Depuis 2014, je travaille entièrement à la maison. D'abord en tant qu'indépendant, puis en tant qu'employé à temps partiel. Personnellement, je ne pourrais plus retourner dans un bureau. En même temps, je connais les défis du travail à distance ou du bureau à domicile temporaire. Voici mon témoignage.

Depuis avril 2019, je suis chez Raidboxes. Bien sûr, la mission, le travail autonome dans le modèle holocratique, la jeune équipe (je ne suis moi-même plus tout jeune) et le caractère start up m'attirent. Mais j'ai pris la décision de rejoindre l'entreprise pour une autre raison : Raidboxes me permet de travailler presque entièrement de chez moi. Et ce, à temps partiel. Juste avant la pandémie de 2020, beaucoup d'hommes étaient regardés bizarrement lorsqu'ils exprimaient ce souhait.

Pour Torben et Johannes de Raidboxes , tout cela n'a pas été un problème, bien qu'ils aient eux aussi une vision claire des défis du travail à distance. Nous y reviendrons plus tard. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les employés et les entreprises choisissent le bureau à domicile comme lieu de travail :

• L'équipe n'est pas en mesure de trouver des spécialistes appropriés sur place ou à proximité immédiate.
• Vous voulez consciemment travailler à domicile. Parce que vous pouvez mieux vous y concentrer ou que vous êtes plus flexible en termes de temps.
• C'est la seule façon d'équilibrer votre vie privée et professionnelle. Par exemple, avec des enfants en bas âge ou un déplacement qui prend du temps.
• La société ne dispose pas d'un bureau local important, elle est gérée entièrement à distance ou depuis l'étranger.

Bien sûr, tous les emplois ne se prêtent pas au modèle à distance. Mais dans des domaines comme le marketing (en ligne), le développement de logiciels, l'assistance ou même la vente, la plupart des emplois peuvent être facilement réalisés à domicile - à condition que toutes les personnes concernées fassent preuve d'un peu de créativité. Voici maintenant les avantages mais aussi les inconvénients du travail à domicile moderne. Ce sujet t'intéresse ? Alors consulte aussi nos autres articles sur le sujet :

• Les bons outils pour le bureau à domicile
• Leadership à distance : gérer une agence depuis n'importe quel endroit
• Travail à distance - mise en réseau et responsabilité personnelle

Les avantages du travail à distance

Ce que j'apprécie le plus, c'est la flexibilité que m'offre le bureau à domicile. Je ne voulais pas abandonner complètement mon travail indépendant. Je les fais maintenant en tant que freelance en plus de mon travail à temps partiel. Pour mon deuxième emploi (je donne des séminaires dans le domaine du marketing en ligne), je dois souvent voyager. En même temps, j'ai une petite fille dont je m'occupe à des moments très différents. Les deux ne seraient pas possibles avec un emploi de bureau classique Nine to Five.

De plus, je travaille dans un environnement très particulier. Les entreprises qui se concentrent sur WordPress ne se trouvent pas à tous les coins de rue. Le modèle à distance me permet de travailler dans l’environnement de mon choix. Et en même temps, je peux concilier ma vie privée et ma vie professionnelle.

En fonction de votre situation personnelle, il y a d'autres avantages :

• Travailler de manière concentrée : Pour moi, en tant que rédacteur créatif, c'est extrêmement important. Je me rends de temps en temps dans notre bureau à Münster. Une équipe très engagée et dynamique y travaille. Ce que les uns aiment, c'est parfois l'enfer pour moi. J'ai besoin d'un silence presque total pour bloguer ou faire du marketing de contenu. Même les écouteurs & Co n'aident pas. Le bureau à domicile peut aussi être une bénédiction pour les personnes très sensibles ou ayant des traits autistiques.
• Pas de trajet : vous vous épargnez le trajet. J'avais l'habitude de faire deux heures d'aller-retour au travail dans certains cas. Cela représente 10 heures supplémentaires de temps libre par semaine (converties en un emploi à temps plein).
• Du temps en famille : La garderie ferme à 16 heures précises et personne ne peut prendre le relais ? Êtes-vous un parent célibataire ou ne voyez-vous vos enfants que tous les jours ? Avez-vous des animaux de compagnie ? C’est souvent plus facile à concilier avec le télétravail qu’avec un travail de bureau classique.
• Rendez-vous privés : Tu dois réceptionner un paquet ? Prendre une demi-journée de congé pour relever le compteur d'eau ou livrer la machine à laver ? Aller rapidement chez le coiffeur pendant la pause ? Tout cela est plus facile depuis la maison. Mais bien sûr, cela ne doit pas prendre des proportions démesurées et il faut bien s'entendre avec son employeur. Chez Raidboxes , nous disposons d'un canal permettant de s'inscrire et de se désinscrire de l'écran pour ces courtes pauses. Nous y reviendrons plus tard.
• Économie de coûts : dans certaines circonstances, tu peux économiser l'abonnement coûteux aux transports publics ou d'innombrables kilomètres en voiture si tu travailles dans le modèle à distance. En contrepartie, il y a bien sûr des coûts supplémentaires pour le bureau à domicile qui ne doivent pas être sous-estimés (électricité, eau, chauffage, Internet rapide). Tu peux déduire une partie de tes frais de déplacement des impôts, et dans certaines circonstances, le bureau à domicile. Ou tu peux obtenir une subvention de ton employeur.

Pour ce dernier point, il est important de faire un calcul précis. En général, tu dois bien peser les avantages et les inconvénients. Car si certains apprécient l'isolement du bureau à domicile (meilleure concentration), d'autres ont besoin d'échanger avec les autres. Ce n'est qu'ainsi qu'ils peuvent travailler de manière créative.

Conseil : le travail à distance ne doit pas nécessairement se faire à partir d'un bureau à domicile. Si tu veux profiter des avantages de ce modèle sans perdre le contact avec les personnes qui t'entourent, tu peux aussi louer tout ou partie d'un espace de coworking. Il en existe aujourd'hui dans toutes les grandes villes et communes.

Défis pour les salariés

"Travailler à la maison ? Je ne pourrais jamais faire ça ! J'entends cette phrase dans presque toutes les discussions avec mes amis et connaissances. C'est clair : Tout le monde n'est pas fait pour ce modèle. D'un autre côté, il est possible de s'habituer au travail à domicile. Surtout quand

• Il y a des temps de présence réguliers dans l'entreprise
• Vous devez souvent vous rendre chez des clients, des fournisseurs, à des congrès, à des cours de formation, etc. pour votre travail.
• Vous avez un équilibre grâce à un deuxième emploi ou à temps partiel dans lequel vous êtes plus actif socialement ou avez suffisamment d’interactions sociales pendant votre temps libre

C'est aussi le cas pour moi, même si j'ai tendance à être plutôt solitaire. Sans les séminaires qui me permettent d'entrer en contact avec de nombreuses personnes différentes, je me sentirais trop seul au travail. De même, sans les journées au bureau Raidboxes à Münster.

Pendant un certain temps, j'ai travaillé dans une entreprise qui était entièrement à distance. Cela signifiait que je ne voyais les autres que deux fois par an environ - clairement trop peu pour moi.

Conseil : vous devez découvrir par vous-même où se situe votre seuil de douleur. Idéalement, vous travaillez pour une entreprise qui vous laisse une certaine marge de manœuvre en ce qui concerne le nombre de jours passés au bureau. Au moins jusqu'à ce que vous ayez trouvé le bon équilibre.

Bien sûr, il est préférable de ne pas traverser l'Allemagne ou même l'Europe pour se rendre chez ton employeur. Si tu es trop près de chez toi, tu seras tenté de te rendre sur place plus souvent que tu ne le souhaites. Tu vois : un travail à distance doit être abordé lentement. D'autant plus que tes besoins peuvent évoluer au fil des années.

Quelques questions à poser à l'avance :

• Responsabilité personnelle : savez-vous, grâce à vos emplois ou projets précédents, que vous pouvez vous concentrer sur une façon très indépendante de travailler ? Ou bien, au contraire, avez-vous besoin d'une personne à vos côtés qui vous donne en permanence les étapes et les tâches du travail ?
• Développement professionnel : es-tu assez "vu" à distance ? Est-ce que tu peux te passer de la radio de couloir ? Si tu as des projets ambitieux pour ta carrière, cela pourrait devenir un problème.
• Partage des tâches : êtes-vous doué pour les briefings par téléphone, chat ou e-mail ?
• Infrastructure : disposez-vous des outils nécessaires et d'un espace séparé pour votre bureau à domicile ? Plus d'informations à ce sujet dans un instant.
• Culture d'entreprise : les personnes impliquées ont-elles déjà fait l'expérience du travail à distance ? Les outils à utiliser sont-ils déjà clairs ? Je t'en présenterai quelques-uns plus tard.
• Dispositions financières : Qui paiera les frais supplémentaires encourus par un bureau à domicile ? Cela est-il inclus dans le salaire (plus élevé) ? Existe-t-il un budget de voyage sur lequel vous pouvez puiser pour vous rendre régulièrement au siège de la société ? Et pour passer la nuit dans les environs ?

Un autre point qui est très important : est-ce que tu obtiens habituellement tes contacts sociaux de ton environnement professionnel ? Ton réseau privé est-il assez fort ? Les personnes qui vivent avec toi offrent-elles suffisamment de liberté pour travailler dans la maison commune ? Au début, de nombreux travailleurs à distance sous-estiment l'impact d'un tel travail sur leur vie quotidienne.

Astuce : certains travailleurs à distance travaillent complètement indépendamment du lieu en tant que soi-disant nomades numériques. Lis notre interview avec Michael Hörnlimann. Il explique les avantages et les obstacles de ce mode de travail.

Distinction entre vie professionnelle et vie privée

J'ai toujours séparé ma vie professionnelle et ma vie privée le plus strictement possible. Dans le bureau à domicile, c'est indispensable - peu importe si tu travailles à la maison en permanence ou de temps en temps. Ce n'est qu'avec cette séparation que tu peux accomplir tes tâches. C'est la seule façon d'éviter le risque d'allumer l'ordinateur tard le soir ou pendant tes jours de congé, ou d'être constamment disponible pour ton employeur. Fais surtout attention à ce qui suit :

• Communication : séparez vos canaux. N'utilisez pas votre ordinateur privé et votre propre smartphone pour vos communications professionnelles.
• Votre bureau : Il en va de même pour vos documents : les documents de travail et les factures personnelles volent en éclats sur votre bureau ? Ce n'est pas une bonne idée.
• Les heures de travail : Convenez avec votre employeur du moment où vous êtes disponible et de la manière dont vous l'êtes, et du moment où vous ne l'êtes pas. Vous avez besoin de temps et d'espaces dans votre environnement privé où vous et votre famille ne sont pas dérangés.
• Disponibilité : assure-toi en même temps que tu peux effectivement être contacté aux heures de travail convenues. Dans le cas contraire, tu devrais te "déconnecter". Les employeurs qui n'ont pas encore d'expérience à distance se méfieront rapidement.
• Pas maintenant : Néanmoins, vous avez généralement besoin de créneaux fixes dans lesquels vous pouvez travailler de manière concentrée. Vous pouvez également signaler que vous êtes occupé en utilisant des outils comme Slack . Voir la section correspondante ci-dessous.

Les vidéoconférences et autres permettent de mieux connaître votre vie privée. Ici aussi, une zone délimitée entre vos quatre murs est tout à fait logique.

Il est également utile que tu sois seul à la maison pendant ton travail. Même si tu travailles normalement seul à la maison, il est parfois impossible d'éviter la présence d'enfants, par exemple en cas de maladie. Dans ce cas, il faut une bonne coordination, mais aussi une séparation spatiale conséquente pour que tu puisses quand même travailler correctement. C'est du moins mon expérience.

D'autres conseils pour la vie quotidienne en tant que travailleur à distance :

• De nombreuses personnes bénéficient d’un flux de travail régulier. Si vous êtes l’un d’entre eux, prenez l’habitude d’un flux de travail régulier avec des heures fixes, comme si vous deviez vous rendre au bureau. Vous pourrez alors mieux vous concentrer sur votre travail.
• Vous ne devez pas nécessairement créer votre propre étude. Mais vous avez besoin de votre propre espace et d'un bureau approprié pour votre travail. Tout comme votre employeur, vous devez prêter attention à l'ergonomie.
• Travaille dans un environnement bien rangé. Tu dois te sentir à l'aise, mais pas trop confortable. Le canapé ne convient pas comme endroit pour le bureau à domicile.
• Placez votre smartphone personnel dans une autre pièce ou mettez-le silencieusement dans un tiroir ou quelque chose comme ça. Sinon, cela vous distrait trop. Faites des pauses régulières pour cela.

Avantages pour les entreprises

Je connais beaucoup d'entreprises qui sont modernes mais qui refusent le travail à distance. J'en expliquerai les raisons dans un instant. Pourtant, le modèle a quelques avantages :

• Recrutement : dans le domaine technique en particulier, il n'y a probablement aucune entreprise qui ne soit désespérément à la recherche de travailleurs qualifiés. L'ouverture à l'éloignement augmente énormément la zone de chalandise. En particulier pour les entreprises des zones rurales.
• Moins d'efforts : il n'est pas nécessaire de déménager si quelqu'un veut travailler pour ton entreprise. Cela permet de tester la collaboration. Cela permet d'éviter beaucoup d'ennuis, surtout lorsque la recherche d'un logement est problématique de nos jours (du moins en Allemagne).
• Modèle de travail avantageux : le travail à distance permet parfois d'économiser beaucoup d'argent. Tu n'as pas besoin d'aménager des postes de travail supplémentaires ou même de chercher un nouveau bureau si les nouveaux embauchés travaillent à domicile.
• Proximité du client : si l'entreprise opère en Allemagne ou dans toute l'Europe : Les travailleurs à distance peuvent être beaucoup plus proches de certains clients, fournisseurs et nouveaux marchés. Tu peux en profiter.
• Expansion : à long terme, même de nouvelles succursales peuvent être créées de cette manière.

Le manque de personnel qualifié est probablement le point le plus important. Les petites entreprises et les start-ups, en particulier, s'ouvrent de plus en plus au travail à distance, car sinon elles n'ont aucune chance de pourvoir tous les postes vacants. C'est la même chose pour Raidboxes . Pour les postes importants, nous avons trouvé plus rapidement une personne appropriée.

Conseil : garder de bons employés est presque plus important et les entreprises ont tendance à le négliger. Une de nos collègues très appréciée a déménagé de Münster à Hambourg pour des raisons personnelles. Sans le travail à distance, nous l'aurions certainement perdue.

Les défis pour les entreprises

Bien sûr, le modèle à distance n'est pas toujours facile - surtout au début. Il peut aussi échouer si l'entreprise ou les personnes impliquées ne sont pas encore mûres pour cela. Le plus grand défi est de garder le contact avec les personnes dans le bureau à domicile :

• Ils doivent se sentir intégrés dans l'équipe. Ce n'est pas si facile lorsque le contact personnel quotidien a disparu.
• La société ou la direction doit également avoir de bonnes relations et, surtout, une grande confiance.

Les travailleurs à distance sentent instinctivement si cette confiance leur est accordée ou non. Ils sentent également s'ils sont pleinement acceptés par l'équipe locale, s'ils sont considérés comme une seconde classe ou s'il y a même de la jalousie à leur égard. Après tout, le bureau à domicile offre des privilèges qui ne sont pas valables au bureau. La direction doit faire preuve de beaucoup d'attention, mais aussi d'éducation. Ils doivent bien faire comprendre aux remotters et à l'équipe les avantages du modèle.

En tant que Remoter, tu réussis ainsi à garder le contact avec les personnes sur place :

• Temps de présence : Les travailleurs à domicile doivent également se présenter au bureau pendant quelques jours de temps en temps. La rotation peut être rendue dépendante de la durée du voyage.
• Activités sociales : Raidboxes organise très régulièrement des événements d'équipe communs. L'effort pour nous impliquer, nous les Remotters, n'est pas négligeable. Mais Johannes et Torben ont compris que cela était très important pour l'intégration.
• Boucles de feedback : les travailleurs à distance ne perçoivent pas l'ambiance au bureau. Ils ont aussi moins d'intuition pour savoir si et comment leur travail est apprécié. Un bon feedback est donc important. Consulte nos 10 conseils pour une meilleure culture du feedback.
• Infrastructure : Quelles sont les techniques et les outils nécessaires pour faire fonctionner la collaboration ? Cela va des systèmes de vidéoconférence à l'enregistrement du temps en option.

Le plus important pour les travailleurs à distance est l'accès à l'information. Je n'entends pas les discussions au travail, ni à la cafétéria ou à la pause déjeuner. On y explique rapidement quelque chose ou on se met d'accord sur ce que je devrais savoir. Dans l'entreprise, il doit y avoir un rôle ou des processus qui filtrent les informations importantes, les documentent et les placent dans des canaux accessibles à tous. C'est là que l'aide des remotters est nécessaire. Ce sont eux qui reconnaissent le plus rapidement les points où des informations importantes sont perdues.

C'est compliqué, mais au final, tout le monde en profite. Enfin, une documentation complète est créée en passant. Raidboxes résout ce point avec un wiki interne et des groupes spécialisés dans Slack. Voir la section "Outils et réunions".

Remarque : les entreprises devraient fixer par écrit les points importants de la collaboration avec les professionnels à distance. Par exemple dans le contrat de travail. Cela inclut des points tels que les droits et les obligations, les heures de travail, mais aussi la question de la protection des données et de l'accès aux données des clients.

Les employés d'un bureau à domicile sont-ils moins performants ?

Le bureau à domicile est rejeté par de nombreuses entreprises. Car il n'est pas possible de le contrôler dans la même mesure que les personnes sur place. La crainte du remotteur qui "se tourne les pouces" est grande dans certains endroits. En même temps, il y a des études qui disent que les travailleurs à distance font même plus. Car à la maison, on s'occupe volontiers de projets professionnels même le soir.

La vérité est probablement quelque part au milieu. À la maison, je suis tenté de promener le chien ou d'étendre le linge - c'est à cela que servent les pauses. D'autre part, il n'y a pas de distractions au travail de la part des autres collègues. Un point que l'expérience a montré ne doit pas être sous-estimé. Presque toutes les discussions techniques finissent par se transformer en plaisanteries privées. Et si quelqu'un m'interrompt à mon bureau, je recommence à chaque fois. Les personnes éloignées peuvent ici concevoir un cadre plus protégé pour elles-mêmes.

La discussion sur l'endroit où l'on travaille plus ou moins n'est pas centrale à mon avis. Ce qui compte, c'est que mes collaborateurs soient motivés - indépendamment du lieu de travail. Car se défiler et "se la couler douce", c'est aussi possible au bureau. En fin de compte, c'est une question de culture d'entreprise. Ici aussi, des modèles comme l'holocratie aident à promouvoir l'action autonome.

Celui qui exerce une activité épanouissante et valorisée en tant que remote fera preuve d'autant d'engagement. Les travailleurs à distance sont souvent très loyaux. Car ils apprécient ce que l'entreprise leur offre.

Outils et réunions

Il faut les bons outils pour impliquer tout le monde dans les processus de travail. Cela dépend de tes processus et de ton environnement logiciel existant, lesquels te conviennent le mieux. Voici une petite sélection :

• Slack : Slack est une sorte d'outil de chat pour les entreprises, avec lequel les personnes et les équipes peuvent échanger. Tu peux aussi envoyer des fichiers, créer des rappels, téléphoner à des groupes ou organiser des vidéoconférences très rapidement. Il convient aussi bien à la communication rapide au bureau qu'à l'échange avec des personnes distantes ou des spécialistes externes. Chez Raidboxes , nous travaillons avec Slack avec beaucoup de succès.
• Vidéoconférence : nous utilisons Google Meet pour les vidéoconférences, malgré Slack. Car la qualité n'est pas toujours vraiment bonne avec Slack. Notre salle de réunion à Münster est équipée du matériel adéquat pour que nous puissions nous voir mais aussi partager des écrans (caméras, micro, airtame). Ainsi, les Remoter peuvent participer à toutes les réunions si nécessaire.
• Salles de réunion virtuelles : nous avons créé des salles virtuelles dans Google Meets pour chaque site distant. Elles sont très facilement accessibles via un lien dans notre WordPress Dashboard . Ainsi, tu peux rapidement te réunir avec un ou plusieurs distants à "Hambourg", "Magdebourg" ou "Fribourg".
• Gestion de projet : un bon outil de gestion de projet est important pour toute entreprise qui travaille dans un environnement technique et avec des équipes mixtes. J'y inscris toutes mes tâches. Ainsi, tout le monde sait à tout moment sur quoi je travaille. Et cela m'aide à m'organiser. Nous travaillons actuellement avec Asana, mais j'ai aussi de bonnes expériences avec Trello.
• Planification éditoriale : les équipes de contenu réparties doivent justement bien s'organiser. Le classique ici est toujours Excel - ou Google Sheets en tant que variante moderne. Tu trouveras d'innombrables modèles de plans éditoriaux sur le net. Asana offre également une possibilité de le faire.

Quelques mots sur Slack : les canaux pour les groupes et les thèmes y sont un instrument important pour éviter une prolifération sauvage. Nous avons par exemple un canal où nous nous déconnectons et nous connectons pour les pauses. Et même un "café" pour les petites conversations. Ou un canal uniquement pour les sujets de marketing. Chacun peut décider pour lui-même où il veut lire.

Il existe désormais des robots qui permettent aux travailleurs à distance de se déplacer dans le bureau pour y parler virtuellement avec d'autres. Voir ce fournisseur. Nous avons brièvement envisagé d'en acheter un. Mais certains avaient des doutes sur la protection des données. Tu devrais en tenir compte pour tous les outils.

Vous connaissez d'autres outils ? Dans quelle mesure êtes-vous satisfait des solutions mentionnées ? N'hésitez pas à ajouter vos expériences ou vos conseils dans les commentaires.

Ma conclusion

Le travail à distance apporte plus de flexibilité aux employés et aux entreprises si tu tiens compte des conseils suivants :

• Il faut un certain temps avant que les bonnes procédures soient mises en place. Au début, Remoter et les équipes sur place devraient être en échange constant sur ce qui peut être optimisé et comment. Les ressources nécessaires à cette fin doivent être disponibles.
• Vous aurez besoin de bons contacts sociaux en dehors du travail si vous travaillez principalement dans un bureau à domicile.
• Les informations de l'entreprise doivent être librement accessibles à tous.
• Les travailleurs à distance devraient se réunir régulièrement avec les équipes de bureau, en plus des réunions virtuelles.
• Le modèle à distance ne convient pas aux personnalités entrepreneuriales très contrôlantes.

Je te souhaite beaucoup de succès dans ton travail à distance, ou dans la création d'une équipe correspondante. Tu as des questions sur le travail à distance ? N'hésite pas à utiliser la fonction de commentaire. Tu veux être informé des nouveautés sur WordPress et WooCommerce ? Alors suis-nous sur Twitter, Facebook ou via notre newsletter.

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Voici quelques liens supplémentaires :

• La page d'emploi de Raidboxes
• Rapport de terrain : Travailler de manière totalement indépendante du lieu en tant que nomade numérique
• Attirer les meilleurs employés : Comment gagner le cœur de la génération Y
• L'holocratie en action : en 5 étapes vers une équipe haute performance

pour les pays germanophones :

• Règles importantes pour le bureau à domicile
• Guide : Travailler à distance et le droit du travail
• Avantages et inconvénients du modèle de bureau à domicile
• Conseils pour la déduction fiscale d'une salle d'étude

Des images : Alif Pratama, Shridhar Gupta, Damir Kopezhanov