go-digital: incentivo para projetos WordPress

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promoção digital

Um website com WordPress ou WooCommerce pode ser financiado com até 16.500 euros - como parte do programa go-digital. Quais projetos recebem financiamento? E quais são os requisitos? 10 perguntas para Nils Hocke do nosso parceiro de agência AgenturWebfox.

Nils, quem recebe o financiamento do Ministério Federal de Assuntos Econômicos e Energia (BMWi)? E qual é exactamente a regra de minimis?

Os sites podem ser suportados com até 16.500 euros, pois estamos credenciados para o módulo 2 "Desenvolvimento do mercado digital" e módulo 3 "Processos de negócio digitalizados". Estes módulos podem ser combinados uns com os outros.

O financiamento está disponível para empresas comerciais (PME), incluindo empresas artesanais, com potencial tecnológico. Eles devem cumprir os seguintes critérios:

  • Menos de 100 empregados (com base em equivalentes a tempo integral)
  • No ano anterior à celebração do contrato, um volume de negócios anual ou um balanço total anual não superior a 20 milhões de euros
  • Elegibilidade para financiamento ao abrigo do Regulamento de minimis, mais sobre isto num instante.
  • Estabelecimento ou sucursal permanente na Alemanha

Veja também a FAQ sobre go-digital nas páginas do Ministério Federal de Assuntos Econômicos e Energia. O regulamento de minimis estabelece basicamente que uma empresa não pode exceder o montante de 200.000 euros em subsídios em três exercícios fiscais.

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Análise da necessidade

Tudo isto parece bastante complexo no processo de candidatura... Quais são as suas experiências, quais são as hipóteses de obter financiamento? E como você ajuda com a aplicação?

O processo de candidatura não é tão complexo como se pode pensar. É claro que você tem que pensar nos objetivos do projeto e no benefício da inovação para o cliente com antecedência, mas nós fazemos isso de qualquer forma. Depois é preciso elaborar um plano de projeto detalhado e assinar alguns documentos, e pronto 🙂 Precisamos de uma pequena ajuda do cliente em termos de números de vendas, etc., mas é só isso.

Se nós e o cliente ainda não temos certeza do que queremos implementar com o financiamento, você também pode primeiro fazer uma análise de potencial no início do projeto. Isso pode levar no máximo 2 dias de consultoria, mas com ele, por exemplo, você pode primeiro fazer um workshop de requisitos no início, para que fique mais claro para todos os envolvidos o que você quer alcançar no final.

Até agora, todas as nossas aplicações já foram aprovadas. Aqui e ali, é claro, tem havido dúvidas, mas na verdade muito poucas. Mas nós cuidamos da aplicação completamente, para que o cliente não tenha que se preocupar com ela.

O que exatamente pode ser promovido com ele, você tem alguns exemplos de projetos do mundo WordPress ?

O que teoricamente pode ser promovido dentro dos módulos é descrito aqui, tal como o desenvolvimento de uma estratégia de marketing on-line específica da empresa ou o estabelecimento de uma presença profissional na Internet para o marketing. Mas vou resumir alguns dos nossos projectos anteriores:

Há muitos anos o Cliente 1 tem aconselhado e apoiado empresas inovadoras e start-ups a nível nacional na área dos seguros. Ao fazer isso, a equipe cria e projeta uma grande variedade de conceitos de seguros e produtos de seguros que são especificamente adaptados às necessidades da indústria de eventos. Para os clientes finais, eles desenvolveram no passado a sua própria calculadora online para fazer um seguro temporário de eventos.

Como projecto de digitalização, deveríamos introduzir um sistema de loja online e disponibilizar os nossos produtos aos clientes através de múltiplos canais, de uma forma direccionada. As seguintes metas foram estabelecidas:

  • Desenvolvimento de uma estratégia de marketing online para a distribuição digital de soluções de seguros específicas para a indústria
  • Estabelecimento da estrutura necessária para a implementação eficiente da estratégia, incluindo a consideração do estado actual da segurança das TI
  • Criação de um novo site corporativo contemporâneo com WordPress
  • Sistema modular de construção de landingpage com WordPress
  • Integração de um sistema de loja online para a venda de apólices de seguro através de múltiplos canais
  • Introdução do rastreamento/monitoramento para a avaliação e avaliação dos objetivos de marketing

Objectivos e grupos-alvo

O Cliente 2 também é do setor de seguros. Ele enfrenta o desafio de que está se tornando cada vez mais difícil encontrar o tempo necessário para os clientes, a fim de atendê-los adequadamente. A razão é o constante aumento dos requisitos administrativos e legais. Portanto, o objetivo era atender às demandas cada vez maiores dos clientes através de uma nova identidade de marca e processos de negócios digitalizados. Por exemplo, em termos de canais de comunicação mais rápidos e simples. Estes objectivos foram estabelecidos aqui:

  • Novo web design
  • Criação de um novo site corporativo contemporâneo com WordPress
  • Optimização SEO
  • Introdução do rastreamento/monitoramento para a avaliação e avaliação dos objetivos de marketing
  • Estabelecimento de uma área de "Serviço" no site, com a ajuda da qual os clientes podem fazer processamento de reclamações, modificações nos dados mestre ou notificações de modificação diretamente on-line.
  • Criação de um blog para fornecer aos clientes informações atualizadas em todos os momentos

O cliente 3 vem da indústria de eventos e precisa de uma presença profissional na internet. Também uma plataforma para a digitalização de projetos educacionais para crianças e famílias, incluindo a introdução de processos de negócios digitais correspondentes. Na análise de potencial, iremos trabalhar os requisitos exactos com o cliente num workshop para depois iniciarmos a fase de implementação.

Na fase de implementação, nós nos dedicamos principalmente à concepção - tanto em termos de conteúdo quanto de tecnologia - a fim de desenvolver a solução ideal para o cliente. A interação visual e técnica entre o site e a plataforma de produtos é especialmente importante, para que os visitantes se sintam o mínimo de pausa possível ao utilizá-lo. Isto deve aumentar a confiança na plataforma, porque os visitantes também devem, em última análise, comprar produtos.

Mais procura devido à Corona

Que papel desempenha aqui a actual situação Corona? Sente um aumento da procura por parte das pequenas e médias empresas? E como você lida com isso?

A procura de financiamento entre as pequenas e médias empresas para projectos relacionados com a digitalização sempre foi elevada, uma vez que, para a maioria, isto significa inicialmente um investimento em algo "novo". A situação da Corona intensificou-se, como muitos modelos e processos de negócio já não funcionam como antes da pandemia. Além disso, de repente há muitas "ofertas de financiamento" diferentes e é fácil perder a visão geral.

Lidamos com isto de forma bastante transparente e levamos os nossos clientes pela mão ao longo de todo o processo. Além disso, naturalmente desenvolvemos um entendimento de quais clientes e que tipo de projetos podem ser apoiados. Nós vemos isto como uma espécie de tarefa de aconselhamento para nós. Mas também temos que ser um pouco flexíveis, especialmente quando se trata de pagamento, porque é preciso esperar um pouco pelo dinheiro do governo federal.

Há muitas indústrias que precisam se recuperar quando se trata de presença online. Como é exactamente a consultoria para si? Como se tira a incerteza das equipas? E como você determina qual é a necessidade real para não planejá-la?

Nós não encontramos o nosso caminho para o futuro digital, mas sim um caminho comum. Isto é exactamente o que temos em mente para nós e para os nossos clientes. Sabemos que o tema da digitalização causa incerteza, especialmente entre os nossos clientes. É por isso que tentamos levá-los connosco até ao fim. Ao fazê-lo, normalmente começamos logo no início, porque os clientes muitas vezes têm dificuldade em comunicar adequadamente as suas necessidades.

Isto significa: integramos os colaboradores dos clientes nos nossos processos. Eles se tornam parte da equipe e assumem um papel ativo. É por isso que começamos cada projecto com uma oficina ou com o pontapé de saída. Neste workshop, olhamos principalmente para os objectivos dos nossos clientes e dos seus grupos-alvo, porque normalmente já existe uma percepção diferente.

Idealmente, primeiro tentamos oferecer uma fase de concepção que inclua a gestão de requisitos para definirmos juntos o âmbito exacto. Desta forma, podemos posteriormente trabalhar muito mais precisamente o que será implementado. É claro que isto também torna o planeamento muito mais fácil e mais transparente para nós e para o cliente.

O site como base

Como você discute quando a discussão chega: "Facebook & Co. são suficientes para o nosso marketing"?

Depende sempre de qual é o objectivo do cliente. E especialmente que grupos alvo ele quer abordar. Se o seu grupo alvo está principalmente no Facebook & Co. então talvez isso seja suficiente, mas eu duvido disso. Basicamente, nós sempre tentamos olhar para o usuário primeiro. Com base nisso, fazemos então as nossas recomendações para o marketing mix certo. Mas nós pensamos que ter o seu próprio site é essencial. É a casa digital que pode ser operada independentemente de uma plataforma.

Você tem alguns clientes na indústria da saúde. Qual é o seu conselho quando websites desactualizados satisfazem um aumento acentuado da procura com um orçamento baixo?

Você pode dar os primeiros passos mesmo com um orçamento pequeno. O importante é definir uma imagem-alvo em conjunto com o cliente e depois mostrar o caminho para lá chegar. Isto pode ser um pouco mais de trabalho no início. Mas, ao mesmo tempo, facilita a definição de um roteiro que você pode então seguir em pequenos passos.

Tentamos sempre transmitir esta ideia de MVP(Minimum Viable Product), mesmo que você tenha grandes orçamentos à sua disposição. Queremos dar pequenos passos o mais rápido possível com o máximo de valor acrescentado possível, construir sobre eles de forma incremental e obter sempre o feedback dos utilizadores. Essa é a melhor maneira de garantir que você não perca a marca no final, especialmente quando o orçamento é limitado....

O direito de hospedagem WordPress

Você é BUSINESS parceiro de RAIDBOXES. O que o convenceu? E como tem sido a cooperação até agora?

Nós pensamos muito bem de uma rede de parceiros forte. E do nosso ponto de vista, RAIDBOXES não deve faltar, especialmente por estarmos tão convencidos do produto. No final, o pacote global de RAIDBOXES nos convenceu. Mas acima de tudo também as conversas com pessoas individuais. Temos simplesmente a mesma ideia de uma parceria estratégica - esse foi o factor decisivo para nós. O facto de também estarmos a fazer algo de bom para o clima completa o pacote global, do nosso ponto de vista.

O que faz um bom alojamento WordPress para si?

Claro que, acima de tudo, tudo tem de funcionar tecnicamente, e funciona. Mas o que realmente nos convenceu foi a simplicidade e os serviços oferecidos por A-Z. Desde a criação de um BOX, até a ativação de um certificado SSL para suporte, é apenas divertido trabalhar com RAIDBOXES . E você não precisa mais de um administrador do servidor 🙂

Algumas palavras você e a agênciaWebfox?

Como parte da equipa de gestão, sou responsável pela NewBiz e pela nossa rede de parceiros. Além disso, eu tomo conta do programa de financiamento, que passa a ser digital. A agênciaWebfox é uma agência digital de serviço completo composta por 25 especialistas. Trabalhamos e vivemos na web há mais de 20 anos.

Partilhamos a nossa paixão e conhecimento com os nossos clientes. Somos nativos digitais com um entendimento das empresas de médio porte e perspectivas versáteis - a partir da experiência com grandes marcas e pequenas empresas. Suficientemente grande para ser capaz de lidar com projectos complexos de média dimensão. E suficientemente pequeno para estar lá para os nossos clientes de forma rápida e desburocratizada.

Perguntas sobre o go-digital

Que perguntas você tem sobre o financiamento digital? Esteja à vontade para usar a função de comentários. Você quer mais dicas em WordPress e WooCommerce? Depois siga-nos no Twitter, Facebook ou através da nossa newsletter.

O Michael é responsável pelas áreas de conteúdo e saúde mental na RAIDBOXES. Desde 2007 que ele é bastante ativo nas comunidades de bloggers e WordPress. Entre outras coisas, como co-organizador de eventos WordPress, autor de livros e formador de blogues corporativos. Ele gosta muito de escrever em blogues, tanto a nível profissional como pessoal. O Michael trabalha e escreve remotamente a partir da ensolarada cidade de Friburgo.

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