Unser Fazit für 2021: Veränderung! In den letzten zwölf Monaten ist viel bei Raidboxes passiert: Neues Büro, viele neue und wunderbare Mitarbeiter:innen und für den Beginn des kommenden Jahres steht noch unser Relaunch aus. 

Wir sind gewachsen – und zwar stark. Dies hat tiefgreifende Veränderungen im Team und im Unternehmen angestoßen. Wir wollen mit euch, unseren Kundinnen und Kunden – ohne die wir keinesfalls da stehen würden, wo wir jetzt stehen – einen Rückblick auf das Jahr 2021 werfen. Eins vorab: Euer Feedback, vor allem für den Support, hat uns umgehauen. Dafür ein riesiges Danke vom gesamten Team an eine tolle Gemeinschaft! 

2021 in Zahlen

14.000 Kund:innen. Wir konnten es selbst nicht fassen, als wir diese Zahl geknackt haben. Der lange (Teil)-Lockdown des Frühjahrs hat weiterhin die Dringlichkeit einer geeigneten Online-Präsenz verdeutlicht. Dies sehen wir in der Nachfrage von Managed WordPress Hosting und unserer WooCommerce Lösungen.

Ein paar weitere Zahlen: 

• Weltweit nutzen ca. 43 Prozent aller Seiten WordPress als einen Teil ihrer gesamten Online Präsenz (W3Techs).
• Nimmt man nur Websites mit einem einschlägigen Content Management System (CMS) steigt der Wert auf ca. 65 Prozent.
• Zusätzlich nutzen ca. 20 Prozent der WordPress Installationen auch WooCommerce als Onlineshop oder als Buchungssystem.
• Joomla, Draft, Shopify und andere Content Management- und Shop Systeme sind deutlich abgeschlagen.

Der Trend setzt sich fort: WordPress und WooCommerce sind die beliebtesten Content Management Systeme. WordPress Hosting ist nicht gleich WordPress Hosting. Raidboxes möchte dir ein professionelles Hosting bieten. Wir wissen, wie wir die Performance deiner Seite verbessern können. Nicht zuletzt durch unseren viel gelobten Support und ein speziell für WordPress entwickeltes Dashboard.

Raidboxes wird größer

Auch dieses Jahr ist unser Team gewaltig gewachsen. Damit unsere Produkte stetig besser werden und unser Support seine Top Qualität behält, haben wir großartige Fachkräfte eingestellt. Wir möchten unserem Anspruch gerecht werden, der beste Managed WordPress Hoster Deutschlands zu sein. 

Ein kleiner Überblick: 

• Wir sind von 31 auf 42 Mitarbeiter:innen gewachsen: Hinzu kommen freiberuflich arbeitende und Übersetzer:innen. 
• Expertise: Vor allem im technischen Bereich haben wir Personen mit jahrelanger Erfahrung eingestellt. 
• Remote Work: Wie bereits in 2020 hat Corona Remote Work verstärkt. Im Frühjahr fast zu 100 Prozent im Home Office, haben wir im Sommer unser neues Büro genossen. Leider drängt uns die aktuelle Situation wieder vermehrt in die eigenen vier Wände.
• Holokratie Reloaded: Selbstbestimmtes Arbeiten mit flachen Hierarchien hat bei Raidboxes einen hohen Stellenwert. Genau deswegen nutzen wir das Rollenkonzept, nach dem Prinzip der Holokratie.

Wir bei Raidboxes entscheiden uns ganz bewusst dazu, unseren Mitarbeiter:innen ein positives und sicheres Arbeitsumfeld zu bieten. Denn nur wenn wir morgens mit einem Lächeln zur Arbeit fahren oder uns an den heimischen Computer setzen, können wir dir einen einzigartigen Service bieten. Deswegen ist uns das Wohl aller Mitarbeitenden, egal ob Werkstudent:in oder eine Lead-Position, ein wichtiges Anliegen.

Dieses Jahr sind folgende Mitarbeiter:innen dazu gekommen: 

• René ist unser neuer Product Owner
• Thomas G. ist unser neuer Head of Development
• Elise ist für unsere Migrations zuständig 
• Ralf ist neu im Sales
• Frederike und Julia verstärken das Customer Success Team 
• Niko, Nikos, Daniel und Robin unterstützen den Support
• Maik und Matthias verstärken unser Entwicklungs- Team
• Pascal und Patrick unterstützen das Content Marketing Team

Miteinander bei Raidboxes

Das Miteinander bei Raidboxes ist etwas Besonderes. Wir Autoren dieses Jahresrückblicks, Pascal und Patrick, sind erst im Laufe des Jahres zu Raidboxes gestoßen. Pascal zur Hälfte im Office/Home Office und Patrick vollkommen remote. Wir beide stecken mitten in unserem Studium und sind als Werkstudenten angestellt.

Doch woran liegt es, dass wir beide uns wohl fühlen? Ganz klar: Die offene und herzliche Aufnahme aller Mitarbeiter:innen im Unternehmen. Als Pascal im Juni 2021 das erste Mal das Office betrat, wurde er von allen gegrüßt, persönlich in Empfang genommen und hat ein mehrtägiges Onboarding bekommen, in dem er vor allem seine engen Kolleg:innen kennenlernte und in die interne Struktur bei Raidboxes eingeführt wurde. Die Mischung aus offenen, witzigen und zum Teil durchgeknallten Kolleg:innen, ein phänomenales Büro und einer zielgerichteten Arbeitsweise, das alles zusammen motiviert sehr zum Arbeiten.

Als Werkstudenten sind wir nicht das Ende der Fahnenstange, wie wir es bei früheren Arbeitgebern erlebt haben, sondern werden aktiv in das Team und die Entscheidungsprozesse eingebunden. Wir werden nach unserer Meinung bzw. einer Einschätzung zu Themen befragt.

Zusammengefasst: die nette Arbeitsumgebung, fordernde Projekte und ein Unternehmen mit Charakter und einem gesellschaftlichen Auftrag machen Raidboxes aus. 

Corona…

Geschlossen, offen und jetzt vage. Dies beschreibt das zweite Jahr der Pandemie ganz gut. Anfang 2021 ein Lockdown mit langsamer Öffnung, ein weitgehend unbeschwerter Sommer und kurz vor Weihnachten waren die Inzidenzen nie höher.

Wir bei Raidboxes haben die pandemische und politische Lage beobachtet und uns an die behördlichen Vorgaben gehalten. Anfang des Jahres waren wir zu 100 Prozent im Home Office. Mittlerweile arbeiten ca. 55 Prozent des Raidboxes Teams remote, aus allen Teilen Deutschlands. Als im Frühjahr die Inzidenzen sanken, haben wir die Kapazitäten im Office geöffnet – aber nur mit täglichem negativem Schnelltest und einer Personenobergrenze. Jetzt arbeiten die meisten Kolleg:innen wieder von zu Hause. 

Die aktuelle Lage kann erheblich an der Substanz nagen. Deswegen ist uns der mentale Gesundheitszustand unserer Mitarbeiter:innen wichtiger denn je. Wie wir bei Raidboxes damit umgehen, kannst du hier nachlesen. 

Neues Büro

Eines der heiß erwarteten Ereignisse dieses Jahr und sicherlich der erste große Meilenstein grundlegender Veränderungen bei Raidboxes. Mitte Mai haben wir im Herzen von Münster – nicht weit vom Hauptbahnhof und nicht weit vom alten Büro – unser neues Büro inklusive eigener Dachterrasse bezogen. Kurz: Es ist ein Traum! Jeder Circle – siehe Holokratie – hat seinen eigenen Bereich, es gibt eine riesige Küche für einen netten Plausch oder ein Essen mit den liebsten Kolleginnen und Kollegen und eine schlichte, offene Inneneinrichtung.

Ein paar weitere Fakten über unser Büro: 

• Jeder Arbeitsplatz hat einen höhenverstellbaren Schreibtisch.
• Ein praller Kühlschrank mit allem, was das Herz begehrt. 
• Räume mit verschiedenen Funktionen: Ruheraum zum konzentrierten Arbeiten oder ein Meetingraum mit guter Akustik und Beamer. 
• Ein wunderschöner Blick über Münster. 

Bilder unseres Office: 

Ein absolutes Highlight ist unsere Dachterrasse. Im Sommer hatten wir die Möglichkeit unsere Dachterrasse mit einigen Kolleg:innen und Kund:innen einzuweihen. Alles natürlich unter den zu der Zeit geltenden behördlichen Auflagen und 3G.

Unser Produkt

Unser Dashboard ist das Herz unserer Infrastruktur. Hier hast du den Überblick über deine BOXEN und kannst sie verwalten. Wir haben dieses Jahr die Weichen gestellt, um kommendes Jahr effiziente Features für unsere Kund:innen zu veröffentlichen. 

Features 2021: 

• Mit dem User Agent Blocking kannst du Bots von deiner Seite aussperren. 
• Sicherheit ist uns wichtig: Nutzer:innen können die Zwei Faktor Authentifizierung aktivieren. 
• Wir haben das System auf 25.000 BOXEN aktualisiert.

Ausblick 2022: 

2022 steht ganz im Sinne des Wandels. Wir haben bereits dieses Jahr damit begonnen unsere internen Services zu modernisieren und werden dies im neuem Jahr fortsetzen. Ohne zu viel zu verraten: wir werden 2022 an unserem Cache arbeiten und versuchen unseren Kund:innen mehr Modularität anzubieten. So viel zur Produktseite. Auf der Plattformseite wollen wir ebenfalls dynamischer werden, um so mehr Flexibilität und Stabilität zu bieten.

Auch die Struktur unserer Entwicklungsteams hat sich geändert. Diese sind nun nach Produktlinien aufgeteilt. So arbeiten sie intensiver an einzelnen Produkten und können, je nach Projektstatus, Ressourcen und Zeitpläne flexibler anpassen.

Nachhaltigkeit

In diesem Jahr haben wir große Schritte zur Verbesserung unserer Nachhaltigkeit selbst angestoßen, die 2022 abgeschlossen werden. Neben unserer Aufforstung durch Eden Reforesteration Projects unterstützen wir seit 2020 die Initiative Greenspark. Sie investiert in klimpositive Projekte. So haben wir bisher 566 Tonnen CO2 ausgeglichen.

B Corp Zertifizierung

Seit Anfang diesen Jahres bemühen wir uns, eine B Corp Zertifizierung zu erreichen. Dabei handelt es sich um mehr als nur “einfache” Zertifizierung nach gewissen Standards. Viel mehr ist eine B Corporation ein Unternehmen, das sich in seinen Statuten zu gesellschaftlichem Mehrwert und ökologischer Nachhaltigkeit bekennt. Besonders wichtig ist uns dabei, den Stakeholder Ansatz in unsere Unternehmenssatzung aufzunehmen. Wir beschließen damit, vorrangig auf die Bedürfnisse aller an Raidboxes Beteiligten (Mitarbeitenden, Shareholder, etc.) zu schauen, anstatt auf Gewinnmaximierung.

Wir haben diesen Prozess Anfang des Jahres mit einer Evaluierung unseres Unternehmens gestartet. Dabei haben wir das B Impact Assessment genutzt, um eine Bilanz in den fünf Kategorien Unternehmensführung, Mitarbeitende, Community, Umwelt und Kund:innen zu ziehen. Unser Ergebnis: 65 Punkte. Um für den nächsten Zertifizierungsprozess zugelassen zu werden, muss ein Unternehmen mindestens 80 von 200 Punkten erreichen.

Dies resultierte in einigen Maßnahmen. Besonders wichtig war der Umzug unserer Konten zur nachhaltigen GLS Bank und einer CO2 Bilanzierung von Raidboxes mit Hilfe von Climate Partner. Auch haben wir eine Lieferantenanalyse im IT-Einkauf durchgeführt, um mehr auf die Nachhaltigkeit dieser zu achten.

Gemeinwohlökonomie

Ein weiterer wichtiger Schritt ist unser Gemeinwohlökonomie-Bilanzierungsbericht. Der Ansatz der Gemeinwohlökonomie bezeichnet, dass wir für ein Wirtschaftssystem einstehen, dass das Gemeinwohl in den Mittelpunkt stellt. Dabei blicken wir tief in die bisherigen Strukturen bei Raidboxes. Die Bilanzierung ist ein selbstkritischer Blick, der Veränderungen mit sich zieht.

Solidarische Unternehmen Münsterland

Wir sind Mitglied der Solidarischen Unternehmen Münsterland – einem Netzwerk von gemeinwohl-interessierten Unternehmen. Das Netzwerk bietet Platz für Austausch, Treffen und Impulsvorträge. Für das Treffen Ende Oktober haben wir unsere Räumlichkeiten zur Verfügung gestellt und sind aktiv dabei. Auch sind wir an kommenden Treffen interessiert, sofern dies aktuell möglich ist.

Green Friday statt Black Friday

Wir haben uns bewusst dagegen entschieden dieses Jahr Rabatte zum Black Friday zu vergeben. Stattdessen haben wir 10.000 Bäume mit unserem Partner Eden Reforesteration Projects gepflanzt. Wenn dich das Thema mehr interessiert, dann legen wir dir unsere Blogbeiträge zu ehtischem Marketing und bewusstem Konsum ans Herz.

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Die besten Blogbeiträge 2021

Auch dieses Jahr haben wir unzählige Artikel auf unserem Blog wp unboxed veröffentlicht. Wir möchten dir die nach unserer Meinung zehn besten Blogbeiträge des Jahres 2021, oder die wir in 2021 komplett überarbeitet haben, vorstellen: 

1. Die besten kostenlosen WordPress Themes 2021: Hier findest du die besten 15 Gutenberg WordPress Themes, um deinen Content nicht nur visuell ansprechend, sondern auch für Suchmaschinen optimiert anzubieten.
2. 16 beliebte WordPress Page Builder im Vergleich: Du hast keine Programmierkenntnisse? Du möchtest deine Seite mit Hilfe eines Baukasten Systems bauen? Dies sind die beliebtesten Page Builder. 
3. Bilder für WordPress optimieren: Bilder können schnell groß werden und erhöhen die Seitenladezeit. In diesem Blogbeitrag geben wir dir Tipps zum Verbessern der Performance. Ein Klassiker, den wir jährlich aktualisieren. 
4. WordPress Hosting Vergleich 2021: Mit Ergebnissen von 250+ Web PageSpeed Insights. Lies mehr zu unseren besten Tipps rund um WordPress Performance, Zeitersparnis, Sicherheit und Support.
5. DSGVO Plugins: Datenschutz ist wichtig! Wer sich nicht um seine Cookie Banner kümmert, riskiert eine Abmahnung. Hier sind fünf Tools, die dir bei der Umsetzung helfen.
6. Nachhaltigkeit im Webhosting: Raidboxes ist ein klimapositiver Webhoster. Hier erzählen wir dir mehr darüber und geben Tipps, um auch dein Hosting klimaneutral zu gestalten.  
7. Ice Breaker Methoden: Online Meetings, Webinare und digitale Teamkonferenzen sind fester Bestandteil der Arbeitswelt geworden. Hier sind zehn Methoden für eine Auflockerung zwischendurch. 
8. Gutes Storytelling: Dir fehlt noch die perfekte Geschichte, um deine Produkte oder deinen Shop zu bewerben? In diesem Beitrag geht es um die Grundlagen von gutem Storytelling.
9. Projektmanagement-Tools: Du willst deine Team Kommunikation verbessern oder Dokumente für alle gleichzeitig zur Verfügung stellen? Wir stellen dir nützliche Tools für das Projektmanagement vor.
10. Brauchen wir noch Webdesigner:innen?: Diese provokante Frage wird in diesem Blogbeitrag besprochen. Wie siehst du das? Teile es uns gerne mit. 

Unsere E-Books

Dieses Jahr haben wir zwei E-Books veröffentlicht. Diese haben wir vor allem auf Agenturen spezialisiert, sie sind aber auch für alle anderen Kund:innen interessant, die mit WordPress und WooCommerce arbeiten.

Kundenakquise für WordPress Agenturen

Dieses E-Book ist perfekt für Agenturen und Freelancer:innen, um neue Kundenprojekte zu akquirieren. In dem 70-seitigen E-Book findest du nachhaltige Strategien, um Kund:innen anzusprechen, zu überzeugen und zu binden. 

• Welche Methoden und Tools solltest du zur Akquise kennen?
• Welche Online Marketing Strategien kannst du nutzen?
• Wie betreibst du Up- und Cross-Selling am ertragreichsten?
• Empfehlungsmarketing als Hebel

Projektmanagement für Agenturen

Du möchtest Projekte effizienter planen und den Zeitplan einhalten? Richtiges Projektmanagement entscheidet darüber, ob deine Kundinnen und Kunden zufrieden sind. 

In diesem E-Book geben wir dir eine Einsicht in Techniken und Tools, um stets das Beste aus deinen Projekten herauszuholen. 

• Was sind die Grundlagen für gutes Projektmanagement mit WordPress?
• Wie plane und organisiere ich Workflows?
• Wie funktioniert gute Kommunikation im Team?
• Welche Tools erleichtern mir die Planung und Umsetzung meiner Projekte?

Raidboxes und die WordPress Community

Auch dieses Jahr fand die WCEU 2021 wieder online statt. Sehr schade, da wir den persönlichen Austausch und das Event vermissen. Hoffen wir darauf, dass es 2022 wieder als Präsenzveranstaltung stattfinden kann.

Dieses Jahr waren wir einer der Hauptsponsoren und haben tolle und nette Gespräche mit unterschiedlichen Personen, aus der Szene, mit anderen WordPress Begeisterten und potentiellen Kund:innen in der Digital Booth geführt. 

Am Abend des zweiten Tages hat unser Internationalization Lead Caspar Hübinger ein Interview mit den Organisator:innen geführt. Im Interview ging es darum, wie wir als Raidboxes die WordPress Community unterstützen und dieser auch etwas zurückgeben wollen. Auf Grundlage des Gesprächs ist ein interessanter Blogbeitrag entstanden, den wir wärmstens empfehlen.

Track 1: @casparhubinger, from RaidBoxes, is a amazing conversationalist and he is going to have a conversation on #WCEU2021 #WCEU. You can't miss it. pic.twitter.com/DFWT8pEUCZ

— WordCamp Europe (@WCEurope) June 8, 2021

Relaunch: Alles neu in 2022

Nachdem wir dieses Jahr viel an unseren inneren Werten gearbeitet haben, werden wir Anfang 2022 eine neue Website und ein neues Corporate Design launchen. Raidboxes hat sich in den letzten Jahren massiv entwickelt. Dies wollen wir nach außen tragen. Also seid gespannt – Die Ankündigung kommt bald! (Update: Hier ist sie – unsere neue Corporate Identity!)

Ausblick 2022

Das kommende Jahr 2022 wird ein wichtiges Jahr für uns. Denn: Wir haben viel vor – angefangen bei der Überholung unseres Dashboards, wollen wir weitere nützliche Features für unsere Kundinnen und Kunden veröffentlichen und mit dir zusammen noch mehr im Bereich von klimapositivem Hosting und einer gerechteren Gesellschaft erreichen.

Ein wichtiger Schritt wird es für uns sein, weitere Länder in Europa mit erstklassigem Managed WordPress Hosting zu versorgen. Wir sind davon überzeugt weitere Freelancer:innen, Entwickler:innen und Agenturen mit unserem WordPress Hosting überzeugen zu können. Um dies zu erreichen, sind wir auf der Suche nach Personen, die uns dabei helfen. Deswegen bist auch du herzlich eingeladen, dem Raidboxes Team beizutreten, egal von welchem Ort auf der Welt du arbeiten willst! Wir bieten Remotearbeit, flache Hierarchien durch das Konzept der Holokratie, hohe Flexibilität und ein wunderbares Team.

Die Gemeinschaft gibt uns viel – wir wollen auch etwas an sie zurückgeben. Deshalb streben wir ein GWÖ-Testat an, um unseren guten Willen zu unterstreichen. Um dies zu erreichen, ist noch viel zu tun. Wir denken, dass es viel Potenzial im Bereich der  Produktentwicklung und neuer hilfreicher Features gibt, die noch zeit- und kostensparender für unsere Kundinnen und Kunden sind. Dies wollen wir 2022 anpacken.

Vor allem unser Dashboard trägt einen essentiellen Teil zum Erreichen dieses Ziels bei. Es ist ein wenig in die Jahre gekommen und verdient ein neues Outfit. Auch werden weitere Rechenzentren hinzukommen mit einer State-of-the-art Infrastruktur. Neueste Technologie – so können wir stufenlose Angebote mit größeren Paketen anbieten. 

Goodbye 2021 👋 – Welcome 2022 ✨