Trabajando juntos en RAIDBOXES : Nuestro Código de Conducta

5 min.
RAIDBOXES  Código de Conducta

RAIDBOXES promueve el trabajo en equipo constructivo, vea la primera parte de nuestra serie de publicaciones sobre Salud mental y comunicación no violenta. Para asegurarnos de que esto tenga éxito a pesar del creciente número de nuestros empleados, hemos elaborado conjuntamente un código de conducta: El código de conducta RAIDBOXES . Puede usarlo como plantilla para fortalecer tu su propio equipo.

¿Qué es un código de conducta?

El Código de Conducta RAIDBOXES (véase el Definición de Wikipedia) es un código de conducta. Contiene directrices y expectativas sobre cómo queremos dar forma a la interacción y la comunicación dentro del equipo. Así pues, amplía los siguientes valores y normas de RAIDBOXES con recomendaciones concretas para la adopción de medidas:

  • Pasión
  • Libertad
  • Amabilidad
  • No convencionalidad
  • Transparencia
  • Sostenibilidad

Con la ayuda de las directrices, estos valores deben integrarse en la vida cotidiana de manera sostenible e igualitaria. En este sentido, no es una "lista prohibida". Más bien, el código es una herramienta que nos recuerda una cultura de trabajo basada en la consideración mutua, la comunicación activa y la confianza. Se aplica a todos los empleados así como a los autónomos que trabajan para RAIDBOXES . Las directrices que contiene se refieren en particular al intercambio mutuo en la oficina, en Slack , reuniones (en línea), configuraciones remotas, eventos de equipo, en WordCamps y otros eventos. También en conversaciones personales directas/chat.

Los principios básicos del Código de Conducta fueron desarrollados por los equipos de salud mental e igualdad, basado en los talleres sobre la Comunicación No Violenta (GFK). Sin embargo, es un documento que está "vivo". Los roles de Salud Mental o Igualdad toman las sugerencias o solicitudes de cambio del personal de RAIDBOXES y las retroalimentan a todo el equipo.

Aquí está el texto del Código de Conducta de RAIDBOXES , dirigido a nuestros empleados:

El Código de Conducta RAIDBOXES - Las Directrices

1. Tratar a todos los empleados con amabilidad y respeto en todo momento

Esto incluye escuchar el punto de vista de la otra persona en todo momento (por ejemplo, "dejándola hablar") y respetarlo, incluso en caso de conflicto. Al mismo tiempo, debe dar una retroalimentación honesta para evitar malentendidos. Sin embargo, una interacción respetuosa, considerada y cooperativa también significa responder a cada solicitud dentro de un plazo razonable, independientemente del canal a través del cual llegue. Si está presente, en un plazo máximo de 24 horas.

2. conciencia de un equipo diverso

RAIDBOXES se está haciendo más grande y más diverso. Por eso nos esforzamos por crear un entorno amistoso, seguro y acogedor para todos, independientemente del género, la orientación sexual, la capacidad o la discapacidad, la raza, la etnia, la religión (o la falta de ella), la edad y el estatus social o económico. Evitar declaraciones y acciones que puedan perjudicar personalmente a otros. Asegure en sus declaraciones y conducta que cualquier forma de lenguaje discriminatorio, despectivo o excluyente no tiene cabida en RAIDBOXES .

3. Responder a las diferentes necesidades

Esté atento para entender y ver los estilos de vida, personalidades y actitudes de los colegas de tus como oportunidades para ser respetados y protegidos. Considere la relación que tiene con una persona cuando se comunique con tus . Compórtate profesionalmente con tus colegas. Los modales casuales están bien y son deseables, pero no debe asumir el consentimiento sin reflexión, especialmente cuando se trata de nuevos empleados. Sea consciente de los límites tu de su contraparte y respételos. Contribuye activamente a que todos se sientan bienvenidos en el equipo con su tono y comportamiento. En caso de duda, pregunte.

4. comunicación consciente

Esto incluye una comunicación clara, activa, considerada y empática, como hemos hecho en el Entrenamiento en comunicación no violenta (GFK) Practica regularmente. Utiliza estos entrenamientos según sea necesario para reflexionar sobre el comportamiento de tu o el comportamiento del equipo. Absténgase de usar lenguaje violento.

5. abordar y aceptar los conflictos

Las holocraciacon la que nos organizamos permite la máxima libertad. Al mismo tiempo, no está libre de conflictos. Incluso la cooperación en RAIDBOXES puede generar desacuerdos. Abordar esos conflictos directamente; esto se alienta expresamente en RAIDBOXES y es parte de nuestra cultura corporativa. Diríjase directamente a los interesados. Indique claramente cuándo no está de acuerdo con una declaración o acción. Sólo si todo esto no funciona, entonces buscaremos proactivamente formas de resolver el conflicto (por ejemplo, los cursos de capacitación de GFK, Salud Mental y Mediación o el papel de la igualdad).

6. documentación y orientación

Poner los acuerdos por escrito para que la cooperación y la comunicación positiva perduren. La resolución de conflictos también debería conducir a un objetivo o resultado concreto. De ser necesario, utilice ejemplos concretos para que la comunicación con tu sea más clara. Hazle una señal a tu contraparte si quieres tener el resultado documentado.

7. investigaciones y "tiempo muerto

Compruebe con la otra persona si no entiende una declaración o acción. Diga "alto" si tal acción no corresponde a sus valores. Al mismo tiempo, siempre se puede pedir tiempo para reflexionar, por ejemplo, en una reunión, para resolverse y responder a la declaración más adelante. Sin embargo, comunique esto a sus colegas y no deje que la comunicación se mantenga.

8. discurso constructivo

Utilice mensajes "Yo" en lugar de "ustedes/nosotros/ellos" (vea el Fundamentos de la comunicación no violenta). Sólo usa el mensaje "nosotros" si ya hay un consenso acordado en el equipo. Trabajar con formulaciones positivas y concretas y con un lenguaje no violento. Puedes usar el modelo GFK Observar -> Sentimientos -> Necesidades -> Solicitar Acción en los conflictos. Salud Mental y NVC también te apoyan en esto.

9. transparencia

Comuníquese siempre con la mayor transparencia posible. Las cosas que se le mencionan en confianza deben, sin embargo, permanecer confidenciales. Tal vez pueda animar a sus colegas a aclarar esto en un círculo más amplio. No hables de los demás o de otro equipo a sus espaldas ("blasfemar") - incluso si hay tensión - pero siempre implícalos directamente. Recuerde a los colegas de tu este valor si se encuentra con tal comportamiento, porque causa disturbios y es injusto.

10. reconocimiento de las diferentes formas de trabajo y de vida

Hay diferentes maneras en que los empleados y los equipos organizan su trabajo, o cómo aseguran su propio equilibrio personal entre trabajo y vida. En sus declaraciones, asegúrese de que ninguna de estas formas se desacredite o se juegue en contra de la otra.

11. cooperación abierta

Este código no debe hacer que los empleados sientan que ya no pueden plantear ciertos temas o asuntos. Deben poder confiar en que recibirán una respuesta honesta y constructiva. Así que habla en cualquier momento si un discurso no corresponde a tus valores o a los del Código de Conducta. Esta es la única manera de mantener viva la comunicación e involucrar a todos lo más posible.

12. recordar los valores comunes

¿Encontraste un comportamiento (ya sea hacia ti mismo o hacia los demás) que no corresponde a los valores de RAIDBOXES ? Entonces recuerde a los colegas de tu esto, claramente reconocible y con referencia al Código de Conducta. Todos en RAIDBOXES deberían tomar medidas. Es nuestra tarea común y nuestro objetivo común dar forma a nuestra cooperación de una manera positiva.

RAIDBOXES  Comunicación no violenta
Entrenamiento en comunicación no violenta en RAIDBOXES (aquí antes de Corona)

Apoyo a las directrices

¿Qué puede hacer como empleado de RAIDBOXES si nota una violación del Código de Conducta hacia usted u otros?

  • Exprese su impresión directamente. De esta manera, se puede mejorar directamente la comunicación y aclarar los malentendidos. ¿Te encuentras con una falta de comprensión? Luego recuérdeles directamente el valor de la transparencia o "dirección directa". tu La acción proactiva y responsable es importante para nosotros aquí, para que algo cambie a largo plazo. Si no tiene éxito o no está seguro, entonces use los ejercicios sobre NVC. O pregunte a la función de Salud Mental qué métodos puede utilizar para consolidar la comunicación de tu .
  • Hacer sugerencias constructivas sobre la forma de evitar situaciones de conflicto en el futuro (por ejemplo: Retroalimentación honesta, nuevo formato, diferentes rondas de participantes, acuerdos documentados regularmente, introducir como ejercicio en NVC, etc.).
  • Alerta a los colegas de tu si las discusiones se desarrollan en un lenguaje negativo y no constructivo.
  • Recuerde a su equipo que el Código de Conducta es una herramienta positiva para el diseño abierto, no una herramienta para la intimidación. ¿Tiene sugerencias para mejorar el Código? Entonces hable con los roles de Salud Mental e Igualdad en cualquier momento.
  • Si no hay nada más que ayude o necesita apoyo: contacte con tu los jefes de equipo, la dirección o los roles de Salud Mental e Igualdad.
tu Preguntas sobre nuestro Código de Conducta

¿Qué preguntas tiene sobre el Código de Conducta de RAIDBOXES ? ¿Qué herramientas y reglas usas en tu equipo? Nos encantaría escuchar sus comentarios. ¿Quieres más consejos sobre responsabilidad corporativa y social? Entonces síguenos en TwitterFacebook o a través de nuestras newsletters.

Michael se ocupa en RAIDBOXES del ámbito de Contenido y salud mental. Ha estado activo en la comunidad de bloggers y en WordPress desde 2007, entre otras cosas, como coorganizador de eventos WordPress, autor de libros y entrenador de blogs corporativos. Le encanta bloguear, es algo vocacional, tanto en lo profesional como en lo privado. Michael trabaja y escribe de forma remota desde la ciudad soleada de Friburgo.

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