WordPress Einrichtung jetzt 60% schneller
Die Entscheidung für Raidboxes war ein Volltreffer – top Support, ehrliche Kommunikation und ein intuitives Dashboard haben mich sofort begeistert, und ich freue mich, diese Partnerschaft weiter auszubauen.
Websites bei Raidboxes
45+
Mitarbeiter:innen
1
Summary
Die Case Study Werbeagentur PIXELschieber auf einen Blick
Enrico, der Webentwickler und WordPress-Profi hinter der Werbeagentur PIXELschieber, suchte nach einem Hosting Anbieter, der seine hohen Ansprüche an Leistung, Datenschutz und Kundenservice erfüllt. Frustriert von seinem alten Hoster fand er nach intensiver Recherche schließlich Raidboxes – und war sofort begeistert: der Premium Support, die ehrliche Kommunikation auf Augenhöhe und ein intuitives Dashboard überzeugten ihn auf Anhieb. Der Umzug verlief reibungslos und seither kann Enrico sich auf schnelle Ladezeiten und ein zuverlässiges Team verlassen, das stets kundenorientiert arbeitet.
60 % Zeitersparnis
bei der Bestellung und Einrichtung von Servern
< 5 min. Wartezeit
bei Support-Anfragen
45 % schneller
nach der Migration zu Raidboxes (im Schnitt)
Das Unternehmen
Über die Werbeagentur PIXELschieber
Mit über 15 Jahren Erfahrung als Webentwickler und WordPress Spezialist bietet Enrico kleinen und mittelständischen Unternehmen ein Rundum-sorglos-Paket für ihre Website. Er berät seine Kund:innen immer fair, transparent und auf Augenhöhe. Und liefert das Gesamtpaket aus SEO, Responsive Design & Co. – ob für einen One-Pager, eine umfangreiche Business Website oder ein Shopsystem. Ihm ist wichtig, dass Websites kein Stressfaktor, sondern nachhaltige Erfolgsinstrumente sind.
Hauptsitz
Bargstedt, Deutschland
Kund:innen
Kleine und mittelständische Unternehmen
Services
Rundum-sorglos-Paket (von SEO bis zum Responsive Design)
So war es vor Raidboxes
PIXELschieber’s Challenges vor der Zusammenarbeit
- Nicht performante Server
- Schlecht erreichbarer und inkompetenter Support
„Als Einmannunternehmen mit hohen Ansprüchen an Qualität und Kundenservice war ich zunehmend frustriert über die schlechten Serverleistungen und den unzuverlässigen Support meines damaligen Hosters. Bei technischen Problemen war ich immer mit langen Wartezeiten und einem Support, der kaum hilfreich war, konfrontiert.
Diese Zeit hat mich sehr viele Nerven und Zeit gekostet, die ich lieber in die Entwicklung zielführender Websites für meine Kunden gesteckt hätte.“
Es war mein Ziel, einen Hostinganbieter zu finden, der die Bedürfnisse meiner Kund:innen genauso ernst nimmt wie ich.
Warum Raidboxes?
Die Entscheidungsphase
„Auf der Suche nach einem neuen Hoster habe ich verschiedene Anbieter auf Herz und Nieren geprüft – von Datenschutz und Serverleistung über Supportqualität bis zur intuitiven Serververwaltung. Bei Raidboxes passte einfach alles, und schon im ersten Gespräch war ich von dem Team und dem Umgang miteinander fasziniert. Der Kundenservice nahm sich Zeit, und beantwortete all meine Fragen offen und ehrlich – auch in Bezug auf die Möglichkeiten und Grenzen. Ganz ohne Hektik oder Schönfärberei. Als Testballon haben wir dann meine eigene Agentur Website eingerichtet und die einfache Handhabung, der erstklassige Support und die kompetente Beratung haben mich überzeugt.“
Es kann los gehen
Die Migration zu Raidboxes
„Wie die Migration zu Raidboxes lief? Einfach fabelhaft! Ich habe selten einen so reibungslosen Serverumzug erlebt. Selbst als es anfänglich kleine Herausforderungen mit dem Mailserver bei der Einrichtung über mailbox.org gab, hat das Raidboxes Team gezeigt, wie professionell und engagiert es ist. Dank des hervorragenden Supports und einer offenen, stressfreien Kommunikation habe ich den Wechsel bis heute in keiner Sekunde bereut!“
So ist es heute
Lösung und Verbesserungen durch Raidboxes
- Bessere Ladezeiten der Server
- Zeiteinsparung bei Server Bestellung & Einrichtung
- Transparente Tarifstaffel (gute Kalkulationsbasis)
- Nutzerfreundliches Dashboard
“Seit meinem Wechsel zu Raidboxes wurde ich immer wieder darin bestärkt, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Egal ob bei Performance Fragen, Komplikationen nach WordPress Updates oder Problemen mit DNS oder Mailserver – der technische Support ist stets kompetent zur Stelle und beweist echte Kundenorientierung.
Allgemein schätze ich an Raidboxes den ehrlichen und kollegial-freundschaftlichen Umgang auf Augenhöhe. Obendrein ist das System echt intuitiv, sodass ich wenig nachdenken muss und mich voll auf die Technik und das Team dahinter verlassen kann. Müsste ich bestimmte Features hervorheben, wären das die unkomplizierte Server Bestellung mit vorinstalliertem WordPress und das clevere Update Management, die beide optimal gelöst sind.
Kurz gesagt: Qualität hat seinen Preis, und Raidboxes liefert ein Premium Hosting zu einem fairen Preis.”
Wie geht es weiter?
Der gemeinsame Ausblick
“Bislang konnte ich im Rahmen der Zusammenarbeit mit Raidboxes ausnahmslos positive Erfahrungen sammeln. Ich möchte die Zusammenarbeit über die kommenden Monate und Jahre weiter ausbauen. Es warten noch einige große Webprojekte auf mich und Raidboxes wird auch hier die Plattform meiner Wahl sein.“
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