Raidboxes podporuje konstruktivní spolupráci v týmu, viz první část naší série článků o duševním zdraví a nenásilné komunikaci. Abychom zajistili, že se to podaří i přes rostoucí počet našich zaměstnanců, společně jsme vytvořili Kodex chování: Raidboxes Kodex chování. Můžete jej použít jako šablonu pro posílení vlastního týmu.
Co je to etický kodex?
Ten Raidboxes Kodex chování (viz definice na Wikipedii) je kodex chování. Obsahuje pokyny a očekávání ohledně toho, jak chceme společně utvářet interakci a komunikaci v týmu. Rozšiřuje tak následující hodnoty a standardy Raidboxes konkrétní doporučení pro opatření:
- Vášeň
- Svoboda
- Přátelskost
- Nekonvenčnost
- Transparentnost
- Udržitelnost
S pomocí pokynů mají být tyto hodnoty udržitelně a rovnoměrně začleněny do každodenního života. V tomto ohledu se nejedná o "seznam zákazů". Kodex je spíše nástrojem, který nám v případě potřeby připomíná pracovní kulturu založenou na vzájemném zvažování, aktivní komunikaci a důvěře. Vztahuje se na všechny zaměstnance i na freelancery, kteří jsou zodpovědní za Raidboxes práce. Pokyny v něm se týkají zejména vzájemné výměny v kanceláři, ve Slacku, (online) schůzek, vzdálených nastavení, týmových akcí, wordcampů a dalších akcí. Také v přímé osobní konverzaci / chatu.
Základy Kodexu chování byly vyvinuty týmy pro duševní zdraví a rovnost žen a mužů na základě workshopů o nenásilné komunikaci (GRP). Je to však dokument, který "žije". Role duševního zdraví nebo rovnosti berou návrhy nebo žádosti o změnu zaměstnanců z Raidboxes a přiveďte je celému týmu.
Zde je znění Kodexu chování Raidboxes, adresované našim zaměstnancům:
Ten Raidboxes Kodex chování
1. Chovejte se ke všem zaměstnancům vždy laskavě a s respektem
To zahrnuje, poslechnout si názory druhých za všech okolností (například "nechat je domluvit") a respektovat je, a to i v případě konfliktu. Současně byste měli poskytnout upřímnou zpětnou vazbu, abyste se vyhnuli nedorozuměním. Uctivý, ohleduplný a kooperativní přístup také znamená reagovat na jakoukoli žádost v přiměřené lhůtě, bez ohledu na to, přes jaký kanál se k vám dostane. V případě přítomnosti nejpozději do 24 hodin.
2. Vědomí pro rozmanitý tým
Raidboxes je stále větší a rozmanitější. Proto chceme vytvořit přátelské, bezpečné a přívětivé prostředí pro každého – bez ohledu na pohlaví, sexuální orientaci, schopnosti nebo postižení, původ, etnický původ, náboženství (nebo neexistující), věk, sociální nebo ekonomické postavení. Vyhněte se prohlášením a činům, které by mohly ublížit ostatním osobně. Ve svých prohlášeních a ve svém chování zajistěte, aby jakákoli forma diskriminačních, znevažujících nebo vylučujících prohlášení v Raidboxes nemají místo.
3. Reakce na různé potřeby
Buďte pozorní, abyste porozuměli životnímu stylu, osobnostem a postojům vašich kolegů a viděli je jako příležitost k respektování a ochraně. Při komunikaci zvažte svůj vztah s danou osobou. Chovejte se profesionálně ke svým kolegům a kolegyním. Neformální chování je v pořádku a žádoucí, ale neměli byste předpokládat, že s tím všichni souhlasí, a to zejména při jednání s novými zaměstnanci. Věnujte pozornost hranicím svého protějšku a respektujte je. Přispívejte aktivně svým tónem a chováním, aby se všichni cítili v týmu vítáni. V případě pochybností se zeptejte.
4. Všímavá komunikace
To zahrnuje jasnou, aktivní, ohleduplnou a empatickou komunikaci, kterou pravidelně praktikujeme na školeních pro nenásilnou komunikaci. Použijte tyto školení podle potřeby, abyste reflektovali vaše chování nebo chování týmu. Vyhněte se agresivnímu jazyku.
5. Řešení a přijímání konfliktů
Holokracie, s níž se organizujeme, umožňuje maximální svobodu. Zároveň není bez konfliktů. Také spolupráce naRaidboxes může vytvářet nesrovnalosti. Řešte tyto konflikty přímo, to je případ Raidboxes výslovně žádoucí a součást naší firemní kultury. Obraťte se přímo na dotčené osoby. Pojmenujte ji jasně, pokud nesouhlasíte s prohlášením nebo akcí. Pouze pokud to všechno nefunguje, pak proaktivně hledejte způsoby, jak řešit konflikty (jako jsou školení GRP, duševní zdraví a mediace nebo role rovnosti).
6. Dokumentace a orientace
Uchovávejte dohody písemně, aby pozitivní soužití a komunikace mohly přetrvat. Řešení konfliktů by rovněž mělo vést ke konkrétnímu cíli nebo výsledku. V případě potřeby použijte konkrétní příklady, aby vaše komunikace byla jasnější. Pokud chcete výsledek zdokumentovat, svému protějšku to signalizujte.
7. Dotazy a čas
Zeptejte se svého protějšku, pokud jeho prohlášení nebo postupu nerozumíte. Řekněte "stop", pokud takový čin neodpovídá vašim hodnotám. Současně můžete vždy požádat o čas na přemýšlení, například na schůzce, abyste mohli v klidu přemýšlet a později na projevy reagovat. Svým kolegům to ale sdělte a neodcházejte jen tak.
8. Konstruktivní projev
). "My" pouze v případě, že již existuje dohoda v týmu. Pracujte s pozitivními a konkrétními formulacemi, stejně jako s nenásilným jazykem. V případě konfliktů můžete použít model nenásilné komunikace pozorování - > pocity - > potřeby - > akce Duševní zdraví a nenásilná komunikace vás zde podporují.
9. Transparentnost
Vždy komunikujte co nejtransparentněji. Věci, které vám byly svěřeny v důvěře, by ale měly zůstat důvěrné. Možná byste mohli povzbudit kolegy, aby je řešili ve větším kruhu. Jinými slovy - i v případě napětí nikoho nepomlouvejte, ale přímo si promluvte. Připomeňte svým kolegům a kolegyním tuto hodnotu, pokud si takového chování všimnete. Způsobuje pouze nepokoje a je nespravedlivé.
10. Uznání různých pracovních a životních stylů
Existují různé způsoby, jak zaměstnanci a týmy svou práci provádí nebo jak si zajišťují rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Ujistěte se, že ve svých prohlášeních žádnou z těchto cest nezdiskredujete nebo neštvete proti sobě.
11. Otevřená koexistence
Tyto zásady nemají vést k tomu, aby zaměstnanci měli pocit, že již nemohou řešit určité věci nebo problémy. Musí mít jistotu, že získají upřímnou a konstruktivní zpětnou vazbu. Dejte vždy najevo, když projev neodpovídá vašim hodnotám nebo hodnotám etického kodexu. Pouze tímto způsobem zůstane komunikace živá a co nejvíce zapojí všechny.
12. Připomenutí společných hodnot
Setkáte se s chováním (ať už vůči sobě nebo ostatním), které nesplňuje hodnoty Raidboxes splňuje? Pak to připomeňte svým kolegům, jasně rozpoznatelné a s odkazem na kodex chování. Vše v Raidboxes by měla jednat. Naším společným úkolem a společným cílem je utvářet spolupráci pozitivním způsobem.
Podpora zásad
Co můžete dělat jako zaměstnanec Raidboxes pokud zjistíte, že vy nebo ostatní porušujete Kodex chování?
- Okamžitě vyslovte svůj dojem. Tímto způsobem lze komunikaci přímo zlepšit a vyjasnit zavádějící prohlášení. Setkali jste se s nepochopením? Pak si přímo připomeňte hodnotu transparentnosti nebo "přímého přístupu". Vaše proaktivní a zodpovědné jednání je pro nás důležité k tomu, aby se něco v dlouhodobém horizontu změnilo. Pokud to nezvládnete nebo si nejste jisti, procvičujte nenásilnou komunikaci. Nebo se zeptejte role duševního zdraví, jaké metody můžete k posílení komunikace použít.
- Předkládejte konstruktivní návrhy, jak se v budoucnu vyhnout konfliktním situacím (např. upřímná zpětná vazba, nový formát, jiní účastníci sezení, pravidelně zdokumentované dohody, cvičení nenásilné komunikace atd.)
- Upozorněte své kolegy, pokud se diskuse rozvíjejí směrem k negativnímu a nekonstruktivnímu jazyku.
- Připomeňte svému týmu, že code of conduct je pozitivním nástrojem otevřeného návrhu, nikoli nástrojem poroučení. Máte návrhy na vylepšení kodexu? Pak si promluvte s rolemi duševního zdraví a rovnosti.
- Pokud vám nic jiného nepomůže nebo potřebujete podporu: Obraťte se na vedoucí týmu nebo na role duševního zdraví a rovnosti.
