Più sostenibilità, più coesione del team, più dialogo con i nostri partner e uno spoiler per il "nuovo" Raidboxes: cosa è successo quest'anno, cosa arriverà nel 2024? Cosa ti aspetta come cliente? Il nostro bilancio e le nostre prospettive.

Anno nuovo, server nuovi

Dopo molti mesi di intenso lavoro dietro le quinte, possiamo annunciare una delle innovazioni più importanti degli ultimi anni! All'inizio del 2024, infatti, entreranno in funzione i nostri nuovissimi server, con più risorse per Box e un'ampia gamma di nuove funzioni di sicurezza.

A questo punto, un grande ringraziamento va ai nostri ingegneri e al team di progetto: senza di voi questo successo non sarebbe stato possibile. Il go-live è previsto per il primo trimestre. La nuova infrastruttura è stata creata insieme al gruppo team.blue, di cui fa parte Raidboxes , di cui parleremo più avanti.

I nuovi server non sono l'unica novità importante del 2024. Vuoi essere informato per tempo sui dettagli e sulle nuove funzionalità? Allora seguici su LinkedInFacebook, Twitter o tramite la nostra newsletter di WordPress.

Sostenibilità: Raidboxes è una società a scopo di lucro

La sostenibilità è sempre stata molto più di una semplice parola d'ordine per il nostro team. Fin dall'inizio, per i fondatori Torben e Johannes è stato importante sviluppare il primo web hosting WordPress veramente "verde". Tutto è iniziato con la piantumazione di alberi su Box, integrata da molte altre iniziative per ridurre le emissioni di CO₂.

Siamo consapevoli che in un'azienda è necessario prendere in considerazione molti fattori per garantire che la sostenibilità sia davvero messa in pratica. Questo è possibile solo con un approccio strategico. Finora il team di Raidboxes era troppo piccolo per svilupparne uno. Ma ora, con il nostro collega Julian, abbiamo un referente permanente che raccoglie tutte le iniziative di sostenibilità e le mette alla prova.

Vogliamo che i nostri sforzi siano misurati in modo oggettivo per evitare il puro "greenwashing". Per questo motivo, da quest'anno Raidboxes non solo è certificato secondo gli standard dell'Economia per il Bene Comune, ma anche come Benefit Corporation.

La certificazione come Benefit Corporation è un riconoscimento per le aziende che hanno raggiunto un certo livello minimo di standard sociali e ambientali. Per noi di Raidboxes è stato importante fin dall'inizio creare un'azienda che si concentrasse sull'impatto sociale oltre che sui consueti vincoli finanziari del mercato.

Questo è visibile non solo nei progetti per una maggiore tutela dell'ambiente, ma anche nel modo in cui Raidboxes si impegna nei confronti dei suoi dipendenti. Attualmente, ad esempio, stiamo implementando misure di ampio respiro per affrontare le questioni della distribuzione equa degli stipendi e della riduzione del divario retributivo tra i sessi.

Per passare da un'ottica di puro capitale a un'ottica di bene comune, nel 2020 Raidboxes ha redatto un bilancio di bene comune. Tuttavia, poiché ci piace esaminarci costantemente da diversi punti di vista, abbiamo anche deciso di intraprendere il lungo percorso per diventare una Benefit Corporation.

Nella nostra intervista con Julian, puoi leggere come abbiamo ottenuto questo risultato, quali sono le misure da seguire e quali sono gli sforzi da compiere. Forse possiamo motivare ancora più aziende e agenzie del panorama WordPress a certificarsi. Per una cultura aziendale decisamente più sostenibile.

Il team cresce insieme

Nel 2022, Raidboxes è cresciuto in modo significativo. Nel 2023 l'attenzione si è concentrata soprattutto sull'integrazione di questi nuovi dipendenti nei loro team e ruoli. Vedi il metodo di gestione dell'olocrazia, che promuove un lavoro particolarmente autonomo.

Il nostro obiettivo ambizioso è quello di creare un'atmosfera lavorativa in cui tutti i dipendenti sentano un senso di appartenenza: a Raidboxes, ai loro team e ai nostri valori.

Un People Team di 5 dipendenti, alcuni dei quali con ruoli aggiuntivi, si occupa quotidianamente delle esigenze e dei bisogni dei nostri dipendenti. Con un totale di 53 dipendenti al momento, questo non è affatto scontato. Raidboxes accetta consapevolmente questo investimento per motivare e fidelizzare il proprio team.

Le seguenti misure e progetti, tra gli altri, contribuiscono al successo della cooperazione su Raidboxes :

• Un ruolo separato di People Culture Care. Il loro compito è quello di avviare progetti per promuovere la crescita sostenibile e lo sviluppo personale di tutti i dipendenti.
• Questa crescita deve basarsi su una motivazione autentica, con un feedback onesto come base. A tal fine, utilizziamo sondaggi anonimi mensili tra i dipendenti su vari argomenti chiave, come la comunicazione, il carico di lavoro, il lavoro a distanza e la diversità.
• Il feedback che ne deriva viene convogliato direttamente in misure che vengono sviluppate e seguite da un gruppo di progetto dedicato.
• Due responsabili delle pari opportunità e altre due persone di contatto per la salute mentale fungono da punto di contatto neutrale e anonimo per tutte le questioni relative alle sfide professionali e private.
• Formazione regolare sul metodo della comunicazione non violenta (NVC), in sede e a distanza.
• Altri formati, come ad esempio un feedback (anonimo) con la nostra direzione. Offerte di mediazione, coaching o consulenza psicologica (quest'ultima viene fornita da un fornitore esterno).

Inoltre, tutti i dipendenti ricevono un feedback dettagliato e strutturato dal loro team e dai loro team leader almeno una volta all'anno. Sulla base di queste discussioni moderate, vengono definiti misure e obiettivi per lo sviluppo personale e l'aggiornamento professionale.

Tutti questi progetti sono pensati per garantire che tutti i membri del team siano ancora "visti", cosa che a volte non è facile vista la nostra crescita e il nostro approccio a distanza.

Sappiamo che non possiamo sempre raggiungere tutti i dipendenti con le nostre misure. Tuttavia, siamo orgogliosi del fatto che la soddisfazione del team sia in continua crescita, come dimostrano i nostri sondaggi anonimi (e quindi il più possibile imparziali).

Il primo Raidboxes Partner Day

Il 1° settembre 2023 è stato qualcosa di speciale per Raidboxes : si è svolto il nostro primo Partner Day! Il team di vendita dedica molte energie a sostenere e consigliare le nostre agenzie partner per crescere insieme. Per questo motivo è stato ancora più bello entrare in contatto con i partecipanti di persona. Con networking, presentazioni stimolanti ed emozionanti sessioni di domande e risposte.

A Münster sono arrivati circa 80 partecipanti da tutta la regione DACH. Erano presenti anche Raidboxer di tutti gli otto Circoli. Questa giornata non ha riguardato solo le relazioni commerciali, ma anche il rafforzamento dei legami con i nostri partner, la condivisione delle conoscenze e la creazione di reti reciproche.

L'ordine del giorno era pieno di punti del programma di particolare interesse per i nostri partner. Ad esempio, con approfondimenti esclusivi sulle nostre infrastrutture di prossima realizzazione o sulla ristrutturazione di Dashboard , con ancora più funzioni e facilità d'uso.

I colloqui Q&A hanno offerto interessanti spunti di riflessione sui processi di lavoro delle nostre agenzie partner, ma anche su Raidboxes stessa. I partecipanti hanno appreso come stiamo affrontando le sfide di un'azienda remota e dove Raidboxes e l'hosting WordPress si dirigeranno nei prossimi anni.

Dopo le sessioni, c'è stata l'opportunità di discutere ulteriormente i singoli argomenti nelle immersioni profonde. Leggi il resoconto dell'esperienza di Patrizia per saperne di più sull'evento. Ha seguito la giornata per il nostro team di marketing e social media. Oppure guarda il nostro video sul Partner Day:

Nuovo circolo di crescita

Holacracy significa che lavoriamo in ruoli assegnati ai cosiddetti circoli. Si tratta di un tipo di team di lavoro, ma i suoi membri possono lavorare in modo molto più flessibile e indipendente rispetto al solito.

All'inizio dell'anno abbiamo istituito un ulteriore Circolo per la Crescita, che ha importanti interfacce con tutti gli altri Circoli e lavora a stretto contatto con il Marketing. L'obiettivo del Growth Circle è quello di identificare le aree di attività che promuovono la crescita di Raidboxes .

Ogni giorno, il nostro team di crescita lavora con esperimenti dal vivo in singoli canali e funnel, ad esempio. Questi vengono costantemente monitorati per verificarne il successo: seguiamo ciò che funziona e cancelliamo ciò che non funziona, in modo da poterlo riprovare in un secondo momento, se necessario.

Questo metodo si basa sul presupposto che i singoli team spesso operano all'interno di una "bolla di esperienza" e quindi sembrano conoscere solo quali misure potrebbero funzionare e quali no. Con i metodi di lavoro convenzionali, rimangono nascoste numerose opportunità di crescita, che diventano visibili solo attraverso esperimenti e test A/B.

I motivi per cui abbiamo deciso di adottare un approccio di crescita agile sono:

• Competenze raggruppate: il nuovo Circle unisce le competenze di diverse discipline (vendite, marketing, sviluppo del prodotto, ingegneria, ricerca e analisi) in un'unica unità dedicata alla crescita. Questo le conferisce un peso maggiore rispetto ai team tradizionali.
• Promuove la collaborazione: la struttura di un team di crescita promuove la collaborazione tra i membri del team, in quanto tutti i dipendenti svolgono un ruolo specifico nel raggiungimento degli obiettivi di crescita. Lavora solo insieme.
• Migliora l'efficienza: un team di crescita ben strutturato è progettato per lavorare in modo efficiente, con ogni membro del team che si concentra sulle proprie competenze e lavora insieme per un obiettivo comune.
• Consente una rapida iterazione: la struttura di un team di crescita è progettata per una rapida iterazione e sperimentazione, consentendo ai team di testare e perfezionare immediatamente le proprie strategie e ipotesi per ottenere continuamente risultati migliori.

Tuttavia, non si tratta solo di aumentare le vendite, che sarebbero il risultato delle nostre misure. In termini di gestione sostenibile, i nostri obiettivi includono

• Generare un maggior numero di nuove iscrizioni tramite campagne (ad esempio tramite campagne di sconti, pacchetti, ottimizzazione dell'imbuto di conversione, programmi di passaparola, ecc.)
• Convertire queste iscrizioni in tester ottimizzando l'onboarding
• Convertire un maggior numero di tester in clienti e fidelizzare i clienti abituali o ridurre il tasso di abbandono.

Vuoi saperne di più sul nostro approccio alla crescita o hai qualche domanda? Allora non esitare a utilizzare la funzione di commento alla fine dell'articolo.

Social Media @ Raidboxes

Oltre alla crescita e al content marketing, nel 2023 ci siamo concentrati soprattutto sulla riorganizzazione della nostra presenza sui social media e sulla newsletter. Da quest'anno, Patrizia , che in precedenza lavorava per noi come studente tirocinante, è responsabile di questi ultimi due canali.

I nostri canali di social media sono cresciuti in modo significativo nel 2023:

• Abbiamo registrato un aumento di quasi 400 nuovi iscritti su Instagram.
• Su Facebook abbiamo ottenuto un totale di 7,5 milioni di impressioni (organiche e a pagamento).
• Su LinkedIn, un canale che sta diventando sempre più importante per noi, abbiamo registrato addirittura 3500 nuovi follower.

Abbiamo apportato una modifica strategica: In futuro non pubblicheremo più annunci pubblicitari su X (ex Twitter). La presenza di commenti di odio e contenuti simili sulla piattaforma è diventata per noi inaccettabile e non è in linea con i nostri valori. Non vogliamo sostenere finanziariamente tali contenuti. Non appena la comunità di WordPress individuerà un'alternativa adeguata, intendiamo ritirarci completamente da X.

Ecco un esempio dei nostri contenuti su Instagram, con i quali affrontiamo ripetutamente temi sociali attuali:

Guarda questo post su Instagram

Un post condiviso da raidboxes® (@raidboxes)

Raidboxes e team.blue

Nell'estate del 2022, Raidboxes è entrato a far parte del gruppo team.blue, un'ampia fusione di aziende di web hosting e tecnologia web. team.blue comprende oggi oltre 40 marchi in 15 paesi europei ed è nato dalla fusione dei gruppi di hosting Combell, TransIP e Register.

Dal punto di vista strategico, Raidboxes è diventato un "big player" nel mercato europeo dell'hosting WordPress praticamente da un giorno all'altro. La nostra nuova infrastruttura, vedi la sezione Raidboxes 2.0, è possibile solo grazie all'integrazione della tecnologia team.blue. Questo ci darà un chiaro vantaggio rispetto ai nostri concorrenti, oltre ai nostri precedenti strumenti esclusivi per l'hosting WordPress più efficiente.

I nostri team lavoreranno a stretto contatto su questo aspetto in futuro:

• Trasformare il feedback dei clienti in funzionalità ancora più velocemente
• Costruire nuove infrastrutture per una velocità ancora maggiore
• Per ottimizzare ulteriormente il nostro Dashboard
• La messa a punto della migliore soluzione al mondo per l'hosting WordPress gestito

Negli ultimi mesi, team come quello di Ingegneria e altri Circoli hanno lavorato per sfruttare i potenziali effetti di sinergia. Nel 2024 valuteremo altre aree in cui la collaborazione ha senso.

Ad esempio, le decisioni devono essere prese nel People Circle: Dove ha senso utilizzare insieme quali strumenti? In quali casi, invece, dobbiamo attenerci alle soluzioni esistenti perché si sono affermate o sono specificamente orientate al mercato di lingua tedesca e alla legislazione locale?

Si tratta, tra l'altro, di non perdere la nostra cultura aziendale e lo spirito di Raidboxes , ma allo stesso tempo vogliamo motivare i nostri team a lavorare insieme non solo in modo puramente "tecnico". I formati di riunione e i programmi di formazione comuni sono un primo passo per crescere insieme anche dal punto di vista culturale.

La comunità di WordPress è tornata

Il WordCamp Europe di Atene a giugno e il WordCamp Germany di Gerolstein a ottobre hanno finalmente offerto l'opportunità di fare rete dopo un lungo periodo di astinenza da Covid. Eravamo presenti a entrambi i camp come sponsor.

Per il nostro team è importante mantenere i contatti con la comunità e dare qualcosa in cambio attraverso le sponsorizzazioni. Partecipando, possiamo rispondere ancora meglio alle esigenze dei nostri clienti, cosa che spesso è più facile fare in loco, come ha dimostrato anche il nostro Partner Day.

Grazie ai team WCDE e WCEU per l'organizzazione dei due eventi. Non è facile per la comunità di lingua tedesca, in particolare, gestire questo sforzo e il rischio associato.

"Ci vediamo" anche l'anno prossimo e non vediamo l'ora. Ad oggi, il WordCamp Europe 2024 è stato confermato e si svolgerà dal 13 al 15 giugno a Torino, in Italia.

La nostra missione per il 2024

Lo scopo dichiarato di Raidboxes è quello di consentire ad agenzie e creativi di costruire siti web di successo e sostenibili nel modo più semplice possibile. Abbiamo lavorato sull'attributo "semplice" sin dalla nostra fondazione nel 2013 e il risultato è un hosting WordPress unico nel suo genere Dashboard.

Ovviamente abbiamo un controllo limitato sul successo e sulla sostenibilità delle soluzioni dei nostri clienti. Ma con la nostra nuova infrastruttura e le prestazioni delle parole chiave, sosteniamo automaticamente questi obiettivi. Per il 2024 abbiamo molte altre idee per aiutare il tuo sito WordPress a diventare più potente e sostenibile. Rimani aggiornato con la nostra newsletter di WordPress.

Il team di Raidboxes lavora ogni giorno per rendere il nostro hosting WordPress ancora migliore. Non vediamo l'ora di vedere come la nuova infrastruttura e le ottimizzazioni del nostro Dashboard saranno accolte da voi. Vuoi essere coinvolto? Allora dai un'occhiata alle nostre offerte di lavoro o segnalale ad altri.

Con queste premesse, tutto ciò che possiamo dire è: grazie per il tuo supporto, non avremmo potuto fare tutto questo senza i nostri clienti. Ti auguriamo un buon periodo, speriamo sereno. 🙏🏼🌟 Sentiti libero di utilizzare i commenti a questo post in qualsiasi momento o di contattarci per qualsiasi domanda su Raidboxes, sulla nostra revisione annuale, sulla nuova infrastruttura e sul nostro hosting.