördelarna med Google My Business i korthet
Som du förmodligen har märkt i de första styckena erbjuder Google My Business många fördelar för dig och ditt företag. Du bör definitivt använda detta om du vill tävla tillsammans med dina konkurrenter.
Fördelarna med Google My Business i korthet:
- Öka synligheten i lokala sökresultat
- Centraliserad hantering av företagsinformation från instrumentpanelen
- Trafikövervakning (Google Insights)
- Kontroll av din företagsinformation (öppettider, adress, telefon, webbplats etc.)
- Placera bilder för en mer personlig representation av ditt företag
- Interaktion med kunder genom recensioner
- Nyförvärv
Så här gör du en Google My Business-post för ditt företag
Nedan vill jag visa dig hur enkelt det är att skapa en Google My Business-lista för ditt företag. De enda två stegen krävs för detta:
1. Skapa ett Google-konto eller logga in med ett befintligt
Det första steget är att skapa ett Google-konto. Om du redan har en kan du registrera dig direkt här. Innan du kan komma åt alla funktioner i Google My Business och komma till instrumentpanelen måste du ange lite information om ditt företag innan du gör det.
Google ber dig till exempel om företagsnamnet, din plats, adress, företagskategori och kontaktuppgifter som sedan visas i sökresultaten.
2. Bekräfta dina företagsuppgifter: vykort, samtal eller SMS
För att Google ska vara säker på att du är företagets ägare och att platsinformationen är korrekt måste du verifiera dig själv med kod. För att göra detta kommer Google att skicka dig ett vykort med en bekräftelsekod inom några dagar / veckor efter att du loggat in och satt in dina data.
Innan du får verifieringskoden visas inte företaget i sökresultaten ännu. Fram till dess kan du dock redan flitigt lagra information som foton, produkter, händelser och mycket mer på Google My Business. När du har vykortet måste du ange verifieringskoden från Google My Business Dashboard. Detta bekräftar företagets plats och ägande.
Efteråt kan det ta några dagar för ditt företag att visas i Googles sökresultat och Google Maps med all information du har lagrat.
Bekräftelse är också möjlig via telefon eller SMS. Den här funktionen är dock endast tillgänglig för utvalda företag.
Instrumentpanelen för Google My Business
Nu när du har registrerat dig för Google My Business kommer du att tas till Dashboard. Detta ger dig möjlighet att hantera en mängd olika företagsinformation. Med andra ord, om något ändras till din redan lagrade information, bör du justera detta här så snart som möjligt.
I den vänstra menyraden hittar du alla alternativ som är tillgängliga för dig. Jag skulle vilja förklara för dig i följande vilka inställningsalternativ du får för varje enskilt menyalternativ.
Hem / Dashboard
Du kan utforma Startsidan eller instrumentpanelen för Google My Business som du vill. På själva instrumentpanelen hittar du några snabba åtkomster och användbar information i "huvudfönstret". Den vänstra menyraden ger dig också tillgång till alla funktioner som är tillgängliga för dig i Google My Business.
Inlägg
I inläggen kan du regelbundet informera dina användare och potentiella kunder om nyheter och lagra här, till exempel specialerbjudanden, kampanjer, kuponger eller till och med produkter. Dessa visas sedan i både Googles sökresultat och Google Maps.
Information om
Under artikeln "Info" lagras grundläggande data om ditt företag. Du kan redigera och hantera dem när som helst. Detta inkluderar information som adress, öppettider, webbplats, telefonnummer, möten och många fler.
Statistik
Objektet "Statistik" är otroligt intressant för alla företag som registrerar sig på Google My Business. För här kan du visa statistik om din företagspost.
Det innebär att du kan se exakt vilka kunder som hittar din post eller hur de letar efter den. Denna information hjälper dig naturligtvis att vidta åtgärder för att göra din Google My Business-listning ännu effektivare.
Recensioner
Under alternativet "Recensioner" kan du se alla recensioner från kunder som redan har använt din produkt eller dina tjänster. Detta hjälper dig att kontinuerligt förbättra ditt företag och å andra sidan att hålla kontakten med dina kunder och att kunna utbyta idéer med dem.
SMS
Google My Business-appen gör det möjligt för kunder att skicka meddelanden direkt via SMS till din smartphone. Den stora fördelen: Du kan svara dessa kunder omedelbart och inom en mycket kort tid.
Under objektet "Textmeddelanden" kan du enkelt konfigurera den här tjänsten och visa dina textmeddelanden.
Bilder
Du bör alltid använda funktionen "Foton" i ditt Google My Business-konto. Du har möjlighet att ladda upp foton eller videor av ditt företag och kan redan ge potentiella kunder som stöter på din post via Google ett första intryck.
Oavsett logotyp, omslagsbild, videor, interiörbilder, yttre bilder, arbetsplats eller teamet - dina egna foton ger ditt Google-företags utseende en personlig touch.
Produkter
Med alternativet Produkter kan du enkelt lägga till produkter i din Google My Business-listning som du säljer och lagerför. Dessa visas också i Googles sökresultat och kan avsevärt öka antalet kundbesök.
Tjänster
I likhet med produkterna kan du sätta in motsvarande tjänster under "Tjänster" som du erbjuder i ditt företag. Du kan lägga till dem via den befintliga textrutan och bekräfta dem via knappen "Ansök".
Webbplats
A och O i din Google My Business-post är naturligtvis att lagra en befintlig webbplats. Om du redan har en egen webbplats kan du lagra den via "Info"-objektet.
Om du inte har en egen webbplats ännu ger Google My Business dig möjlighet att skapa din första webbplats på bara några steg via funktionen "Webbplats". För detta ändamål har du en enkel och användarvänlig redigerare, med vilken du kan skapa din första egen webbplats även som nybörjare.
Användaren
Objektet "Användare" är bara intressant för dig om du vill dela ditt Google My Business-konto med andra användare. Detta är till exempel meningsfullt, särskilt om du har anställda som regelbundet behöver införliva data i Google My Business.
Visa annonser
Knappen Visa annonser ger dig möjlighet att köra AdWords-kampanjer för ditt företag. Det innebär att du kan marknadsföra ditt företag med pay-per-click-annonser i Googles sökresultat.
Logga in för anpassat GMail-konto
Du behöver funktionen "Logga in för anpassat GMail-konto", särskilt om du behöver din egen e-postadress eller domän för din webbplats, till exempel.
I Googles så kallade G Suite-tjänst kan du använda andra betalda Google-tjänster för ditt företag.
Lägga till en ny plats
Har ditt företag flera platser eller filialer? Då kan du lagra dem under alternativet "Lägg till ny plats"
Hantera platser
Under Hantera platser kan du hantera och redigera alla dina platser samt visa Googles platsverifiering.
Länkade konton
Du kan ansluta ditt Google My Business-konto till andra Google-tjänster, till exempel Google AdWords eller merchant center. Om du vill visa dina länkade konton eller ta bort länken till dem kan du göra det när som helst med alternativet Länkade konton.
Inställningar
I funktionen "Inställningar" kan du själv bestämma vilka åtgärder i ditt Google My Business-konto du vill bli meddelad via e-post. Så du har en mängd olika alternativ att välja mellan.
Support
Med objektet "Support" kan du använda Googles hjälpcenter, där du kan söka efter problem och lösningar om du inte kan komma längre i Google My Business.
6 tips om hur du använder Google My Business
1. Håll företagets data uppdaterade
Som nämnts i artikeln bör du hålla dina företagsdata uppdaterade i Google My Business. Eftersom du måste inse att ditt företags inträde kan hittas nästan varje dag av nya potentiella kunder.
Om ditt telefonnummer, adress eller öppettider inte längre är korrekta kommer detta naturligtvis inte att lämna ett gott intryck för nya kunder.
2. Lägg till detaljerad företagsbeskrivning
Dra nytta av de möjligheter som Google My Business erbjuder dig och lägg till en detaljerad företagsbeskrivning i din listning. Även detta visas sedan i Googles sökresultat.
Med hjälp av företagsbeskrivningen kan du använda 750 tecken för att ge potentiella kunder ett första intryck av dig och ett företag.
3. Använd bilder för google my business-listan
Bilder säger mer än tusen ord – du vet verkligen talesättet och det är sant enligt erfarenhet. Du kan fortfarande skriva så många positiva saker om ditt företag. Men om du inte lämnar bilder eller videor kommer de flesta potentiella kunder att ha svårt att få en "bild" av dig och ditt företag.
Så dra nytta av de möjligheter som Google My Business erbjuder dig i den här processen:
- Logotyp
- Täcka
- Video
- Inre
- Utanför
- På jobbet
- Team
4. Kommunicera med kunder om recensionerna
Som ni vet kan kunderna betygsätta ditt företag direkt med hjälp av recensioner på Google. Detta gör det möjligt för dem att berätta för dig och andra kunder hur nöjda eller missnöjda de är med din produkt eller tjänst. Använd den här funktionen för att komma i kontakt med dina kunder och svara på de recensioner du har skrivit. Både positiv och negativ feedback kan ge dig värdefull input för att förbättra och utveckla ditt erbjudande.
5. Använd inlägg för att hålla dig uppdaterad
Postfunktionen är ett slags nyhetsavsnitt som hjälper dig att informera dina kunder om till exempel aktuella erbjudanden, händelser, produkter eller kuponger. Den här funktionen bör också vara en viktig del av din Google My Business-listning. Särskilt när du driver ett lokalt företag.
Om potentiella kunder letar efter dig eller den här typen av produkt eller tjänst kommer de omedelbart att se vilka erbjudanden eller kampanjer de för närvarande får från dig.
6. Google My Business-appen
Med Google My Business-appen kan du när som helst visa och redigera all företagsinformation när som helst. Dessutom kommer du att få uppdaterade kundförfrågningar direkt på din smartphone och kan svara på dem omedelbart därifrån.
Min slutsats
Google My Business erbjuder inga nackdelar för företag – tvärtom. Med den fria räckvidd som denna Google-tjänst erbjuder dig drar du inte bara nytta av lokala sökningar. Googles företagsbidrag kan också hjälpa dig att vinna nya kunder.
Jag hoppas att du i artikeln kan se hur enkelt det är att skapa ett Google My Business-konto och vilka möjligheter den här tjänsten erbjuder för dig och ditt företag.
Vad har du för erfarenhet av Google My Business? Har du redan dragit nytta av ditt inträde? Och visste du redan alla ovanstående funktioner? Jag är nöjd med era kommentarer!
Arkivbild: Richard Balog | Unsplash (unsplash)
