Novità nelle vendite di RAIDBOXES : Laura

Michael Firnkes Ultimo aggiornamento il 21.10.2020
8 Min.
Laura di RAIDBOXES
Ultimo aggiornamento il 21.10.2020

Vogliamo diventare più RAIDBOXES conosciuti e attirare nuovi clienti. I pilastri importanti per questo sono le nostre vendite e la distribuzione, nonché il nostro FREE DEV Programma per i partner. Ora con Laura abbiamo un supporto attivo alle vendite. Benvenuti nella migliore squadra WordPress ospitante!

RAIDBOXES continua a crescere - farne parte

Volete aiutare a realizzare il miglior WordPress hosting in tutto il mondo? Allora entra a far parte della nostra squadra. Le posizioni aperte possono essere trovate sul nostro Pagina dei lavori - in loco a Münster e da remoto all'ufficio di casa. Leggete tutti i numerosi vantaggi che avete come dipendente diRAIDBOXES

Laura, cosa ti piace della distribuzione? Voglio dire, non è che il lavoro sia adatto a tutti.

Questo è certamente vero, sotto vari aspetti. Tuttavia, devo fare una certa differenza. Dopotutto, non tutte le vendite sono uguali, il che a volte è un cliché nella vostra testa. Personalmente mi piace soprattutto il contatto e lo scambio con potenziali clienti nuovi ed esistenti, cioè con le persone. Mi piace anche analizzare i bisogni e consigliare. Per trovare insieme la soluzione perfetta, che sia personalizzata nel modo più preciso possibile. Se non c'è niente da analizzare o la soluzione è "solo" buona alla fine, trovo difficile sopportare 😉

Di conseguenza, si stabiliscono alcuni contatti molto stretti che durano anni. In passato ho anche lavorato nei classici "lavori di vendita". Nel senso che la pressione e i numeri erano le uniche cose che contavano. Compresa la mentalità del noleggio e del fuoco e la completa ignoranza delle esigenze dei clienti, a volte in forma estrema. Quindi mi licenzio sempre dopo il più breve tempo possibile, perché semplicemente non sono così e non posso rappresentare.

Anche le vendite sono entusiasmanti per me, perché ogni giorno ci sono nuove sfide. E perché la mente lavora senza sosta su come rendere la vita ancora più facile ai vostri clienti. Le vendite sono divertenti quando i fattori ambientali sono giusti. Questo aspetto è stato importante anche per me quando, nelle mie precedenti posizioni, ho gestito un piccolo team di vendita e tenuto corsi di formazione per le vendite. Di conseguenza, anche questi si basavano su una filosofia di autenticità e ottenevano ottimi risultati. Penso anche perché hanno liberato i dipendenti in un certo modo.

Voi sostenete il nostro programma FREE DEVpartner . Come vuoi promuoverlo?

Giusto, che Programma FREE DEV è super eccitante e davvero una situazione vantaggiosa per tutte le persone coinvolte. Ho già qualche idea in testa per renderlo ancora più noto. A questo scopo voglio immergermi nel mondo dei nostri DEV GRATUITI in un primo momento e conoscerli, preferibilmente tutti 😉. Per essere il più vicino possibile e per capire la routine lavorativa quotidiana con tutti gli aspetti, le esigenze, le procedure e le necessità.

Voglio anche raccogliere feedback sul nostro programma e naturalmente sull'hosting stesso. Anche in questo caso, il mio obiettivo è quello di allineare il più possibile il programma alle esigenze e ai desideri dei nostri partner. Non solo con il FREE DEV programma, ma in generale è importante per noi essere "al passo con i tempi" e in scambio diretto con i nostri freelancer, le agenzie, i gestori di negozi e le aziende. Al fine di raccogliere le idee e in parte anche di realizzarle nel più breve tempo possibile.

Su questa base si possono poi sviluppare diverse idee per rendere il programma ancora più popolare e presente. Dai nuovi servizi del programma ai webinar, agli eventi e alle collaborazioni, ho già in mente alcune cose che potrei immaginare.

Lei dice: "Non sono una venditrice incallita". Cosa vi rende un buon piazzale di vendita?

L'ho detto in questo modo? 🙂 Penso, naturalmente, che si dovrebbe tendere ad essere più un tipo di persona estroversa. Ma anche molta empatia. Lo considero un prerequisito assoluto, oltre a un'ottima conoscenza del prodotto e naturalmente un approccio professionale. Dovreste volere ed essere in grado di pensare e sentire la vostra strada verso il cliente (cioè le persone).

Da questo punto di vista, un approccio di successo per me consiste sempre e soprattutto nella costruzione di un rapporto. Fare domande, ascoltare, conoscere l'altra persona, capire il bisogno e la personalità che c'è dietro. Trovo inoltre importante astenersi dall'effettuare un ordine se è chiaro fin dall'inizio che non è la soluzione migliore per il cliente. Bisogna mantenere l'integrità. Vendite nella mia definizione personale significa che non fa alcuna differenza in termini di empatia se parlo con la mia famiglia, gli amici o i clienti. In fin dei conti, siamo tutti persone e vogliamo essere trattati bene.

RAIDBOXES  negozi di fiducia
Commenti dei nostri clienti sul supporto di RAIDBOXES

Pertanto non separo questo valore quando si tratta di vita professionale o privata. In generale, vedo sempre le vendite prima di tutto come una consulenza e uno scambio. Se c'è un buon prodotto e posso mettere il cliente nella foto in modo tale che faccia il collegamento mentale tra il prodotto e la soluzione del suo problema tutto da solo, allora questo è un flusso molto bello per entrambe le parti.

Nel settore delle vendite, si guarda molto da vicino ai nuovi datori di lavoro. Perché hai RAIDBOXES cambiato?

È vero, ed è sempre stata una sfida per me trovare il giusto datore di lavoro. Uno dei motivi è che non ho mai capito la "logica" delle gerarchie. A mio parere, molte aziende in Germania mancano di flessibilità e di innovazione, i nuovi modelli non sono implementati o non sono realmente vissuti. Forse è stato uno dei motivi per cui ho vissuto all'estero per un totale di nove anni e ho lavorato come freelance in alcuni casi. Le cose non sono ancora così "professionalizzate", ma questo le rende molto più dinamiche, più cose si muovono in meno tempo.

Il mio stomaco RAIDBOXES sapeva fin dall'inizio - forse per la prima volta in assoluto - che si adattava perfettamente! Nel nostro slogan "Sii libero, selvaggio e creativo" mi sono subito trovato. E quando ho dato un'occhiata più da vicino alla nostra homepage, i prodotti e Filosofia Ho capito subito che questo era in realtà il risultato della missione che vogliamo compiere per i nostri clienti. Da un lato c'è il prodottoche non è solo pulito, onesto e potente (il sogno di ogni distributore!), ma che è stato anche sviluppato con il cuore e l'anima. Ha sempre la pretesa di mantenere le spalle dei nostri clienti libere e per fornire la libertà. Sono sempre contento quando posso consigliare qualcuno al telefono, perché questi punti mi sono stati finora sbattuti in faccia in quasi tutte le conversazioni come feedback!

Dall'altro lato, c'è la cultura aziendale, i valori e la cooperazione a RAIDBOXES . I valori che stanno al di sopra di tutto nella mia vita sono la libertà, la lealtà e l'autenticità. Quando Torben Johannes ed io abbiamo chiesto come avrebbero descritto il loro "bambino", la loro azienda, la motivazione che la motivava in una sola frase, sono state immediatamente menzionate le parole libertà e lealtà (nel senso di restituire qualcosa al mondo), Sostenibilità ecc.) In quel momento ho capito: oltre al grande prodotto, questi sono anche la mia gente e il mio ambiente, che si adatta al 110 per cento.

Un punto importante della decisione è stato anche il Holocraziache è realmente vissuto. Ciò significa la possibilità di svilupparsi ulteriormente e di assumere progetti e maggiori responsabilità in modo semplice. E infine, ma non meno importante, mi è piaciuta l'opzione che ho potuto nell'ufficio a casa e può lavorare anche a Münster.

Com'è andato il tuo orientamento? E come elabora la grande quantità di informazioni?

La formazione di Marcel ed è Johannes stata molto ben preparata e strutturata a tappe. Mi sono fatto un'idea del reparto vendite e del "quadro generale" e di tutte le altre aree dell'azienda. C'erano anche molte informazioni sullRAIDBOXES 'azienda, la sua cultura e i suoi valori. Personalmente mi è piaciuto molto.

La calma, la calma e la pazienza sono state fantastiche e hanno aiutato molto nella nuova situazione. La quantità di informazioni è davvero enorme, o meglio proporzionalmente in un tempo molto breve - mi ronzava la testa. Quindi aiuta se si mette la grande quantità di informazioni in una struttura scritta fin dal primo giorno. Si può poi ripercorrerla più tardi, con un po' più di calma.

Avete già avuto il vostro primo contatto con i clienti? E ci sono differenze rispetto ai suoi precedenti lavori?

Sì, ho già contatti con nuovi clienti, la tariffa e Consigli sui prodotti così come ai clienti esistenti e anche ad alcuni "miei" DEV GRATUITI. Ci sono sicuramente differenze nei contatti e nella comunicazione. Prima di essere in parte attivo in altri settori (hotel a 5 stelle, marketing di eventi BMW, software per l'apprendimento delle lingue), la clientela era decisamente diversa. Proprio come nel mio precedente lavoro di Sales & Business Development in una start-up IT europea di recente fondazione, dove ero principalmente in contatto con i CTO di grandi aziende.

Il contatto è un po' più... formale. Trovo il contatto con i nostri clienti, le agenzie e i freelancer molto semplice e rinfrescante. Aperto ed espressivo nel senso che in quasi tutte le telefonate ricevo un feedback esuberante sul RAIDBOXES nostro prodotto e anche sulla consulenza. Inoltre, anche in brevi conversazioni, la gente ama fare brainstorming insieme velocemente; nel complesso, la comunicazione è più dinamica che in altri settori. Questo è già un ottimo inizio!

Qual è la sua prima impressione su di lei RAIDBOXES e sulla squadra?

È semplicemente meraviglioso! Allo stesso tempo, esattamente come avevo desiderato e anche meglio di quanto avrei immaginato 🙂 Nonostante sia un'azienda di medie dimensioni, lo spirito di start-up RAIDBOXES prevale ancora su 🙂. Allo stesso tempo, l'azienda è molto ben organizzata, strutturata e tutti danno il 110 per cento delle prestazioni. Inoltre, si ottiene tutto ciò che si può pensare di produttivo e sano ha bisogno di lavoro.

Sono una persona molto socievole. I contatti che si hanno nella vita lavorativa - che si tratti di clienti, che si tratti del team - fanno una grande differenza e mi influenzano. Qui ho la sensazione, per la prima volta, di poter "arrivare" in questo senso. La squadra è molto colorata. Allo stesso tempo, il filo conduttore dopo la mia precedente impressione è che ogni individuo RAIDBOXES si adatta ai valori e all'idea di base di Tutti quelli che ho avuto modo di conoscere meglio finora sono molto cordiali, semplicemente fantastici!

Squadra RB
Una parte della squadra di RAIDBOXES

I valori che RAIDBOXES rappresentiamo sono in realtà vissuti internamente. Tutti sono molto aperti e amichevoli, e ottengo un aiuto immediato se ho domande. Per la prima volta ho la sensazione di non essere "al lavoro", ma di "lavorare con gli amici". Si tratta di una differenza piccola ma di vasta portata. E rende molto più produttivo ed efficiente.

Lavori a distanza, vicino ad Amburgo. Come ti trovi a lavorare da casa?

Esatto, ma sono ben "addestrato" in questo senso, in quanto sono stato continuamente dall'ufficio di casa lavoro. In questo senso, per me questa è già normalità, per la quale sono molto grato. Perché per me è stata una vera liberazione, perché nei precedenti lavori in cui dovevo lavorare senza sosta in un ufficio "classico", ero sempre mezzo matto.

Nel mio ufficio a casa e nel mio tranquillo ambiente di lavoro sono molto più rilassato e soprattutto più produttivo. Lì posso concentrarmi sui miei compiti e progetti attuali. Oltre agli strumenti comuni, la maggior parte dei quali ho usato negli anni precedenti, l'ordine e l'autodisciplina sono sicuramente un fattore importante. Per fortuna, con me queste sono molto pronunciate. Inoltre, mi aiuta a mantenere ben organizzato (anche visivamente) il mio ufficio a casa.

Strutturo bene i miei to-dos e gli elenchi e li tengo sempre aggiornati. A volte, naturalmente, non c'è contatto con i miei colleghi, ma anche questo è RAIDBOXES fantastico. Posso andare in ufficio a Münster in qualsiasi momento e lavorare con il resto della squadra.

Cosa fai quando non RAIDBOXES lavori?

Mi piace fare sport, cucinare comodamente e incontrare gli amici. Insieme ai miei genitori, sto ancora recuperando molto del tempo che non abbiamo avuto durante i miei anni all'estero. Durante la prima ondata di Corona ho anche aiutato regolarmente i miei vicini più anziani, cosa che certamente continuerò a fare in autunno e in inverno.

A parte questo, in genere mi piace stare all'aperto, a volte percorro distanze più lunghe in auto. Soprattutto al mare, perché mi manca la vastità e la libertà dopo tutti gli anni che ho vissuto all'estero sulla spiaggia, ma ogni tanto 🙂 Poi voglio rinfrescare le mie lingue sepolte, che una volta parlavo correntemente (francese e spagnolo). E voglio ricominciare a ballare, che nel corso degli anni ha perso la strada.

Lavora a RAIDBOXES : Le tue domande

Quali domande aveteRAIDBOXES ? È possibile utilizzare la funzione di commento. Volete essere WordPress informati sui nuovi post? Poi seguiteci su TwitterFacebook o nella nostra Newsletter.

Michael si occupa RAIDBOXES dei contenuti e della salute mentale. È attivo nella blogger e nella WordPress comunità dal 2007. Tra le altre cose come co-organizzatore di WordPress eventi, autore di libri e formatore di blog aziendali. Ama bloggare in modo incredibile, professionalmente ma anche privatamente. Michael lavora e scrive da remoto dalla soleggiata Friburgo.

Articoli correlati

Commenti su questo articolo

Scrivi un commento

Il tuo indirizzo mail non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati con * marcato.