Mer hållbarhet, mer sammanhållning i teamet, mer dialog med våra partners och en spoiler för den "nya" Raidboxes: Vad hände i år, vad kommer 2024? Vad kan du se fram emot som kund? Vår översikt och utblick.

Nytt år, nya servrar

Efter många månaders intensivt arbete bakom kulisserna kan vi tillkännage en av de viktigaste innovationerna under de senaste åren! I början av 2024 kommer vi att ta våra helt nya servrar live - med fler resurser per Box och en hel rad nya säkerhetsfunktioner.

Här vill vi rikta ett stort tack till våra tekniker och projektteamet, utan er skulle denna framgång inte ha varit möjlig. Go-live är planerat till första kvartalet. Den nya infrastrukturen skapas tillsammans med team.blue-gruppen, som Raidboxes tillhör, mer om detta senare.

De nya servrarna är inte den enda viktiga innovationen för 2024. Vill du få information om detaljer och nya funktioner i god tid? Följ oss då på LinkedInFacebook, Twitter eller via vårt WordPress-nyhetsbrev.

Hållbarhet: Raidboxes är en välgörenhetsorganisation

Hållbarhet har alltid varit mycket mer än bara ett modeord för vårt team. Redan från början var det viktigt för grundarna Torben och Johannes att utveckla det första riktigt "gröna" WordPress-webbhotellet. Allt började med trädplantering per Box, kompletterat med många andra initiativ för att minska koldioxidutsläppen.

Vi är medvetna om att många faktorer måste beaktas i ett företag för att säkerställa att hållbarhet verkligen omsätts i praktiken. Detta är endast möjligt med ett strategiskt tillvägagångssätt. Fram till nu har teamet på Raidboxes varit för litet för att fullt ut kunna utveckla ett sådant. Men nu har vi, tillsammans med vår kollega Julian, en permanent kontaktperson som samlar alla hållbarhetsinitiativ och sätter dem på prov.

Vi vill att våra ansträngningar ska mätas objektivt för att förhindra ren "greenwashing". Därför är Raidboxes sedan i år inte bara certifierad enligt standarderna för Economy for the Common Good, utan även som en Benefit Corporation.

Certifiering som Benefit Corporation är en utmärkelse för företag som har uppnått en viss miniminivå av sociala och miljömässiga standarder. För oss på Raidboxes var det viktigt från första början att skapa ett företag som fokuserar på social påverkan utöver de vanliga finansiella begränsningarna på marknaden.

Detta märks inte bara i projekten för ökat miljöskydd, utan också i hur Raidboxes engagerar sig för sina anställda. För närvarande genomför vi till exempel omfattande åtgärder för att ta itu med frågorna om rättvis lönefördelning och minska löneskillnaderna mellan könen.

För att gå från ett rent kapitalfokus till ett fokus på det gemensamma bästa upprättade Raidboxes en balansräkning för det gemensamma bästa redan 2020. Men eftersom vi gillar att ständigt granska oss själva från olika vinklar, beslutade vi också att ta den långa vägen till att bli ett förmånsbolag.

I vår intervju med Julian kan du läsa om hur vi uppnådde detta, vilka åtgärder som följer och vilken ansträngning det innebär. Kanske kan vi motivera ännu fler företag och byråer från WordPress-scenen att bli certifierade. För en mätbart mer hållbar företagskultur.

Teamet växer tillsammans

Under 2022växte Raidboxes kraftigt. Under 2023 låg fokus främst på att integrera dessa nya medarbetare i sina team och roller. Se ledarskapsmetoden holacracy, som främjar särskilt autonomt arbete.

Vårt ambitiösa mål är att skapa ett arbetsklimat för alla medarbetare där de känner tillhörighet: till Raidboxes, till sina team och till våra värderingar.

Ett People Team med 5 medarbetare, varav några har ytterligare roller, tar dagligen hand om våra medarbetares behov och krav. Med totalt 53 anställda för närvarande är detta inte alls en självklarhet. Raidboxes accepterar medvetet denna investering för att motivera och behålla sitt team.

Bland annat följande åtgärder och projekt bidrar till ett framgångsrikt samarbete på Raidboxes :

• En separat People Culture Care-roll. Deras uppgift är att initiera projekt för att främja hållbar tillväxt och personlig utveckling för alla medarbetare.
• Denna tillväxt bör baseras på äkta motivation, med ärlig feedback som grund. För detta ändamål använder vi månatliga anonyma medarbetarundersökningar om olika viktiga ämnen, såsom kommunikation, arbetsbelastning, distansarbete och mångfald.
• Återkopplingen från detta kanaliseras direkt till åtgärder som utvecklas och följs upp av en särskild projektgrupp.
• Två jämställdhetsansvariga och två andra kontaktpersoner för mental hälsa fungerar som en neutral och även anonym kontaktpunkt för alla frågor som rör yrkesmässiga och privata utmaningar.
• Regelbunden utbildning i metoden ickevåldskommunikation (NVC), internt och på distans.
• Andra format, t.ex. ett (anonymt) feedbackformat med vår ledning. Erbjudanden om medling, coachning eller psykologisk rådgivning (det senare tillhandahålls av en extern leverantör).

Dessutom får alla medarbetare detaljerad och strukturerad feedback från sitt team och sina teamledare minst en gång om året. Baserat på dessa modererade diskussioner härleds åtgärder och mål som tjänar syftet med personlig utveckling och vidareutbildning.

Alla dessa projekt är utformade för att säkerställa att alla i teamet fortfarande är "sedda", vilket ibland inte är lätt med tanke på vår tillväxt och vårt distansarbete.

Vi vet att vi inte alltid kan nå alla medarbetare med våra åtgärder. Ändå är vi stolta över att nöjdheten inom teamet för närvarande ökar kontinuerligt, vilket våra anonyma (och därför så opartiska som möjligt) undersökningar visar.

Den första Raidboxes Partnerdagen

Den 1 september 2023 var något speciellt för Raidboxes : vår första partnerdag ägde rum! Försäljningsteamet lägger mycket energi på att stödja och ge råd till våra byråpartners för att vi ska kunna växa tillsammans. Så det var ännu bättre att komma i kontakt med deltagarna personligen. Med nätverkande, inspirerande presentationer och spännande Q&A-sessioner.

Cirka 80 deltagare från hela DACH-regionen hittade till oss i Münster. Raidboxare från alla åtta Circles var också representerade. Denna dag handlade inte bara om rena affärsrelationer, utan också om att stärka banden med våra partners, dela kunskap och bygga nätverk med varandra.

Agendan var fylld med programpunkter som var av särskilt intresse för våra partners. Till exempel med exklusiva inblickar i vår kommande infrastruktur eller ombyggnaden av Dashboard , med ännu fler funktioner och användarvänlighet.

Q&A-samtalen gav spännande inblickar i arbetsprocesserna hos våra partnerbyråer, men också i Raidboxes själv. Deltagarna fick veta hur vi hanterar utmaningarna som ett fjärrföretag och vart Raidboxes och WordPress-hosting kommer att gå under de kommande åren.

Efter sessionerna fanns det möjlighet att diskutera de enskilda ämnena ytterligare i djupdykningarna. Läs erfarenhetsrapporten från Patrizia för att ta reda på mer om evenemanget. Hon täckte dagen för vårt team för marknadsföring och sociala medier. Eller titta på vår video om partnerdagen:

Ny tillväxtcirkel

Holacracy innebär att vi arbetar i roller som är tilldelade så kallade cirklar. Detta är en typ av arbetslag, men dess medlemmar kan arbeta mycket mer flexibelt och självständigt än vad som normalt är fallet.

I början av året inrättade vi ytterligare en tillväxtcirkel, som har viktiga gränssnitt mot alla andra cirklar och ett nära samarbete med marknadsavdelningen. Syftet med tillväxtcirkeln är att identifiera verksamhetsområden som främjar tillväxten av Raidboxes .

På daglig basis arbetar vårt tillväxtteam med live-experiment i enskilda kanaler och trattar, till exempel. Dessa övervakas kontinuerligt: vi följer upp vad som fungerar och avbryter vad som inte fungerar - så att vi kan prova igen vid ett senare tillfälle om det behövs.

Denna metod bygger på antagandet att enskilda team ofta arbetar inom en "erfarenhetsbubbla" och därför bara verkar veta vilka åtgärder som kan fungera och vilka som inte kan det. Med konventionella arbetsmetoder förblir många tillväxtmöjligheter dolda, som bara blir synliga genom experiment och A/B-tester.

Skälen till att vi bestämde oss för den agila tillväxtstrategin är följande:

• Samlad expertis: Den nya Circle kombinerar expertis från flera discipliner (försäljning, marknadsföring, produktutveckling, teknik, forskning och analys) i en enda enhet som är dedikerad till tillväxt. Detta ger den mer tyngd än traditionella team.
• Främjar samarbete: En growth team-struktur främjar samarbetet mellan teammedlemmarna, eftersom alla medarbetare har en specifik roll när det gäller att uppnå tillväxtmålen. Det fungerar bara tillsammans.
• Förbättrar effektiviteten: Ett välstrukturerat tillväxtteam är utformat för att arbeta effektivt, där varje teammedlem fokuserar på sin expertis och arbetar tillsammans mot ett gemensamt mål.
• Möjliggör snabb iteration: En teamstruktur för tillväxt är utformad för snabb iteration och experiment, så att teamen omedelbart kan testa och förfina sina strategier och antaganden för att kontinuerligt uppnå bättre resultat.

Det handlar dock inte bara om att öka vår försäljning, vilket skulle vara resultatet av våra åtgärder. När det gäller hållbar förvaltning omfattar våra mål

• Generera fler nya registreringar via kampanjer (t.ex. genom rabattkampanjer, bundles, optimering av konverteringstrattar, word of mouth-program etc.)
• Omvandla dessa registreringar till testare genom att optimera onboarding
• Omvandla fler testare till kunder och behålla stamkunder eller minska kundbortfallet

Vill du veta mer om vår tillväxtstrategi eller har du några frågor? Använd då gärna kommentarsfunktionen i slutet av artikeln.

Sociala medier @ Raidboxes

Förutom tillväxt- och innehållsmarknadsföring låg huvudfokus under 2023 på att omorganisera vår närvaro på sociala medier och vårt nyhetsbrev. Sedan i år ansvarar Patrizia , som tidigare arbetade för oss som studentpraktikant, för de två sistnämnda kanalerna.

Våra sociala mediekanaler växte kraftigt under 2023:

• Vi noterade en ökning med nästan 400 nya prenumeranter på Instagram.
• På Facebook uppnådde vi totalt 7,5 miljoner visningar (organiska och betalda).
• På LinkedIn, en kanal som blir allt viktigare för oss, fick vi till och med 3500 nya följare.

En strategisk justering som vi har gjort: I framtiden kommer vi inte längre att placera annonser på X (tidigare Twitter). Förekomsten av hatkommentarer och liknande innehåll på plattformen har blivit oacceptabelt för oss och är inte i linje med våra värderingar. Vi vill inte ge ekonomiskt stöd till sådant innehåll. Så snart WordPress-communityn har identifierat ett lämpligt alternativ planerar vi att dra oss tillbaka helt från X.

Här är ett exempel på vårt innehåll på Instagram, där vi upprepade gånger tar upp aktuella samhällsfrågor:

Visa det här inlägget på Instagram

Ett inlägg som delas av raidboxes® ( @raidboxes)

Raidboxes och team.blue

Sommaren 2022 gickRaidboxes med i team.blue-gruppen, en omfattande sammanslagning av webbhotell och webbteknikföretag. team.blue omfattar nu 40+ varumärken i 15 europeiska länder och bildades ursprungligen genom sammanslagningen av webbhotellskoncernerna Combell, TransIP och Register.

Strategiskt sett blev Raidboxes en "big player" på den europeiska WordPress-hostingmarknaden praktiskt taget över en natt. Vår nya infrastruktur, se avsnittet om Raidboxes 2.0, är endast möjlig tack vare integrationen av team.blue-tekniken. Detta kommer att ge oss en klar fördel gentemot våra konkurrenter, utöver våra tidigare exklusiva verktyg för den mest effektiva WordPress-hostingen.

Våra team kommer att arbeta nära varandra med detta i framtiden:

• Omvandla kundfeedback till funktioner ännu snabbare
• Bygga nya infrastrukturer för ännu högre hastighet
• För att ytterligare optimera vår Dashboard
• Finjustering av världens bästa lösning för hanterad WordPress-hosting

Under de senaste månaderna har team som vår Engineering Circle och andra Circles arbetat med att utnyttja potentiella synergieffekter. Under 2024 kommer vi att utvärdera andra områden där samarbete är meningsfullt.

Till exempel måste beslut fattas i People Circle: Var är det meningsfullt att använda vilka verktyg tillsammans? Var ska vi å andra sidan hålla fast vid befintliga lösningar eftersom de har etablerat sig eller är specifikt anpassade till den tyskspråkiga marknaden och den lokala lagstiftningen?

Det handlar bland annat om att inte förlora vår företagskultur och Raidboxes -andan, samtidigt som vi vill motivera våra team att arbeta tillsammans på mer än bara ett rent "tekniskt" sätt. Gemensamma mötesformer och utbildningsprogram är ett första steg mot att växa samman även kulturellt.

WordPress-gemenskapen är tillbaka

WordCamp Europe i Aten i juni och WordCamp Germany i Gerolstein i oktober gav oss äntligen möjlighet att nätverka igen efter en lång period av Covid-abstinens. Vi var närvarande vid båda lägren som sponsor.

Det är viktigt för vårt team att upprätthålla kontakten med samhället och att ge något tillbaka genom sponsring. Genom att delta kan vi svara ännu bättre på våra kunders behov, vilket ofta är lättare att göra på plats, vilket vår partnerdag också visade.

Ett stort tack till WCDE- och WCEU-teamen för att de organiserade dessa två evenemang. Det är inte lätt för den tyskspråkiga gemenskapen i synnerhet att hantera denna insats och den risk som är förknippad med den.

"See you", även nästa år, och vi ser verkligen fram emot det. Hittills har WordCamp Europe 2024 bekräftats och kommer att äga rum den 13-15 juni i Turin, Italien.

Vårt uppdrag för 2024

Det uttalade syftet med Raidboxes är att göra det möjligt för byråer och kreatörer att bygga framgångsrika och hållbara webbplatser så enkelt som möjligt. Vi har arbetat med attributet "enkelt" sedan vi grundades 2013, och resultatet är en unik WordPress-hosting Dashboard.

Naturligtvis har vi bara begränsad kontroll över om våra kunders lösningar är framgångsrika och hållbara. Men med vår nya infrastruktur, nyckelordet prestanda, stöder vi automatiskt dessa mål. Vi har många fler idéer för 2024 för att hjälpa din WordPress-webbplats att bli mer kraftfull och hållbar. Håll dig uppdaterad med vårt WordPress-nyhetsbrev.

Teamet på Raidboxes arbetar varje dag för att göra vår WordPress-hosting ännu bättre. Vi är mycket glada över att se hur den nya infrastrukturen och optimeringarna av vår Dashboard kommer att tas emot av dig. Vill du bli involverad? Ta då en titt på våra lediga tjänster eller rekommendera dem till andra.

Med detta i åtanke kan vi bara säga: Tack för ert stöd, vi hade inte kunnat göra allt detta utan våra kunder. Ha en bra och förhoppningsvis fridfull tid. 🙏🏼🌟 Använd gärna kommentarerna till detta inlägg när som helst eller hör av dig om du har några frågor om Raidboxes, vår årsöversikt, den nya infrastrukturen och vår hosting.