Publicités Facebook : vous devez connaître ces 9 KPI pour une campagne publicitaire réussie

Sven Scheuerle Mis à jour le 20.10.2020
6 Min.
Indicateurs de performance des publicités Facebook
Dernière mise à jour le 20.10.2020

Vous envisagez de lancer une campagne publicitaire sur Facebook ou vous menez déjà vos premières campagnes publicitaires sur Facebook ? Vous devriez alors garder un œil sur les chiffres clés de vos publicités Facebook. Car seuls ceux qui vérifient quotidiennement les indicateurs clés de performance (KPI) les plus importants - et qui tentent de les optimiser - réussiront leur campagne publicitaire sur Facebook.

Annonces sur Facebook : c'est quelque chose que vous devez savoir en tant que débutant

Dans mon article "Lancer votre première campagne publicitaire sur Facebook - Guide pour les débutants"Je vous ai déjà montré comment vous pouvez mettre en place une campagne de publicité sur Facebook en un rien de temps.

Bien sûr, il ne suffit pas de créer une telle campagne publicitaire : dans le gestionnaire de publicité, Facebook vous fournit de nombreux indicateurs de performance clés (KPI) que vous pouvez utiliser pour surveiller et évaluer votre campagne publicitaire actuelle sur Facebook. Il ne serait pas possible ici d'examiner tous les indicateurs clés de performance disponibles.

Vous n'avez pas besoin de connaître tous les chiffres clés en détail, du moins pas au début. Cependant, il y a quelques chiffres clés qui devraient être inclus dans chaque évaluation ou rapport, afin que vous puissiez faire une analyse approfondie de votre campagne publicitaire ou de vos publicités.

Aperçu général du compte dans le gestionnaire de publicité

Lorsque vous accédez au gestionnaire de publicité Facebook, le tableau de bord vous donne un aperçu de votre compte. Vous pouvez déjà y voir quelques chiffres clés intéressants.

Toutefois, les ICP qui y sont répertoriés se rapportent à toutes les campagnes que vous avez créées dans votre compte de publicité. Pour une période de votre choix, vous pouvez voir la portée, le montant dépensé, les impressions et les clics de lien de la campagne. 

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Vous pouvez également trouver des statistiques sur cette page - par exemple, l'âge, le sexe et le lieu. 

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Cependant, il ne s'agit bien sûr que de KPI généraux pour votre compte de publicité. Toutefois, si vous souhaitez consulter les KPI de vos campagnes publicitaires sur Facebook en détail, vous devrez y accéder au niveau "Annonces".

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J'ai résumé ci-dessous les chiffres clés ou les indicateurs clés de performance (KPI) que vous devez surveiller et ce qu'ils signifient. Commençons !  

Les 9 KPI les plus importants des publicités Facebook en un coup d'œil

Pour que ces chiffres clés soient affichés dans votre gestionnaire de publicité, vous devez ajuster les colonnes en conséquence. C'est très simple : cliquez sur "Colonnes" dans la barre d'outils, puis sur "Ajuster les colonnes".

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Important : veuillez enregistrer la personnalisation de la colonne afin de pouvoir la rappeler à tout moment en un seul clic.

Impressions

Les impressions indiquent la fréquence à laquelle une publicité a été diffusée et vue par votre groupe cible. En d'autres termes : vous découvrez combien de personnes de votre groupe cible ont vu votre publicité sur l'"écran".

Fréquence

La fréquence vous indique combien de fois votre publicité a été diffusée à une personne moyenne au sein de votre groupe cible. Remarque : sur Facebook, il s'agit d'une estimation approximative.

La valeur de la fréquence est un chiffre clé que vous devez garder à l'esprit. Si la fréquence est trop élevée, vous pouvez supposer que vos annonces ne sont plus remarquées par les utilisateurs. Cela augmente le coût par clic, car l'annonce est de moins en moins cliquée.

C'est ce qu'on appelle la cécité des bannières : plus un utilisateur voit votre publicité, plus elle est "ignorée" ou négligée. Une valeur de fréquence encore acceptable se situe entre trois et cinq environ. Bien entendu, vous devez toujours vérifier cela individuellement pour chaque campagne publicitaire.

CTR : taux de clics

Le CTR (Click-Though-Rate) est un indicateur et un élément important pour l'évaluation de la publicité. En effet, il compare le ratio de clics aux impressions de l'annonce.

Le CTR est calculé comme suit :

Nombre total de clics sur l'écran ÷ nombre d'impressions

Plus la valeur CTR est élevée, plus l'affichage fonctionne bien.

CPC : Coût par clic

Le CPC (coût par clic) indique la valeur qui vous est facturée lorsque vous cliquez sur l'annonce, ou ce qu'un clic moyen sur votre annonce vous coûte. À l'aide de ces KPI, vous savez exactement combien coûte une action (clic, visite de votre site web, etc.).

Le CPC est calculé comme suit :

Montant total de la campagne en cours ÷ Nombre total de clics

Plus le CPC est élevé, moins votre publicité est performante. L'objectif doit donc être de maintenir le CPC aussi bas que possible.

ROAS : Retour sur les dépenses publicitaires

L'abréviation "ROAS" signifie Return on Ad Spend et est un chiffre clé qui peut être utilisé pour calculer le profit réel réalisé par rapport aux dépenses publicitaires.

Le ROAS fait partie du ROI (Return on Investment) et est généralement déterminé sur Facebook en utilisant la valeur de conversion stockée.

La formule du ROAS est la suivante :

(bénéfice ÷ frais de publicité) × 100

L'objectif d'une campagne publicitaire réussie doit être d'atteindre le ROAS le plus élevé possible. Elle fournit notamment des informations sur l'efficacité de la campagne publicitaire en cours.

CPA : Coût par action

La CPA définit le coût par action divisé par le coût par résultat. Une mesure qui reflète le comportement souhaité d'un utilisateur. Cette valeur indique combien une action, par exemple un lead, un achat ou un autre événement, vous coûte en moyenne par utilisateur (conversion).

CPM : coût par mille (coût pour 1 000 impressions)

Le CPM est utilisé pour mesurer le coût pour mille impressions. Cette valeur est souvent et très souvent utilisée pour mesurer le succès de la campagne et pour la comparer avec d'autres campagnes.

Le CPM est calculé comme suit :

(coût total ÷ nombre d'impressions) × 1.0000

Pertinence de la publicité

La soi-disant pertinence d'une publicité consistait auparavant exclusivement en une seule valeur, à savoir la "notation de pertinence". Facebook a maintenant divisé cette valeur en trois mesures, ce qui facilite grandement l'évaluation de la campagne publicitaire.

Au lieu de la note de pertinence, vous pouvez maintenant utiliser la note de qualité, le classement du taux d'engagement et le classement du taux de conversion. On ne sait pas comment ces valeurs sont réellement déterminées par Facebook.

Classement de la qualité

La note de qualité indique la valeur de l'annonce pour le groupe cible sélectionné. La note est calculée en fonction de la fréquence à laquelle un utilisateur a vu ou caché l'annonce. Cela permet de garantir une certaine qualité de l'annonce.

Classement du taux d'engagement

Comme son nom l'indique, cette valeur est destinée à déterminer ce que l'on appelle "l'engagement" des utilisateurs. Donc, combien de fois l'annonce est cliquée, partagée, commentée, etc.

Classement des taux de conversion

Le classement des taux de conversion est un indicateur qui montre le niveau du taux de conversion attendu et la probabilité qu'un utilisateur déclenche une conversion - ce qui est spécifié dans l'objectif de la campagne. Cette valeur est également comparée aux annonces ayant le même objectif d'optimisation.

Clics sur les liens

En cliquant sur le lien, vous avez une possibilité approximative de mesurer l'intérêt de votre groupe cible pour votre publicité. Plus le nombre de clics sur le lien de votre annonce est élevé, plus elle est populaire. Cependant, tous les clics de lien effectués dans votre publicité Facebook sont mesurés.

Cet indicateur est donc assez général, vous devez donc toujours utiliser d'autres ICP pour l'évaluation. 

Montant émis

Une valeur à ne pas oublier dans une campagne de publicité sur Facebook est bien sûr le montant d'argent dépensé. Vous pourrez ainsi toujours savoir combien vous avez dépensé pour la campagne publicitaire pendant une certaine période et le montant total que Facebook vous facturera.

Interactions

Une autre façon de voir le succès d'une publicité est bien sûr les interactions générales au sein de la publicité. Cela signifie concrètement : à quelle fréquence l'annonce est-elle comparée, divisée ou même commentée.

Bien entendu, cela influence également la valeur que Facebook accorde à la publicité - et le succès qu'elle remporte au final (voir également la pertinence de la publicité mentionnée précédemment).

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interaction sur Facebook à un poste de RAIDBOXES

Conclusion

Je pense que vous avez maintenant compris très clairement que placer des publicités sur Facebook est une chose, et que les moniteurs de la campagne ou les publicités individuelles sont un autre facteur important dans le succès de vos campagnes.

Les KPI mentionnés ci-dessus, que vous pouvez utiliser dans le Ad Manager, vous aident à faire des évaluations informatives. Bien sûr, Facebook vous offre beaucoup plus d'options et de mesures, par exemple, si vous faites de la publicité vidéo.

Quels sont les indicateurs clés de performance (KPI) essentiels pour vous ?

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Sven Scheuerle - Indépendante et spécialiste du marketing affilié par passion, elle est active dans le domaine du marketing en ligne depuis de nombreuses années. En outre, il est blogueur et fait régulièrement des reportages sur son blog BLOGGiraffe.de, sur le travail indépendant dans le commerce en ligne et donne à ses lecteurs des conseils et des astuces.

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