Společně u RAIDBOXES : Náš etický kodex

5 min.
RAIDBOXES Code of Conduct

RAIDBOXES podporuje konstruktivní spolupráci v týmu, viz první část naší řady příspěvků na téma Duševní zdraví a nenásilná komunikace. Abychom toho dosáhli i přes rostoucí počet našich zaměstnanců, vypracovali jsme společně kodex chování: Code of conduct u RAIDBOXES. Můžete jej použít jako předlohu k posílení vlastního týmu.

Co je to etický kodex?

Code of conduct u RAIDBOXES (viz definici na Wikipedii) je kodex chování. Obsahuje pokyny a očekávání, jak chceme společně utvářet interakci a komunikaci v týmu. Tím kodex rozšiřuje následující hodnoty a standardy u RAIDBOXES o konkrétní doporučení pro opatření:

  • Vášeň
  • Svoboda
  • Laskavost
  • Nekonvenčnost
  • Transparentnost
  • Udržitelnost

Cílem těchto zásad je začlenit tyto hodnoty do každodenního života udržitelným a spravedlivým způsobem. V tomto ohledu se nejedná o "seznam zákazů". Kodex je spíše nástrojem, který nám v případě potřeby připomíná pracovní kulturu založenou na vzájemném ohleduplnosti, aktivní komunikaci a důvěře. Vztahuje se na všechny zaměstnance i freelancery, kteří u nebo pro RAIDBOXES pracují. Zásady v něm uvedené se týkají zejména vzájemné výměny v kanceláři, Slack, (online) schůzkách, remote setupech, týmových událostech, na WordCampu a dalších událostech. Také v přímém osobním rozhovoru/chatu.

Základy kodexu chování byly vypracovány týmy pro duševní zdraví a rovnosti na základě workshopů nenásilné komunikace. Jedná se o dokument, který "žije". Role duševního zdraví nebo rovnosti zahrnují návrhy nebo požadavky změn zaměstnanců u RAIDBOXES a předloží je celému týmu.

Zde je znění code of conduct u RAIDBOXES, proslov určený našim zaměstnancům.

Code of Conduct u RAIDBOXES – zásady

1. Chovejte se ke všem zaměstnancům vždy laskavě a s respektem

To zahrnuje, poslechnout si názory druhých za všech okolností (například "nechat je domluvit") a respektovat je, a to i v případě konfliktu. Současně byste měli poskytnout upřímnou zpětnou vazbu, abyste se vyhnuli nedorozuměním. Uctivý, ohleduplný a kooperativní přístup také znamená reagovat na jakoukoli žádost v přiměřené lhůtě, bez ohledu na to, přes jaký kanál se k vám dostane. V případě přítomnosti nejpozději do 24 hodin.

2. Vědomí pro rozmanitý tým

RAIDBOXES se zvětšuje a je rozmanitější. Proto chceme vytvořit přátelské, bezpečné a příjemné prostředí pro všechny – bez ohledu na pohlaví, sexuální orientaci, schopnosti nebo postižení, původ, etnickou příslušnost, náboženství (nebo jeho neexistenci), věk, sociální nebo ekonomické postavení. Vyhněte se prohlášením a činům, které by mohly osobně ublížit ostatním. Ve vašich projevech a chování zajistěte, aby jakákoli forma diskriminačního, ponižujícího nebo vylučovacího projevu u RAIDBOXES neexistovala.

3. Reakce na různé potřeby

Buďte pozorní, abyste porozuměli životnímu stylu, osobnostem a postojům vašich kolegů a viděli je jako příležitost k respektování a ochraně. Při komunikaci zvažte svůj vztah s danou osobou. Chovejte se profesionálně ke svým kolegům a kolegyním. Neformální chování je v pořádku a žádoucí, ale neměli byste předpokládat, že s tím všichni souhlasí, a to zejména při jednání s novými zaměstnanci. Věnujte pozornost hranicím svého protějšku a respektujte je. Přispívejte aktivně svým tónem a chováním, aby se všichni cítili v týmu vítáni. V případě pochybností se zeptejte.

4. Všímavá komunikace

To zahrnuje jasnou, aktivní, ohleduplnou a empatickou komunikaci, kterou pravidelně praktikujeme na školeních pro nenásilnou komunikaci. Použijte tyto školení podle potřeby, abyste reflektovali vaše chování nebo chování týmu. Vyhněte se agresivnímu jazyku.

5. Řešení a přijímání konfliktů

Holokracie, s níž se organizujeme, umožňuje maximální svobodu. Zároveň není bez konfliktu. Soudržnost u RAIDBOXES může způsobit nesrovnalosti. Reagujte na tyto konflikty hned, je to u RAIDBOXES výslovně žádané a součástí naší firemní kultury. Obraťte se přímo na dané osoby. Jasně vyslovte, pokud nesouhlasíte s prohlášením nebo akcí. Až když to vše nefunguje, hledejte pak aktivně způsoby, jak konflikty řešit (např. školení nenásilné komunikace, duševní zdraví a mediace nebo role rovnosti).

6. Dokumentace a orientace

Uchovávejte dohody písemně, aby pozitivní soužití a komunikace mohly přetrvat. Řešení konfliktů by rovněž mělo vést ke konkrétnímu cíli nebo výsledku. V případě potřeby použijte konkrétní příklady, aby vaše komunikace byla jasnější. Pokud chcete výsledek zdokumentovat, svému protějšku to signalizujte.

7. Dotazy a čas

Zeptejte se svého protějšku, pokud jeho prohlášení nebo postupu nerozumíte. Řekněte "stop", pokud takový čin neodpovídá vašim hodnotám. Současně můžete vždy požádat o čas na přemýšlení, například na schůzce, abyste mohli v klidu přemýšlet a později na projevy reagovat. Svým kolegům to ale sdělte a neodcházejte jen tak.

8. Konstruktivní projev

). "My" pouze v případě, že již existuje dohoda v týmu. Pracujte s pozitivními a konkrétními formulacemi, stejně jako s nenásilným jazykem. V případě konfliktů můžete použít model nenásilné komunikace pozorování - > pocity - > potřeby - > akce Duševní zdraví a nenásilná komunikace vás zde podporují.

9. Transparentnost

Vždy komunikujte co nejtransparentněji. Věci, které vám byly svěřeny v důvěře, by ale měly zůstat důvěrné. Možná byste mohli povzbudit kolegy, aby je řešili ve větším kruhu. Jinými slovy - i v případě napětí nikoho nepomlouvejte, ale přímo si promluvte. Připomeňte svým kolegům a kolegyním tuto hodnotu, pokud si takového chování všimnete. Způsobuje pouze nepokoje a je nespravedlivé.

10. Uznání různých pracovních a životních stylů

Existují různé způsoby, jak zaměstnanci a týmy svou práci provádí nebo jak si zajišťují rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Ujistěte se, že ve svých prohlášeních žádnou z těchto cest nezdiskredujete nebo neštvete proti sobě.

11. Otevřená koexistence

Tyto zásady nemají vést k tomu, aby zaměstnanci měli pocit, že již nemohou řešit určité věci nebo problémy. Musí mít jistotu, že získají upřímnou a konstruktivní zpětnou vazbu. Dejte vždy najevo, když projev neodpovídá vašim hodnotám nebo hodnotám etického kodexu. Pouze tímto způsobem zůstane komunikace živá a co nejvíce zapojí všechny.

12. Připomenutí společných hodnot

Setkáte se s chováním (ať už vůči sobě nebo k ostatním), které nesplňuje hodnoty RAIDBOXES? Pak je svým kolegům a kolegyním připomeňte a odkažte se na kodex chování. U RAIDBOXES mají jednat všichni. Naším společným úkolem a cílem je učinit koexisenci pozitivní.

RAIDBOXES Nenásilná komunikace
Školení nenásilné komunikace u RAIDBOXES (zde před koronavirem)

Podpora zásad

Co můžete jako zaměstnanec u RAIDBOXES dělat pokud zjistíte, že jednáte vy nebo druhý v rozporu s etickým kodexem?

  • Okamžitě vyslovte svůj dojem. Tímto způsobem lze komunikaci přímo zlepšit a vyjasnit zavádějící prohlášení. Setkali jste se s nepochopením? Pak si přímo připomeňte hodnotu transparentnosti nebo "přímého přístupu". Vaše proaktivní a zodpovědné jednání je pro nás důležité k tomu, aby se něco v dlouhodobém horizontu změnilo. Pokud to nezvládnete nebo si nejste jisti, procvičujte nenásilnou komunikaci. Nebo se zeptejte role duševního zdraví, jaké metody můžete k posílení komunikace použít.
  • Předkládejte konstruktivní návrhy, jak se v budoucnu vyhnout konfliktním situacím (např. upřímná zpětná vazba, nový formát, jiní účastníci sezení, pravidelně zdokumentované dohody, cvičení nenásilné komunikace atd.)
  • Upozorněte své kolegy, pokud se diskuse rozvíjejí směrem k negativnímu a nekonstruktivnímu jazyku.
  • Připomeňte svému týmu, že code of conduct je pozitivním nástrojem otevřeného návrhu, nikoli nástrojem poroučení. Máte návrhy na vylepšení kodexu? Pak si promluvte s rolemi duševního zdraví a rovnosti.
  • Pokud vám nic jiného nepomůže nebo potřebujete podporu: Obraťte se na vedoucí týmu nebo na role duševního zdraví a rovnosti.
Vaše dotazy k našemu code of conduct

Jaké otázky týkající se code of conduct u RAIDBOXES máte? Jaké nástroje a pravidla používáte ve svých týmech? Vážíme si vašich komentářů. Chcete další tipy na firemní a sociální zodpovědnost? Pak nás sledujte na Twitteru, Facebooku nebo přes náš Newsletter.

Podobné články

Komentáře k tomuto článku

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Povinná pole jsou označena *.