70% schnellere Entwicklung und rasante Performance
Mit Raidboxes haben wir die Performance unserer Kundenseiten auf ein neues Level gehoben und gleichzeitig unsere Abläufe massiv beschleunigt – unterstützt von einem erstklassigen Support, der immer zur Stelle ist.
Summary
Die Case Study fivecode auf einen Blick
Die Agentur fivecode konnte durch den Wechsel zu Raidboxes deutliche Verbesserungen erzielen: Insbesondere die ultraschnelle Raidboxes 2.0 Umgebung sorgt für eine spürbar höhere Performance bei den Kund:innen. Darüber hinaus ermöglicht die Nutzung von Dev Boxen sowie vorgefertigten Vorlagen eine bis zu 70 % schnellere Entwicklung von WordPress Websites, während die Vereinheitlichung der Hostingverträge für mehr Übersicht und zusätzliche Einnahmequellen sorgt. Und taucht mal ein Problem auf, ist auf den Raidboxes Support Verlass, der über den Live-Chat schnell und kompetent zur Seite steht.
70 % schnellere Konfiguration
und Start von Neuentwicklungen für Websites
30 % höhere Performance
der Boxen und somit indirekt auch Kosteneinsparungen
50 % schnellerer Service
durch kurze Antwortzeiten des Raidboxes Support
Das Unternehmen
Über fivecode
Die Agentur fivecode aus Münster ist eine spezialisierte WordPress und WooCommerce Agentur. Viele Kund:innen wenden sich an das Team von fivecode, wenn ihre bestehende Seite auf Basis eines Standard Themes und Plugin Wildwuchs an seine Grenzen stößt. Die Lösung? Maßgeschneiderte, nachhaltige Weblösungen, die nicht nur schick aussehen, sondern auch technisch überzeugen. Anstatt auf Plug-and-Play zu setzen, entwickeln die Expert:innen von fivecode wichtige Funktionen selbst und schaffen so stabile, blitzschnelle und zukunftssichere Websites. Damit hebt sich die Agentur klar von der Konkurrenz ab, die zwar Design in den Vordergrund stellt, aber die technische Basis oft vernachlässigt.
Hauptsitz
Münster, Deutschland
Kund:innen
Kleine und mittelständische Unternehmen
Services
Webentwicklung und Webdesign
So war es vor Raidboxes
Fivecode’s Challenges vor der Zusammenarbeit
- Inkonsistente Hostingleistung durch mehrere Hoster (z. B. unterschiedliche Ladezeiten)
- Unnötiger Zeitaufwand durch mehrere Hoster (z. B. vergessene Logins)
„Bevor wir mit unseren Kund:innen zu Raidboxes gewechselt sind, war das Hosting ihrer WordPress Websites ein echter Flickenteppich. Alle Kund:innen hatten ihr eigenes Hosting bei verschiedenen Anbietern, und das brachte einige Herausforderungen mit sich: unterschiedliche PHP-Versionen, schwankende Ladezeiten und teils chaotische Eigenheiten der Webhoster. Allgemein schwankte die Supportqualität je Hosting Anbieter deutlich. Wenn Kund:innen dann auch noch ihre Passwörter verlegt hatten, begann das große Suchen. Für uns bedeutete das das ständige Einloggen in diverse Systeme und mehr Stress als nötig. Zudem haben wir dabei auf eine wichtige Chance verzichtet: regelmäßige Einnahmen durch eigene Hosting Dienstleistungen als Reseller.“
Unser Ziel war es, einen Hostingpartner zu finden, der nicht nur Know-how liefert, sondern uns auch bei technischen Problemen jederzeit den Rücken stärkt. Außerdem wollten wir unseren Kund:innen mit dem Wechsel zu Raidboxes ein professionelles Hosting Paket anbieten, womit wir langfristig Einnahmequellen, über das eigentliche Website-Projekt hinaus, generieren würden.
Warum Raidboxes?
Die Entscheidungsphase
„Als WordPress Profi war für uns klar: Wir brauchen einen Hostingpartner, der WordPress genauso gut versteht wie wir. Jemand, der unsere Anforderungen und die Feinheiten des Systems versteht und uns die technische Power liefert, um unseren Kund:innen erstklassige Websites mit maximaler Performance anzubieten. Obendrein sollte natürlich das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen – hochwertige Leistung zu fairen Konditionen war für uns ein Muss. Noch wichtiger? Rasend schnelle Server und eine top Performance, damit die Websites unserer Kund:innen blitzschnell und jederzeit zuverlässig laufen würden. Und auch beim Kundenservice wollten wir keine Kompromisse eingehen. Direkte Ansprechpersonen und schnelle, unkomplizierte Kommunikation waren für uns entscheidend, um bei Fragen sofort reagieren und unseren Kund:innen den besten Support bieten zu können.
Wir haben recherchiert und sind sowohl auf Niedrigpreisanbieter als auch auf WordPress spezifische Hoster gestoßen. Die Entscheidung gegen Massenhoster und deren günstige Tarife fiel relativ schnell, da sie häufig nicht die speziellen Funktionen (z. B. Staging Umgebungen, Backups) bieten, die wir als WordPress Agentur benötigen. Außerdem führte das Shared Hosting bei diesen Anbietern in der Vergangenheit zu langsamen Ladezeiten und Sicherheitsrisiken, was für uns und unsere Kund:innen einfach keine Option war. Zuletzt sind die Benutzeroberflächen in der Regel wenig intuitiv.
Raidboxes hat uns durch eine extrem benutzerfreundliche Oberfläche, attraktive Resellerpreise und umfassend integrierte Funktionen überzeugt. Besonders der schnelle und zuverlässige Kundenservice über den Live-Chat, eine direkte Ansprechperson sowie die Nähe zu den Mitarbeiter:innen machen für uns einfach den Unterschied. Wir wissen, dass wir hier auf ein Team zählen können, das uns wirklich unterstützt und müssen uns nicht mit nervigen Hotlines oder anonymen E-Mailaccounts herumschlagen. Raidboxes steht zu seinem Wort. Die Entscheidung pro Raidboxes ist uns somit leicht gefallen. Als 100 % auf WordPress spezialisierte Agentur haben wir unseren Fit gefunden – mit einem Hoster, der ebenso zu 100 % auf WordPress spezialisiert ist.“
Es kann los gehen
Die Migration zu Raidboxes
„Die Migration zu Raidboxes verlief für uns absolut reibungslos. Zunächst haben wir ohne jegliche Probleme unsere eigene Website migriert.
Schritt für Schritt kamen dann die gehosteten Kundenseiten hinzu – alles ohne große Herausforderungen. Die Migration der Kundenprojekte lief meistens über das MigrateGuru-Plugin, das den Umzug extrem unkompliziert gemacht hat. Das meiste war selbsterklärend, und wir konnten uns schnell in das System einarbeiten.“
So ist es heute
Lösung und Verbesserungen durch Raidboxes
- Ultraschnelle Raidboxes 2.0 Umgebung
- Schnellere Konfiguration und Start von Neuentwicklungen für Websites
- Direkte Kommunikation mit dem Team und schnelle Hilfe über den Live Chat
- Vereinheitlichung der Hostingverträge
- Besserer Service für unsere Kund:innen durch direkten Support für Hosting
- Zusätzliche wiederkehrende Einnahmequelle durch Hosting Reselling
„Seit unserem Wechsel zu Raidboxes hat sich der Großteil unserer damaligen Herausforderungen erledigt. Durch Raidboxes 2.0 ist es für uns einfacher geworden unsere Kunden von Raidboxes zu überzeugen, da beim kostenfreien Testhosting auch die Kunden einen spürbaren Unterschied der Performance im Frontend und Backend zum vorherigen Hoster merken.
Ein weiteres Highlight ist die direkte Kommunikation mit dem Raidboxes Team. Der Live Chat ermöglicht es uns, bei dringenden Problemen oder Fragen sofort Unterstützung zu bekommen. Die Reaktionszeiten sind extrem kurz, und wir erhalten schnelle, kompetente Lösungen. Diese unmittelbare Erreichbarkeit ist im Vergleich zu unserem vorherigen Anbieter, bei dem wir oft tagelang auf Rückmeldungen warten mussten, ein enormer Vorteil. Das gibt uns und unseren Kund:innen ein gutes Gefühl. Denn wir haben besonders immer wieder in einer Hotline Warteschlange mit wechselnden Ansprechpersonen gehangen, um dann nur eine mittelmäßige Hilfe vom First Level Support zu erfahren. Hat lange gedauert, bis wir wirklich an die Support Expert:innen rangekommen sind.
Ein weiterer großer Vorteil ist die Nutzung von Dev Boxen für die Entwicklung. Diese Entwicklungsumgebungen sind kostenfrei und ermöglichen es uns, neue WordPress Websites direkt für unsere Kund:innen zu entwickeln und freizugeben, bevor sie live gehen. Das spart uns Zeit und gibt uns Flexibilität, Projekte parallel voranzutreiben. Durch die Möglichkeit, vorgefertigte Vorlagen zu nutzen, konnten wir zudem die Konfiguration und den Start von neuen Projekten um etwa 70 % beschleunigen. Für uns ist dies ein enormer Effizienzgewinn, da wir mehr Projekte in kürzerer Zeit realisieren und gleichzeitig die Qualität hochhalten können.
Neben den technischen Verbesserungen hat sich auch die Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen durch die Vereinheitlichung der Hostingverträge vereinfacht. Früher hatten wir verschiedene Hostingpakete und Verträge, was oft für Verwirrung sorgte. Raidboxes hat uns geholfen, eine einheitliche Struktur für das Hosting einzuführen, die sowohl für uns als auch für unsere Kund:innen einfacher zu verwalten ist. Zusätzlich haben wir als Raidboxes Partner und Reseller eine wiederkehrende Einnahmequelle erschließen können. Da unsere Kund:innen nun direkt über uns hosten, profitieren wir nicht nur von den verbesserten technischen Rahmenbedingungen, sondern auch finanziell von dieser neuen Möglichkeit.
Ich kann jedem nur empfehlen, Raidboxes kostenfrei zu testen. Bei der Migration wird eine Kopie der Website für den kostenlosen Testzeitraum angelegt und die Live-Website läuft normal weiter. So kann man gleichzeitig Performance Tests beim aktuellen Hosting Anbieter vs. Raidboxes machen.“
Wie geht es weiter?
Der gemeinsame Ausblick
„Wir möchten unsere Zusammenarbeit mit Raidboxes weiter ausbauen und zunehmend Hostingverträge für unsere Kund:innen mit Raidboxes realisieren.“
Weiterlesen
Weitere Case Studies
-
Weiterlesen: Case Study Christoph Steinlechner- 1-5 Mitarbeiter:innen
- Management
- Migration
- Setup
- Support
- Webshop
-
Weiterlesen: Case Study PIXELschieber- 1-5 Mitarbeiter:innen
- Management
- Nachhaltigkeit
- Performance
- Support
-
Weiterlesen: Case Study netzwerk.design- 1-5 Mitarbeiter:innen
- Management
- Performance
- Support
Lass uns gemeinsam Erfolgsgeschichte schreiben
Los geht’s – schreibe deine Success Story mit Raidboxes
Buche dir einen Calendly Termin mit Lisa und bespreche mit ihr dein Vorhaben bzw. lass dir unser Produkt in einer Demo von unserer Sales Expertin zeigen. Worauf du dich freuen kannst:
- Unverbindliche Produkttour
- Inhaltlicher Fokus gemäß deiner 3 Prioritäten
- WordPress Expertin, die deine persönlichen Fragen beantwortet
