Se si dovesse scegliere un modello di business del XXI secolo che divide tante menti come nessun altro, probabilmente sarebbe il dropshipping. Il concetto di e-commerce è stato sulla bocca di tutti per anni, è oggetto di discussioni controverse ed è anche considerato da molti come il Santo Graal.

Non è raro che il dropshipping venga presentato sotto una falsa luce. Promesse irrealistiche e fregature attraverso le offerte di coaching offuscano il modello di business, che in realtà è molto promettente e può offrire ai giovani imprenditori, in particolare, un facile ingresso nel mondo degli affari.

In questo articolo diamo un'occhiata a come funziona il dropshipping vero e proprio, cosa comporta e quali sono le "bandiere rosse" da tenere d'occhio nel panorama del dropshipping.

Ma cos'è il dropshipping?

Il dropshipping è un modello commerciale di e-commerce in cui i rivenditori online vendono prodotti che non hanno in magazzino. Dopo che il cliente ha acquistato la merce nel negozio online, il rivenditore (dropshipper) la ordina al grossista o al produttore, che poi la spedisce direttamente al cliente.

I dropshipper non hanno quindi alcun contatto fisico con il prodotto e non mantengono un magazzino. Il dropshipping è fondamentalmente un servizio logistico fornito da grossisti o produttori, ma nel migliore dei casi non compaiono affatto perché il logo e l'indirizzo del negozio online creato dal dropshipper compaiono sulla merce consegnata.

I clienti hanno quindi l'impressione che la merce sia stata inviata dal negozio online stesso. Di conseguenza, in caso di reclami, rispediscono la merce direttamente al dropshipper. Nei paesi di lingua tedesca, il dropshipping viene anche chiamato drop shipping, in cui sono coinvolti produttori, grossisti e rivenditori o dettaglianti.

In questo caso, i produttori spediscono i prodotti direttamente ai rivenditori, evitando i grossisti. I grossisti hanno solo una funzione commerciale, in quanto sono responsabili dei canali di ordinazione, fatturazione e pagamento. 

Il modello del dropshipping ha molti vantaggi, soprattutto per gli imprenditori che sono alle prime armi con l'e-commerce. Non sono necessari un magazzino proprio e un'infrastruttura di spedizione e logistica.

Come funziona il dropshipping

1. prodotto in dropshipping

Che si tratti di dropshipping o meno, la componente più importante di ogni negozio è il prodotto che vendi. Pertanto, il primo passo dell'avventura del dropshipping è trovare un prodotto adatto.

Un modello popolare è quello di cercare i prodotti che sono attualmente molto popolari su Amazon, eBay o nei social network. Lo svantaggio di questi articoli di tendenza è, ovviamente, che il clamore svanisce in tempi relativamente brevi e che il negozio che è stato creato non porta più grandi entrate. Con questo modello si passa da una tendenza all'altra.

In alternativa, puoi scegliere un prodotto senza tempo per il tuo negozio, che sarà sempre attuale, e costruire un marchio attorno ad esso.

Una volta trovato un prodotto, il passo successivo è trovare un fornitore, cioè un grossista da cui ottenere il prodotto. In passato, la scelta preferita era la Cina. I prodotti venivano acquistati a prezzi unitari estremamente bassi tramite piattaforme come AliExpress o Alibaba e poi venduti nei propri negozi.

Oggi questa pratica è molto più difficile. Sempre più regolamenti sull'acquisto e l'importazione di prodotti dal mercato asiatico, regolamenti doganali e altro ancora rendono il "dropshipping Cina" molto più difficile, almeno per i principianti.

Invece, per ragioni di semplicità e minore burocrazia, oggi si ricorre molto più spesso a grossisti europei o, nel migliore dei casi, tedeschi. Tra l'altro, questa soluzione non è solo più facile, ma grazie a percorsi di trasporto più brevi e all'eliminazione dei dazi doganali, è anche molto più sostenibile ed economica rispetto alla variante cinese.

Ma come si fa a trovare un buon fornitore? Nel panorama del dropshipping, spesso vengono venduti costosi elenchi di fornitori e iscrizioni a "reti". In linea di massima, però, puoi anche - per quanto possa sembrare stupido - accendere Google e fare una ricerca sui fornitori del settore di riferimento.

Molte aziende spesso dichiarano sul proprio sito web di offrire un programma "rivenditore" o "white label". Questo significa che puoi vendere i loro prodotti con il tuo marchio.

2. sistema di negozio dropshipping

Una volta trovato il prodotto giusto e concordata una collaborazione adeguata con il grossista, puoi iniziare a creare il tuo negozio online. Al giorno d'oggi, i negozi non sono più "codificati" individualmente. Al contrario, esistono sistemi di negozi già pronti come Shopify, Squarespace o Wix, particolarmente adatti agli utenti meno esperti dal punto di vista tecnico. 

Naturalmente, WordPress può essere utilizzato anche per creare grandi negozi - grazie al plugin gratuito "WooCommerce" - possono essere costruiti anche grandi negozi. Il grande vantaggio di WooCommerce è che hai la massima libertà di progettazione e flessibilità nella realizzazione del tuo negozio. Inoltre, sei tu a decidere dove si trovano i tuoi dati, in quanto puoi ospitare il tuo negozio WooCommerce presso un provider di tua scelta, ad esempio un host specializzato in WordPress con centri di elaborazione dati in Germania. 

In linea di massima, tutti i kit di e-commerce presentano vantaggi e svantaggi diversi e dipende dal caso d'uso quale sia il sistema giusto per te. Shopify, ad esempio, convince con un'interfaccia utente moderna, un back end semplice e la comodità di una "soluzione all-in-one". Per la realizzazione di un negozio Shopify, esistono molti modelli gratuiti e a pagamento, i cosiddetti "temi". Tutti hanno un aspetto diverso e offrono una gamma di funzioni individuali.

La creazione di un negozio è quindi estremamente semplice con Shopify. Le pagine possono essere create e progettate nel "Theme Customizer". I prodotti, comprese le quantità, le immagini e i prezzi, vengono inseriti nel back end. Gli sviluppatori con competenze di programmazione sono necessari solo se vuoi aggiungere un elemento individuale al tuo negozio che non è coperto dal tema.

In linea di massima, i moderni sistemi per negozi offrono già nelle loro versioni di base così tante funzionalità da permetterti di creare un negozio attraente.

Il marketing nel dropshipping

Hai trovato il prodotto giusto e hai creato il tuo negozio: perfetto. Ma non importa quanto sia bello il tuo sito web e quanto siano buoni i tuoi prodotti: Se nessuno arriva sul tuo negozio, non realizzerai alcuna vendita.

Quindi è arrivato il momento di iniziare a fare pubblicità. A seconda del tuo budget, puoi portare le persone nel tuo negozio in diversi modi.

Traffico gratuito

Le opportunità gratuite includono i social media e la SEO. La prima dovrebbe essere ovvia. Indipendentemente dai prodotti che il tuo negozio offre, è sempre utile essere attivi sui social network. Quindi crea dei profili aziendali per il tuo negozio su Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest e simili.

Soprattutto all'inizio, vale la pena concentrarsi sulle poche piattaforme in cui si vede il maggior potenziale. Crea contenuti coinvolgenti che aggiungano valore al tuo pubblico di riferimento. Evita di promuovere solo i tuoi prodotti, perché in questo modo verrai etichettato come sito pubblicitario e scoraggerai gli utenti.

Si tratta di un buon mix: Puoi mettere in primo piano i tuoi prodotti, ma devi sempre concentrarti sulla creazione di contenuti di alta qualità che aiutino davvero la comunità. Ad esempio, se vendi attrezzature sportive nel tuo negozio, puoi pubblicare consigli sull'allenamento sui tuoi canali social.

Un altro canale di marketing per il quale non è necessario un budget iniziale è il SEO, ovvero l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Inserendo strategicamente le parole chiave per cui vuoi essere trovato nelle ricerche di Google nei meta-testi del tuo negozio, nelle descrizioni dei prodotti e così via, renderai più facile a Google trovare il tuo negozio e migliorerai la tua posizione nelle SERP (risultati dei motori di ricerca).

Un altro elemento chiave del tuo concetto di SEO può essere il tuo blog. Se doti il tuo negozio di un blog, hai molto spazio per pubblicare contenuti di qualità. Se gli fornisci le parole chiave giuste, puoi portare i potenziali acquirenti nel tuo negozio attraverso il tuo blog.

Anche in questo caso è importante non fare troppa pubblicità. Per rimanere all'esempio di prima: Se vendi attrezzature sportive, dovresti scrivere post sul blog che siano davvero utili ai lettori, ad esempio sulla teoria dell'allenamento, sulla nutrizione, sul fitness, ecc. Tuttavia, il valore aggiunto per i lettori deve essere sempre in primo piano. Solo così potrai legare le persone al tuo marchio e offrire un'esperienza positiva agli utenti.

In uno dei miei progetti di shopping, ad esempio, io e il mio team abbiamo applicato con successo questo principio: Noi di Teslabs offriamo accessori Tesla. Nella sezione blog, scriviamo articoli su consigli e trucchi per i conducenti Tesla. Se applicheranno i consigli e ne trarranno beneficio, avranno un legame con il negozio e il marchio per sempre. A lungo termine, questo porterà anche a delle vendite non appena i lettori avranno bisogno dei prodotti.

Per ottenere un traffico organico sostenibile, devi anche generare backlink. Si tratta semplicemente di link da altri siti web al tuo negozio. Più ne hai, più il tuo negozio gode di fiducia da parte di Google. Inoltre, maggiore è la fiducia di Google, migliore sarà il tuo posizionamento e il tuo traffico aumenterà di conseguenza. Puoi generare backlink interagendo con altri negozi, influencer e blogger del tuo settore e creando relazioni.

I social media e il SEO sono ottimi metodi per aumentare il numero di visitatori del tuo negozio senza dover fare un investimento finanziario iniziale. Naturalmente, questi metodi non sono completamente gratuiti: per avere successo devi investire molto tempo.

Pubblicità a pagamento

Il modo in cui imposti la pubblicità dropshipping a pagamento dipende interamente dalle risorse che hai a disposizione. Fortunatamente, puoi ottenere molto con la pubblicità in dropshipping anche se hai solo poco.

Ci sono tre cose che devi tenere a mente su ogni piattaforma:

1. il tuo pubblico di riferimento

Per quasi tutte le piattaforme pubblicitarie è importante sapere chi si vuole promuovere. Pensa a chi potrebbe essere. Se fai dropshipping e vendi pantaloncini sportivi, non ti servirà a molto fare pubblicità a chi cerca camicie da lavoro. Più gruppi target riesci a identificare, meglio è.

2. gli obiettivi della tua campagna

Cosa vuoi ottenere con la tua campagna? Più vendite? Consapevolezza del marchio? Traffico? Questi fattori aiutano le piattaforme pubblicitarie a identificare come e per chi fare pubblicità. Analizzano gli utenti che cliccano frequentemente sugli annunci rispetto a quelli che effettivamente acquistano qualcosa. Se sei alla ricerca di vendite, la piattaforma mostrerà i tuoi annunci di dropshipping alle persone che hanno maggiori probabilità di acquistare.

3. le tue parole chiave

Come per la SEO, le parole chiave sono frasi che le persone digitano nei motori di ricerca per trovare qualcosa. Ad esempio, se vendi pantaloni sportivi per calciatori, "pantaloni sportivi calcio" o un'altra variante del termine potrebbe essere una parola chiave rilevante che il tuo pubblico di riferimento sta cercando. Sta a te scoprire quali sono queste parole chiave e indirizzare le tue campagne di conseguenza.

Una volta che hai un'idea chiara della tua campagna, come la diffondi? Scopri qui quali piattaforme e quale modello pubblicitario sono adatti alle tue campagne.

Annunci Google: Pay-per-click (PPC)

Essendo il gigante della pubblicità online, non sorprende che Google abbia un proprio sistema pubblicitario, il cosiddetto modello "pay-per-click" o PPC. In questo modello pubblicitario, le aziende pagano una piccola somma ogni volta che qualcuno clicca sul loro annuncio. La forma più popolare di PPC è quella dei risultati di ricerca sponsorizzati. Hai presente quando cerchi qualcosa su Google e i primi 3 risultati sono aziende sponsorizzate? Non è altro che PPC e puoi usarlo anche tu.

Per questo tipo di annunci dropshipping non servono immagini o video, ma solo un buon testo e un budget.

Il PPC funziona puntando sulle parole chiave. Una parola chiave come "pantaloni sportivi calcio" potrebbe essere perfetta per il tuo negozio, ma è anche piuttosto specifica, quindi probabilmente non molte persone la cercheranno. Con parole chiave come "pantaloni sportivi" o "vestiti da calcio" il volume di ricerca potrebbe essere più alto. Qui il motto è "ricerca e prova"!

Annunci sui social media

Oltre al PPC, i social media sono lo strumento pubblicitario più efficace per gli annunci di dropshipping. Facebook è ancora conosciuto come una delle piattaforme pubblicitarie più efficaci grazie alla sua ampia portata e al gran numero di utenti.

Anche se non usi Facebook personalmente, è uno strumento pubblicitario importante per la tua attività. Tutte le inserzioni di dropshipping su Facebook rientrano in due categorie: Foto o video. Per questo motivo, per pubblicare inserzioni di successo su Facebook, è necessario avere delle foto o un video di grande impatto. È importante che si distinguano dalla massa e che rappresentino perfettamente il valore aggiunto del tuo prodotto al tuo pubblico di riferimento.

Una volta creato un account, il Facebook Ads Manager è il negozio unico per tutte le tue campagne Facebook. Qui puoi impostare, eseguire, monitorare e creare nuovi annunci.

Oltre che su Facebook, puoi realizzare campagne anche su TikTok o Pinterest. I gestori di annunci sono generalmente strutturati in modo simile al pioniere Facebook. TikTok, in particolare, è attualmente utilizzato da molte persone perché i prezzi sono talvolta migliori rispetto a Facebook.

Il lato oscuro del dropshipping

Ora sai cos'è il dropshipping, come trovare un prodotto, creare un negozio e commercializzarlo. Ma come detto all'inizio, c'è anche un lato oscuro nella scena del dropshipping. Ora vogliamo fare un po' di chiarezza su questo aspetto.

Immagine distorta

Nel corso del tempo è emersa un'immagine distorta di questo modello di business, soprattutto attraverso i social network dove i giovani presentano la loro presunta ricchezza ottenuta grazie al dropshipping. I giovani, in particolare, spesso si lasciano prendere la mano e affrontano la questione con aspettative irrealistiche.

A questo punto vorrei chiarire che nel 99% dei casi in cui un negozio dropshipping realizza un profitto, non si tratta di un "successo immediato". Direi addirittura che non esiste un successo immediato. A volte puoi avere un po' di fortuna e un buon tempismo e ottenere buoni numeri in un tempo relativamente breve senza dover fare troppi test.

Tuttavia, la costruzione di un'attività di e-commerce redditizia (che è esattamente l'obiettivo del dropshipping!) comporta sempre un lavoro molto duro. Soprattutto all'inizio, quando non si dispone di un grande budget o di un team. Gestione dei prodotti, marketing, contabilità, approvvigionamento dei prodotti: sei responsabile di tutto questo.

Inoltre, il mercato è ampio. Il fatto che oggi sia facile creare un negozio è sia una maledizione che una benedizione. Poiché è facile per tutti, la concorrenza è altrettanto grande. È difficile distinguersi da un mercato condensato.

Tutto questo non significa che non sia possibile avere successo con il dropshipping. Il suo scopo è solo quello di fornire un quadro realistico. Il dropshipping quotidiano richiede pazienza, perseveranza e voglia di imparare.

Truffe sfacciate

"Un fatturato mensile a cinque cifre in un mese". Abbiamo visto tutti annunci di YouTube di questo tipo, non è vero? Sebbene tu possa (giustamente) riderne, purtroppo ci sono molte persone che si lasciano ingannare da questi schemi pubblicitari esagerati e irrealistici e acquistano coaching a prezzi eccessivi.

Di solito non viene offerto più know-how di quello che puoi ottenere dai video di YouTube, dai corsi di Udemy e da Google.

Sfortunatamente, la dubbia scena del coaching fa ormai parte della scena del dropshipping tanto quanto Shopify. Si consiglia quindi di stare in guardia e di evitare di affidarsi a coaching di dubbia provenienza. L'autoapprendimento attraverso fonti gratuite come i gruppi di Facebook è di solito la strada da percorrere per ottenere buone informazioni e resoconti di esperienze da parte di altri dropshipper.

Conclusioni sul Dropshipping

Il dropshipping è un modello di business piuttosto semplice che può offrire a chiunque un facile ingresso nella vita imprenditoriale. È adatto sia a piccoli che a grandi budget e, grazie ai moderni sistemi di negozio, è facile da implementare per tutti.

Quando commercializzi il tuo negozio, a seconda delle risorse che hai a disposizione, è possibile ottenere un buon equilibrio tra canali a pagamento e canali gratuiti.

È importante conoscere il tuo gruppo target, le sue esigenze e sapere come si comporta, soprattutto in rete. Questo è importante anche per gli annunci a pagamento, dove le parole chiave giocano un ruolo speciale.

Naturalmente, il dropshipping ha pro e contro che non vogliamo ignorare. Il rovescio della medaglia del dropshipping è rappresentato da idee irrealistiche e truffe sfacciate che fanno leva sul desiderio delle persone di estrarre denaro dalle loro tasche senza fornire alcun valore reale in cambio.

La giusta mentalità per un progetto di dropshipping è quindi indispensabile: se sei disposto a imparare costantemente, a investire molto tempo, ad avere pazienza ed energia ogni giorno e a dimostrare resistenza agli annunci di coaching, il dropshipping potrebbe essere interessante per te.