Como iniciar a sua primeira campanha de anúncios no Facebook - Guia de Primeiros Passos

Sven Scheuerle Última actualização 27.05.2021
14 min.
Anúncios do Facebook
Última actualização 27.05.2021

Você quer promover seu produto ou serviço com os Anúncios do Facebook, mas não sabe como começar? Sem problemas, Sven Scheuerle explica passo a passo como criar sua primeira campanha e atingir seu público-alvo com os Anúncios do Facebook.

A partir de 2020, o número de utilizadores activos do Facebook ascende a quase dois mil milhões. Isto faz do Facebook uma das redes de comunicação social mais populares a nível mundial. Como empresário, este factor joga naturalmente nas suas mãos quando se trata de colocar anúncios no Facebook. Porque no Facebook são também fornecidos numerosos dados pessoais, que o ajudam como empresa a direccionar a sua publicidade. 

Novas definições de privacidade na Apple

A actualização do iOS 14 da Apple trouxe algumas alterações que aumentam significativamente a privacidade dos utilizadores e limitam o rastreio de anúncios. Pode ler sobre o que isto significa para os seus anúncios do Facebook neste post.

No artigo seguinte, gostaria de lhe mostrar como pode encontrar rápida e facilmente o gestor de anúncios do Facebook como principiante e explicar como pode iniciar uma campanha no Facebook. 

Anúncios do Facebook: O que precisa de saber para começar

Você provavelmente está lendo este artigo porque está interessado nos Anúncios do Facebook. Se eu tivesse que adivinhar, diria que você também usa o Facebook em particular para se manter atualizado com as últimas notícias ou para se comunicar com seus amigos e conhecidos - certo?

O que nem sequer sabemos é a quantidade de dados pessoais que realmente deixamos nos nossos perfis. Entre outras coisas, que interesses temos, onde trabalhamos, qual é o nosso actual estado de relacionamento ou mesmo que outras páginas gostamos. 

No entanto, é precisamente esta informação que torna a colocação dos Anúncios do Facebook tão incrivelmente eficaz. Porque, para atingir o seu grupo alvo seleccionado no Facebook, pode direccionar o seu conteúdo extremamente detalhado com base nestes e em muitos outros dados. Assim, na melhor das hipóteses, os seus anúncios no Facebook só são divulgados aos utilizadores que realmente os deveriam ver.

Por que os Anúncios do Facebook valem a pena para o seu negócio?

Como mencionado anteriormente, os Anúncios do Facebook valem a pena porque você pode direcionar (filtrar) extremamente bem o seu grupo alvo. Além disso, o Facebook oferece-lhe a colocação de anúncios a partir de um orçamento diário de apenas 5 euros. 

Especialmente para principiantes ou pessoas que queiram anunciar os seus produtos e serviços com pouco orçamento de publicidade, o Facebook oferece uma boa oportunidade. Porque realmente todos, seja treinador, loja, prestador de serviços ou comerciante, podem colocar anúncios baratos no Facebook. Tudo o que precisa para isto é uma chamada página de fãs no Facebook. 

Dicas para mais envolvimento no Facebook

Se quiser saber como aumentar ainda mais a interacção do seu utilizador no Facebook, consulte estas 10 Dicas de Envolvimento no Facebook da Mobile Monkey, por exemplo.

O Facebook oferece-lhe estes formatos de anúncios padrão

O Facebook oferece-lhe uma variedade de formatos de anúncios para apresentar os seus anúncios. As opções mais importantes incluem o seguinte: 

  • Anúncios de imagens (imagens do produto, marca)
  • Anúncios de vídeo (Vídeos em movimento)
  • Anúncios de slideshow (imagens/videos com texto e som)
  • Anúncios Carrossel (apresentação de até 10 imagens ou vídeos)
  • Anúncios de experiência instantânea (exibição em ecrã inteiro para dispositivos móveis)
  • Anúncios de Recolha (Múltiplos Produtos como Experiência Instantânea)

Dependendo do objectivo da campanha que decidir no início da sua campanha publicitária, estão à sua disposição diferentes formatos de anúncios. 

Os KPIs mais importantes

Você já tem campanhas no Facebook e está interessado em avaliá-las e otimizá-las? Então veja o meu artigo sobre os 9 KPIs mais importantes dos anúncios do Facebook.

Como começar com os seus Anúncios do Facebook

Como mencionado anteriormente, você precisa de uma página de fãs para rodar os Anúncios do Facebook. No melhor dos casos, você já criou um para si ou para a sua empresa. Se isto ainda não tiver sido feito, pode fazê-lo através do seguinte link: https://www.facebook.com/pages/creation/ 

Passo 1: O Gestor de Negócios do Facebook

Recomendo que utilize o Gestor de Negócios do Facebook desde o início ao colocar os Anúncios do Facebook. Isto porque existem significativamente mais funções e opções disponíveis para preparar e optimizar os seus anúncios do que se os colocar directamente na sua página de fãs. 

Aconselho-o vivamente a não colocar os seus anúncios do Facebook directamente na sua página de fãs!

Portanto, clique no seguinte link para criar o seu negócio em Business Manager: business.facebook.com

Uma vez criada a sua empresa no Business Manager e aberta, será levado para a seguinte página de resumo, que lhe dá acesso à sua empresa e às configurações da empresa. Poderá então gerir todas as suas páginas e contas de publicidade através deste painel de bordo. Desde que os tenha ligado ao Gestor de Empresas. 

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É possível então criar a ligação diretamente nas configurações da empresa em"Contas"

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Isto, claro, aplica-se tanto às páginas como às suas contas de publicidade. 

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Passo 2: Entenda o Ad Manager

A partir do painel da sua empresa ou diretamente das configurações da empresa, você pode acessar o chamado"Ad Manager" através das barras de menu no canto superior esquerdo. 

Se não o vir em "Frequently used", clique em "All tools" na barra e verá todas as opções possíveis que pode escolher. 

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Ao clicar em "Gestor de Anúncios" será levado directamente para o Gestor de Anúncios do Facebook, que pode utilizar para realizar as suas campanhas de anúncios.  

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Dentro do gerenciador de anúncios você tem vários separadores para escolher: 

  • Visão geral da conta
  • Campanhas
  • Grupos de anúncios
  • Anúncios

Não se preocupe, o gerente de anúncios é mais simples do que poderia parecer no início!   

Visão geral da conta 

Aqui você encontrará apenas uma visão geral do desempenho dos seus anúncios. Este separador não tem nada a ver com a estrutura real das campanhas ou anúncios. 

Campanhas

Você pode criar uma campanha separada para cada atividade publicitária e para executar os Anúncios do Facebook. Por exemplo, se você quiser promover o novo "alimento para cães", crie uma nova campanha para ele. 

Grupos de anúncios

Aqui você pode armazenar diferentes grupos de anúncios para a sua campanha, por exemplo. Isto faz sentido se, por exemplo, você quiser fazer propaganda para diferentes grupos-alvo ou testar diferentes colocações. 

Anúncios 

Sob esta aba, você encontrará seus anúncios reais que você está concorrendo para aquele grupo de anúncios. 

Então a estrutura de exemplo do gerente de anúncios é parecida com esta: 

  • Campanha (por exemplo, novo alimento para cães)
  • Grupos de anúncios
    - grupo alvo 1 / formato de exibição 1
    - grupo alvo 2 / formato de exibição 1
    - grupo alvo 3 / formato de exibição
  • Anúncios
    - Anúncios 1
    - Anúncios 2
    - Anúncios 3

Passo 3: Criar campanha

Para criar uma campanha publicitária, você deve estar no separador "Campanhas". Clique no botão"+Criar". 

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Na próxima etapa, selecione o objetivo da sua campanha. Você tem três categorias abrangentes para escolher: Consciência, Consideração e Conversão.

Estas metas de marketing estão por trás de cada opção:

Visibilidade

  • Consciência da marca: Aumente a consciência da sua marca
  • Alcance: Alcance o maior número de pessoas possível com o anúncio

Considerando

  • Tráfego: Enviar pessoas para um destino (por exemplo, website, app, messenger).
  • Interacções: Obter mais interacções pós-interacções (por exemplo, "Like")
  • Instalações de aplicações: Rege para instalar o seu aplicativo
  • Visualizações de vídeo: Faça com que o seu público assista ao seu vídeo
  • Geração de leads: Ganhe mais leads (por exemplo, endereços de e-mail de pessoas)
  • Mensagens: Receba mais mensagens através do Messenger

Conversão

  • Conversões: Aumentar as acções lucrativas (por exemplo, website)
  • Venda por catálogo: exposição automática dos artigos da loja
  • Tráfego da loja: Aumento do número de visitantes na loja

No nosso exemplo, decidimos utilizar um objectivo de campanha bastante comum, nomeadamente a geração de tráfego. Queremos que os utilizadores do Facebook visitem o nosso website, página de entrada ou blog através do anúncio. 

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Assim que seleccionarmos "Tráfego" como objectivo da campanha, podemos atribuir um nome à campanha e definir um orçamento diário ou um orçamento de tempo de execução para a nossa campanha. Entre outras coisas, você também tem a opção de criar um teste A/B para esta campanha.

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Depois de ter inserido o nome da campanha e o seu orçamento diário ou a prazo, clique no botão"Configurar conta de publicidade". Por padrão, a campanha será otimizada para a estratégia de licitação "Lowest Cost". 

Dica

Antes de iniciar a sua campanha publicitária, crie um público-alvo (Menu → Grupos Alvo → Criar Grupos Alvo → Público Alvo). Você pode então usar isso para direcionar as pessoas que já visitaram o seu site (retargeting).

Passo 4: Criar uma conta de publicidade

Se você ainda não colocou nenhum anúncio no Facebook, você precisa configurar a sua conta de publicidade na próxima etapa. Para isso, é necessário entrar o país, a moeda e o fuso horário. Isto normalmente já está correctamente predefinido. 

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Depois de verificar, clique no botão"Next" (Seguinte).

Passo 5: Definir grupo de anúncios

No grupo de anúncios, defina um nome para o seu grupo de anúncios e escolha onde você quer gerar tráfego. Você também determinará seu público-alvo e colocações, e o que você quer otimizar (cliques de links, visualizações de páginas de destino, impressões, visitantes únicos diários).

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Escolhemos"website" para o tráfego. Simplesmente porque é muito provável que isto se aplique a si como principiante. Os pontos "Desenho dinâmico do anúncio" e "Oferta" deixamos de fora deste guia por agora. Claro que isto não o impede de colocar anúncios lucrativos. 

Sob o item "Audiência", pode definir uma nova audiência ou utilizar uma audiência salva. Para a análise do grupo-alvo, recomendo que se utilize sempre o Audience Insights. Explicarei como proceder com mais pormenor numa secção separada. Uma vez definido e guardado o seu grupo alvo com o Audience Insights, pode seleccioná-lo clicando em "Usar grupo alvo guardado". (Atenção, a funcionalidade "Audience Insights" será descontinuada a 1 de Julho de 2021, de acordo com o Facebook ).

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Uma vez adicionado o seu grupo alvo, você também pode ver quão específico ou grande é o seu grupo alvo sob o tamanho do grupo alvo, no canto superior direito. Como regra, os resultados diários estimados para a sua meta de campanha também são exibidos aqui. 

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Como principiante, recomendo que deixe a definição de "Colocação automática" em "Colocações". Desta forma, deixa o Facebook escolher as colocações. Os seus anúncios serão então servidos em plataformas como Facebook, Instagram, Audience Network, e Messenger. 

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Naturalmente, você também pode usar a opção "Colocação manual" a qualquer momento para determinar onde seus anúncios devem ser exibidos. 

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Na seção "Otimização e controle de saída", você pode determinar para que você quer otimizar os anúncios. As seguintes opções estão disponíveis para você aqui: 

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O que você deseja alcançar com a seleção de um item, ou para quem ou como o Facebook exibe os anúncios, é descrito em cada item individual. Você também pode escolher se o grupo de anúncios começa imediatamente ou se está ativo por um determinado período de tempo. 

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Você também pode selecionar um limite de gastos para o grupo de anúncios e escolher pelo que você quer pagar. Para começar e com um orçamento de publicidade baixo, você deve sempre selecionar "Impressão" (playout do anúncio), porque você não pode errar com isso. 

Passo 6: Anúncios de design

Neste passo, pode agora desenhar o seu anúncio. Entre outras coisas, pode definir um nome de anúncio, escolher para que página do Facebook ou conta Instagram o anúncio será criado, que formato quer utilizar, e adicionar um texto e ligações correspondentes. 

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Sob o item Formato você determina como o seu anúncio deve ser projetado. Você pode escolher entre carrossel, imagens únicas, vídeo ou coleção. Para o nosso exemplo escolhemos a variante clássica "imagem única ou vídeo". 

Além disso, você pode escolher aqui se deseja criar um novo anúncio ou usar o anúncio de uma publicação já existente que você já criou na sua página de fãs do Facebook. 

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Na seção "Mídia", você pode adicionar mídias como imagens ou vídeos ao seu anúncio, assim como criar apresentações de slides ou vídeos. Decidimos aqui acrescentar uma fotografia. 

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Na janela seguinte, você agora tem a opção de carregar suas próprias fotos ou usar imagens que você já publicou na sua página de fãs. No menu "Fotos padrão" você também pode escolher entre várias imagens do Shutterstock que você pode usar para o seu anúncio. 

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Depois de seleccionar uma imagem, clique no botão "Next" (Seguinte). A imagem será então exibida no seu anúncio. 

Na seção "Texto e links" você pode agora inserir o texto apropriado e um link para o seu anúncio.

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Na coluna da esquerda, digite seus textos para o anúncio. Na coluna da direita, você pode ver uma prévia ao vivo do seu anúncio. Na barra central, você também pode ver o anúncio em diferentes formatos e verificar como ele será exibido em diferentes plataformas como Facebook, Instagram, Artigos Instantâneos, etc.

Sob o item "Rastreamento" você tem a opção de usar o rastreamento de conversão. Em qualquer caso, você deve configurar o pixel do Facebook aqui por padrão se você ainda não o fez. Você pode configurar isso através das configurações gerais ou, no máximo, agora, ou seja, antes de confirmar seu primeiro anúncio. 

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Para fazer isso, clique no botão "Set up". Na janela seguinte, você pode atribuir um nome e especificar um website no qual você tem embutido o pixel. 

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Depois clique no botão"Next" (Seguinte). Na janela seguinte, clique em "Configurar o pixel agora". 

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Agora você pode escolher entre três opções diferentes. Nós escolhemos a opção "Adicionar código de pixel manualmente ao site". 

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Agora você pode colocar o seguinte código básico na sua área de cabeçalho, por exemplo, via WordPress -Plugin .

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Nota

Como o RGPD requer cuidado e o visitante deve consentir o uso do pixel, você deve usar o pixel em conjunto com um RGPD-Plugin. Mais sobre isto na secção "RGPD e Anúncios do Facebook".

Se você configurou o pixel do Facebook corretamente, clique no botão"Confirmar", no canto inferior direito. Para que seu anúncio seja exibido, agora você só precisa inserir um método de pagamento adequado para que o Facebook possa debitar seu orçamento de publicidade. 

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Grupos Alvo Insights

Grupo Alvo Só até 1 de Julho de 2021

O Facebook anunciou que a funcionalidade Audience Insights deixará de estar disponível a partir de 1 de Julho de 2021. Em vez disso, os utilizadores devem utilizar o Business Suite Insights.

No grupo alvo, você tem a opção de selecionar seu grupo alvo, ou compilá-lo e depois salvá-lo. Para criar um novo grupo alvo para a sua campanha publicitária, seleccione um grupo alvo aqui no início. No nosso caso, isto normalmente é"Todos no Facebook".

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Agora você chega ao menu onde você pode definir inúmeros parâmetros para o seu grupo alvo. 

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Gostaria de vos explicar tudo uma vez exemplarmente sobre o tema "comida para cães". Por favor, veja isto realmente apenas como um exemplo, porque a abordagem, assim como a determinação do grupo alvo, pode sempre ser muito diferente. 

Para os anúncios, queremos limitar-nos à Alemanha e visar os utilizadores do Facebook interessados em comida para cães ou mesmo em cães em geral. Para este fim, forneci as seguintes informações em Visões do Grupo Alvo. 

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Seleccionei "Alemanha" como o local, limitei a idade aos 18-64 anos, seleccionei "Todos" como o sexo e "Cães" e "Comida para cães" como os interesses. Além disso, seleccionei "Alemão" para a língua, a fim de restringir ainda mais o grupo alvo.

No meio, você vê barras azuis e cinzas (informação demográfica). Estes mostram-lhe no topo, por exemplo, quão elevada é a proporção de mulheres e homens na respectiva faixa etária - no Facebook em geral (cinza) e no seu grupo alvo selecionado (azul).

Na área inferior é possível visualizar mais detalhes como o status do relacionamento, a educação e o setor em que o grupo alvo selecionado está ativo. 

Se você alterar os parâmetros no menu esquerdo, as estatísticas nos gráficos de barras mudarão de acordo. 

Sob o separador"Like information for the pages"ser-lhe-ão também mostradas páginas de que o seu grupo alvo gosta. No nosso caso, isto agora parece-se com isto. 

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Como você pode ver aqui, entre os três primeiros estão exclusivamente tópicos que têm a ver com animais ou cães. Também nos seguintes rankings encontramos aqui páginas que giram em torno de cães ou animais em geral. Você pode tomar isto muito bem como uma orientação no início. Portanto, não estamos completamente errados com a selecção do grupo alvo. 

Além disso, você pode ver no topo abaixo (Novo grupo alvo) o tamanho do seu grupo alvo selecionado atualmente. 

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Isto pode ser crucial para determinar quanto orçamento de publicidade você precisa gastar para ser rentável. Quanto melhor você tiver selecionado seu grupo alvo, melhor será seu ROI (retorno sobre o investimento). Claro, você pode reduzir ainda mais o seu grupo alvo. Especialmente aqui é um teste, teste, teste!

Se agora queremos usar este grupo alvo para uma campanha publicitária posterior, clique em "Salvar" na barra superior para salvar o grupo alvo. 

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Na janela seguinte, podes dar um nome ao teu público-alvo e guardá-lo. 

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O Pixel do Facebook

Também pode encontrar o Pixel do Facebook através do Gestor de Negócios do Facebook. Como mencionado acima, pode configurar isto no final da criação da campanha ou directamente através da barra de menu, que pode ser encontrada acima do Gestor de Empresas. 

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Para fazer isso, clique no ícone do menu no canto superior esquerdo e depois clique em "Todas as ferramentas" para exibir todas as opções. Sob o item "Medidas e Relatórios" → "Gerenciador de Eventos", você encontrará o pixel do Facebook. 

Para configurar o pixel, ou para poder chamá-lo, clique aqui em"Pixel"

Na síntese seguinte, você pode encontrar o Pixel do Facebook. Você também pode ver uma visão geral das atividades, ou seja, se e com que freqüência o pixel foi acionado no seu site. 

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Aqui encontrará também o ID de pixel. Precisará disto se quiser integrar o pixel no seu sítio web com a ajuda de um RGPD-Plugins. Se precisar do código do pixel para o integrar manualmente no cabeçalho do website, pode chamá-lo clicando no nome do pixel → Set up, se não tiver configurado o pixel antes. 

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conversões personalizadas

O que você deve saber em conexão com o pixel do Facebook são as chamadas conversões personalizadas. Porque, com a ajuda das Conversões Personalizadas, você pode acompanhar os chamados eventos. 

Exemplo: 

Gostaria de saber quantos utilizadores compraram um produto ou deixaram o seu endereço de correio electrónico no seu website. Depois pode criar uma conversão personalizada para isto. 

Para o fazer, clicar em "Conversões Personalizadas" em Gestor de Eventos. 

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Na síntese que se segue, vá para "Criar Conversão Personalizada". 

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A janela"Criar uma Conversão Personalizada" será aberta. Aqui pode agora armazenar o evento do website, tal como uma compra ou chumbo. 

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Além disso, o usuário define aqui a regra, que permite que o evento se torne ativo. No caso de uma compra, este seria o URL da "página de agradecimento". Em URL você pode definir isso com os parâmetros "contém", "não contém" ou "é o mesmo". É claro que você também pode armazenar várias regras deste tipo. 

No final, você também pode, naturalmente, dar um nome à conversão personalizada e determinar um valor que aciona a "compra". Depois de ter inserido tudo, clique no botão "Criar" e a sua conversão / evento personalizado para os seus Anúncios do Facebook estará ativo. 

RGPD e anúncios no Facebook

Com a introdução de RGPD , a colocação de Anúncios no Facebook não se tornou necessariamente mais fácil. Porque o RGPD afirma claramente que o utilizador, dito de forma simples, deve concordar antes que o pixel do Facebook possa tornar-se activo. Mesmo que isto ainda seja ignorado em muitos websites, gostaria de vos explicar brevemente hoje como podem estar completamente seguros aqui. 

Na verdade, a maneira mais fácil é usar um correspondente RGPD-Plugin , no qual você pode armazenar o pixel do Facebook via pixel ID. 

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Assim que o utilizador visitar então o seu website, deverá aparecer uma caixa de cookie indicando que o pixel foi integrado e que só será activado depois de o utilizador ter dado o seu consentimento. 

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Pessoalmente, utilizo quase exclusivamente o "Borlabs Cookie"Plugin para isto, que também relatei em detalhe aqui. Os utilizadores devem também ter a opção de revogar o seu consentimento em qualquer altura. Também pode implementar isto com o Borlabs Cookie e dentro da sua política de privacidade. 

Outros muito úteis RGPD-Plugins para WordPress , que oferecem características similares ao Borlabs Cookie, listamos neste artigo sobre a BLOGGiraffe

Conclusão

Os Anúncios do Facebook oferecem a você, como iniciante, a oportunidade perfeita para colocar anúncios econômicos no Facebook. Apenas o procedimento para a pesquisa do grupo alvo que você pode ver aqui, mas apenas como um exemplo, porque aqui a abordagem de cada um pode ser diferente. Claro, você também pode apontar em muito mais detalhes do que eu fiz aqui. 

Além disso, deve ser dito que você também pode queimar muito dinheiro com os Anúncios do Facebook. Portanto, recomendo que você leia um livro ou trabalhe através de um curso de vídeo com antecedência, especialmente como um iniciante. Porque com um conhecimento mais profundo dos Anúncios do Facebook - também em relação à análise de resultados - você pode adaptar ainda melhor os seus anúncios ao seu grupo alvo e reagir aos sucessos e falhas com medidas apropriadas.

Tens perguntas?

Você tem perguntas sobre como usar os Anúncios do Facebook ou quer compartilhar sua experiência? Aguardamos o seu comentário! Você quer ser informado sobre novos artigos sobre marketing online? Depois siga-nos no Twitter, Facebook ou através da nossa newsletter.

O Sven, freelancer e profissional de marketing por paixão, atua no marketing online há já vários anos. Para além disso, ele é blogger e escreve regularmente no seu blogue BLOGGiraffe.de sobre o trabalho independente em negócios online, e dá dicas e truques aos seus e suas leitoras.

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