Logiciels d'agence : Les 19 outils les plus importants pour votre agence 2021

Max Benz
9 Min.
Logiciel d'agence 2021

Gestion des tâches internes, gestion des comptes de médias sociaux des clients, organisation à distance ou enregistrement des heures de travail des employés : Les agences ont de multiples tâches et responsabilités. Il existe des outils précieux pour vous aider dans toutes ces tâches. Un aperçu du logiciel de l'agence 2021.

Gestion de l'agence

C'est pourquoi nous souhaitons présenter dans cet article les outils les plus importants pour les agences. Depuis longtemps, les tâches susmentionnées ne doivent plus être traitées entièrement manuellement. Les outils suivants vous soutiennent dans le travail de projet dans les agences.

outils de gestion de projet

Les logiciels de gestion de projet sont particulièrement utiles lorsqu'il s'agit de gérer des projets et d'assigner des tâches.

Asana

L'outil de gestion de projet populaire Asana peut aider à gérer les projets les plus complexes. Qu'il s'agisse de demandes de conception, de développement, de réunions ou de plans éditoriaux, vous pouvez créer et suivre tout type de projet à l'aide d'Asana.

Gestion de projet asana
Le logiciel de gestion de projet Asana

Cet outil vous permet de mettre à jour rapidement et facilement le statut de vos projets. En outre, des objectifs peuvent être définis à l'aide de la fonction "Objectifs" et directement liés aux tâches et aux projets. Asana permet de suivre et de gérer facilement le travail de votre agence.

lundi

Un autre logiciel de gestion de projet à succès pour les agences est monday. Cet outil offre aux équipes une aide précieuse pour la planification, la communication et le suivi des projets. Du premier briefing à l'achèvement final, tout peut être accompagné à l'aide de ce logiciel.

lundi Gestion de projet
lundi - pour la planification, la communication et le suivi des projets

monday vous offre un certain nombre de fonctionnalités utiles telles que la planification des projets et des ressources, la gestion des clients, la collaboration entre les équipes, le suivi du temps, la création de rapports et la facturation. Le travail peut être entièrement géré et planifié dans un seul espace de travail. Avec ce logiciel, vous serez prêt à démarrer en quelques minutes. De plus, des centaines de modèles visuels et personnalisables sont à votre disposition.

Communication au sein de l'agence

Grâce à une communication efficace au sein de votre agence et de votre équipe, tous les problèmes peuvent être discutés et résolus petit à petit. Il existe des logiciels qui facilitent cette communication et permettent de mieux connecter tous les membres de l'équipe.

Slack

Le logiciel de collaboration et de communication Slack facilite et soutient votre travail de projet. Slack est principalement connu pour sa fonction de messagerie instantanée et offre l'échange de messages sous la forme d'une fonction de chat avec des individus ou des groupes. "Slack " est un backronyme qui signifie "Journal consultable de toutes les conversations et connaissances".

Slack  logiciel de collaboration
Le logiciel pour la collaboration et la communication Slack

Mais Slack a également mis en place un vaste écosystème d'intégrations. Tous vos outils peuvent être intégrés sous un même toit à l'adresse Slack . Par exemple, si vous publiez un nouvel article sur votre blog basé sur WordPress , vous pouvez facilement envoyer une notification à votre équipe sous la forme d'un message, de manière totalement automatique, dans Slack . Les possibilités d'automatisation des tâches liées à l'actualité sont infinies.

Slack pour le travail à distance

À RAIDBOXES , nous utilisons depuis un certain temps déjà Slack pour la communication d'équipe distribuée. Nous partageons nos expériences dans ce billet : Outils de bureau à domicile pour le travail à distance.

Microsoft Teams

Le logiciel Microsoft Teams est le lieu central idéal pour la collaboration d'équipe en ligne. Il prend en charge tout ce dont vous avez besoin pour un travail d'équipe fluide. Il y a donc le chat et les conversations en fil de discussion, les réunions, les vidéoconférences et les appels. Votre équipe peut collaborer avec une grande variété de contenus, d'applications et de flux de travail qui peuvent être créés et intégrés dans votre entreprise.

Collaboration avec Microsoft Teams
Microsoft Teams pour la collaboration via des réunions, des chats et des appels en ligne.

Enregistrement du temps

Un suivi fiable du temps est important pour la paie et la facturation. Les logiciels suivants vous aideront à faire en sorte que le suivi du temps de tous les employés et prestataires de services soit fiable et sans erreur. Voir aussi l'article "Les astuces de la productivité : en faire plus avec moins de stress".

clockodo

clockodo vous aide à enregistrer de manière fiable les heures de travail de tous les employés. Avec clockodo, vous pouvez toujours rester à jour dans l'enregistrement des temps pour vos projets. Les vacances et les absences peuvent également être planifiées et gérées.

clockodo Suivi du temps
Enregistrez les temps de travail et de projet avec clockodo

Le logiciel de projet est particulièrement apprécié car il permet d'enregistrer clairement toutes les données temporelles du projet et son utilisation est intuitive. Les temps de travail enregistrés peuvent également être utilisés pour la facturation. En outre, une interface partenaire pour la comptabilité des salaires est disponible. Le logiciel clockodo propose également une exportation CSV fiable.

timr

timr offre l'enregistrement le plus précis du temps de projet via un chronomètre. Cependant, les temps de projet peuvent également être enregistrés de manière rétrospective. Une structure de projet librement définissable vous offre la flexibilité nécessaire. Dans l'aperçu en direct, vous pouvez gérer les heures, les employés et votre budget. Il y a des évaluations significatives et des rapports solides. 

timr suivi du temps
timr - Enregistrement du temps de projet via un chronomètre

Des applications sont également disponibles pour un enregistrement précis du temps en déplacement. Une caractéristique pratique est que tous les enregistrements des temps enregistrés sont stockés en toute sécurité dans un nuage. Les données actuelles sur la durée des projets peuvent toujours être utilisées pour prendre des décisions éclairées. Les dépenses peuvent être créées, déplacées, fusionnées et désactivées.

Automatisation du flux de travail

Grâce à l'automatisation des flux de travail, vous pouvez économiser beaucoup de temps et d'argent. L'automatisation facilite la mise en œuvre des étapes de travail individuelles dans votre équipe.

Simplifier les processus pour le développement de WordPress

Le travail administratif sur WordPress occupe une grande partie de votre temps de travail. Nous vous montrons comment organiser de manière centralisée la gestion de votre site WordPress . Voir notre e-book Gérer de 5 à 100+ projets WordPress .

Zapier

Zapier est un outil d'automatisation en ligne bien connu qui permet de connecter plus de 1 000 applications. Il est possible d'automatiser des tâches répétitives avec lui. En quelques clics, il est possible de créer des flux de travail personnalisés. Aucune connaissance en programmation n'est requise.

zapier automatise les flux de travail
Zapier pour l'automatisation des flux de travail

Des milliers d'applications web peuvent être connectées les unes aux autres. Zapier peut automatiser de nombreux flux de travail et vous aider à libérer un temps important. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur les tâches importantes.

Integromat

Avec Integromat, des flux de données efficaces peuvent être créés, ce qui simplifie et optimise les processus dans votre entreprise ou agence. Heureusement, cela fonctionne à l'aide d'une interface graphique qui peut être utilisée sans connaissances en programmation.

automatisation du flux de travail integromat
Des flux de données efficaces avec Integromat

Integromat prend en charge de nombreuses applications en nuage telles que Outlook, Asana, Plutio, WordPress , Dropbox, LinkedIn et Facebook. Par exemple, lorsqu'un courriel contenant une pièce jointe importante est reçu, le processus de travail peut être automatisé. Ainsi, au lieu d'ouvrir l'e-mail manuellement, le client de messagerie est lié au système CRM. Les automatismes vous font gagner un temps précieux au quotidien.

Gestion des clients

La gestion idéale de vos clients tient compte des besoins particuliers de chaque individu. Les souhaits de votre groupe cible doivent être pris en compte pour l'offre de vos produits et services. Les applications suivantes soutiennent les agences pour des projets clients de toutes sortes.

Logiciel d'analyse et de suivi

Les logiciels d'analyse vous aident à obtenir une meilleure image des performances en ligne de vos clients. Et prendre des décisions basées sur les données.

Google Analytics

L'outil de suivi Google Analytics permet d'analyser le trafic sur les sites web. Par exemple, on examine l'origine des visiteurs et le temps passé sur les différentes sous-pages d'un site web. La quantité de données collectées est presque inépuisable et constitue une bonne base pour des analyses approfondies.

Plate-forme de marketing Google Analytics
L'outil de suivi Google Analytics

Que vous souhaitiez savoir quelles pages génèrent le plus de clients ou quels articles ne sont jamais visités : Avec les bons paramètres, vous pouvez découvrir tout cela pour vos clients.

Hotjar

Hotjar est un système complet d'analyse simplifiée du comportement en ligne des visiteurs de sites web. Il vous permet, par exemple, de recueillir les réactions des visiteurs d'un site web. En outre, vous pouvez utiliser Hotjar pour déterminer ce que les utilisateurs veulent sur votre site. Il examine en détail le type de comportement de clic et de frappe qu'ils affichent. Même le comportement de défilement peut être observé. Ces données peuvent être utilisées pour déterminer les motivations et les souhaits du groupe cible du site web.

hotjar web analytics
Hotjar analyse le comportement en ligne de votre public cible.

Outils de gestion des médias sociaux

Si vous gérez les profils de médias sociaux de vos clients, vous ne pourrez pas éviter les outils de gestion des médias sociaux. Ils vous aident à gérer différents comptes dans un seul logiciel.

Hootsuite

Hootsuite vous permet de gérer tous vos comptes clients à partir d'un seul endroit. Avec Hootsuite, vous pouvez programmer des publications à l'avance, surveiller les performances de toutes les activités de médias sociaux à partir d'un emplacement central, et même obtenir l'approbation des clients. Les prix varient en fonction du nombre de comptes clients que vous gérez.

Hootsuite Social Media Monitoring
Suivi et gestion des médias sociaux avec Hootsuite

Agorapulse

Agorapulse est une plateforme de gestion des médias sociaux qui vous permet de mettre en place une boîte de réception sociale pour tous vos comptes clients. Ces boîtes capturent toutes les conversations sur les médias sociaux. Grâce à des fonctions pratiques de filtrage et de recherche, vous avez un accès rapide aux interactions de toute nature. Les mentions, les annonces et les messages importants sont toujours à portée de main. Bien entendu, vous pouvez également programmer des publications pour vos clients et obtenir leur approbation et leurs commentaires.

agorapulse Social Media Monitoring
La plateforme de gestion des médias sociaux Agorapulse

Outils de référencement

Vous aidez vos clients à optimiser leurs moteurs de recherche ? Vous devez connaître les outils suivants. Pour WordPress SEO Plugins lui-même voir la comparaison Yoast vs Rank Math : WordPress SEO Plugins en comparaison.

SEMrush

SEMrush est une plateforme de référencement populaire qui permet un référencement (optimisation des moteurs de recherche) et un marketing de contenu ciblés. Avec SEMrush, vous pouvez faire vos recherches de mots-clés et analyser vos concurrents en profondeur pour vous inspirer de leurs stratégies. En outre, SEMrush vous offre un outil pratique de suivi du classement pour les mots-clés importants de vos clients. Cet outil vous aide à créer des audits sur page pour les sites Web de vos clients.

Semrush SEO
La plateforme de référencement SEMrush

Ahrefs

Le célèbre logiciel de référencement Ahrefs est particulièrement connu pour sa base de données de mots-clés et de trafic importante et actualisée. Ahrefs vous offre des outils complets pour rechercher des mots-clés et analyser les concurrents. Ahrefs dispose également d'une fonction de suivi du classement et peut effectuer des audits SEO de base.

ahrefs SEO
Analyse des mots-clés avec Ahrefs

hébergement géré

L'hébergement doit répondre aux attentes de vos clients et offrir des performances suffisantes. Il existe de nombreuses offres bon marché, mais qu'est-ce qui est important ? J'utilise moi-même RAIDBOXES en tant qu'hébergeur. Il offre un hébergement sécurisé, fiable et rapide comme l'éclair sur WordPress .

RAIDBOXES Managed WordPress  Hébergement
L'hébergement géré WordPress de RAIDBOXES

Grâce aux fonctionnalités appropriées proposées sur RAIDBOXES , j'économise de l'argent et du temps. Le service d'assistance de haut niveau m'aide à répondre à toutes mes questions.

Avantages de l'hébergement WordPress infogéré

Êtes-vous intéressé par les fonctions spéciales de WordPress qui vous déchargent de nombreuses tâches administratives ? Lisez ensuite nos articles 5 à 100+ WordPress gérer efficacement les projets et 13 avantages de l'hébergement géré WordPress .

Logiciel de gestion du CPP

Lorsque vous diffusez des annonces pour vos clients, vous pouvez le faire manuellement dans les interfaces des plateformes respectives (Google, Facebook, etc.). Vous pouvez également utiliser un logiciel PPC (pay per click) pour simplifier ce processus. Et pour regrouper plusieurs comptes clients en un seul endroit.

Optmyzr

Optmyzr vous aide à optimiser vos campagnes PPC en toute simplicité. La fonction "Optimisation en un clic" vous permet d'améliorer vos annonces en un seul clic et vous fournit de nouvelles suggestions de mots clés ou optimise vos enchères de mots clés, par exemple. En outre, l'outil offre la possibilité de formuler vos propres annonces et de les placer.

optmyzr Gestion du PPC
Optmyzr aide à optimiser les campagnes PPC

WordStream

WordStream est une boîte à outils PPC très pratique et vous offre, entre autres, un rapport gratuit sur toutes vos performances Google Ads. Particulièrement destiné aux agences, WordStream propose également des rapports basés sur l'IA pour vos clients et une aide à la gestion de plusieurs comptes publicitaires.

Publicité en ligne WordStream
La boîte à outils PPC WordStream

Logiciel de webinaire

Les webinaires sont de plus en plus populaires. De nombreuses agences aident leurs clients à utiliser cette forme relativement nouvelle de marketing de contenu. Des outils webinaires pratiques peuvent aider à optimiser les processus sous-jacents.

ClickMeeting

Avec ClickMeeting, vous pouvez mettre en place votre premier webinaire en quelques minutes. Le logiciel possède toutes les fonctionnalités essentielles et vous permet de programmer des webinaires de tout type et de toute taille pour vos clients. De la page de renvoi aux notifications par courriel, vous pouvez tout personnaliser ici.

Réunions en ligne ClickMeeting
Organiser des webinaires avec ClickMeeting

WebinarJam

WebinarJam est une plateforme de webinaire tout-en-un qui convient également à un grand nombre de participants. Cet outil permet d'atteindre des milliers d'auditeurs et de leur fournir un contenu vidéo de haute qualité. Le logiciel offre toutes les fonctions importantes pour pouvoir organiser un webinaire du début à la fin sur une seule plateforme.

Logiciel de webinaire Webinarjam
Des webinaires complets avec WebinarJam

Conclusion sur le thème des logiciels d'agence

Dans cet article, nous vous avons présenté un certain nombre d'outils différents. Bien sûr, cela ne veut pas dire que vous devez toutes les utiliser. Avant de commencer à penser aux logiciels, vous devez vous assurer que votre processus sous-jacent est clair et optimisé. Ce n'est que lorsque vous savez à quoi ressemble le flux de travail que vous devez chercher le bon logiciel pour le numériser. C'est là que la liste ci-dessus peut s'avérer utile. Bonne chance !

Vos questions sur les outils pour les agences

Quelles questions avez-vous sur le logiciel d'agence présenté ? Quels outils pouvez-vous recommander ? N'hésitez pas à utiliser la fonction de commentaire. Vous voulez être informé des nouveaux articles pour les agences WordPress ? Alors suivez-nous sur Twitter, Facebook, LinkedIn ou via notre newsletter.

Max écrit, avec sa femme Lisa, pour les blogs Let's be crazy et RemoteCanteen. Il dirige également lui-même une petite agence de contenu. Max a lui-même essayé de nombreux outils et connaît les forces et les faiblesses de chaque fournisseur.

Articles connexes

Commentaires sur cet article

Laisse un commentaire

Ton adresse électronique ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont marqués d'un *.