Pozyskiwanie klientów dla agencji i freelancerów: Remarketing i Affiliate Marketing

Marcel Kurrek Ostatnia aktualizacja 24.09.2021
10 Min.
Pozyskiwanie klientów Remarketing Rekomendacja
Ostatnia aktualizacja 24.09.2021

Polecenia, marketing afiliacyjny i remarketing są ważnymi dźwigniami pozyskiwania klientów. Jak poprawnie używać tych strategii? Co musisz wziąć pod uwagę? A co to oznacza dla Twojego SEO? Powiemy Ci o najważniejszych podstawach.

Ten artykuł jest drugą częścią naszej serii o pozyskiwaniu klientów dla agencji i freelancerów. Aby poznać podstawy tego, jak zdobywać nowych klientów, polecamy również lekturę pierwszej części: Zajmuje się grupami docelowymi i generowaniem leadów przychodzących. Możesz również pobrać serię artykułów jako kompletny e-book.

Zanim przejdziemy do bardziej zaawansowanych metod pozyskiwania klientów, przyjrzyjmy się dobrze znanej strategii. Jest to sposób na wykorzystanie strony WordPress do zwiększenia zaangażowania i interakcji odwiedzających.

To stosunkowo proste: zaoferuj darmową treść. Każdy lubi rzeczy darmowe, łatwo dostępne. Przynajmniej jeśli są one wysokiej jakości i - w przypadku treści - nie "ociekają" autopromocją lub reklamą. Zobacz nasze (darmowe 😉 ) poradniki o content marketingu dla agencji, o strategii contentowej i o testowaniu pomysłów na treści. Strategia Twojej strony internetowej powinna zawierać:

  • Darmowe pobieranie plików PDF, dłuższych tekstów takich jak white papers, e-booki, przykładowe szablony itp. 
  • Wywiady z ekspertami i znanymi twarzami w Twojej branży (pisemne i/lub wideo)
  • Kursy wideo lub krótkie samouczki
  • Podcasty i webinaria
  • Oferty próbne, jak również łatwo dostępne porady, np. na stronie RAIDBOXES

Bądź uważny i reaguj szybko. Nie ma nic lepszego dla (potencjalnych) klientów niż miłe zaskoczenie, gdy po złożeniu reklamacji otrzymują szybką informację zwrotną od firmy. I kiedy natychmiast oferuje się im ukierunkowane rozwiązanie. Jeśli zrobisz to samo, nie tylko zdobędziesz nowego klienta na całe życie. To także dobre źródło rekomendacji, testimoniali (krótkich wypowiedzi klientów) czy case studies.

Najwyższa dyscyplina: remarketing

Przejdźmy teraz do bardziej zaawansowanych strategii. Remarketing to sposób na pozostanie w kontakcie z potencjalnymi klientami. W swojej istocie remarketing (zwany również retargetingiem) polega na tworzeniu kampanii reklamowych skierowanych do użytkowników, którzy już wcześniej odwiedzili Twoją witrynę. Lub którzy w inny sposób zaangażowali się w Twoje treści, ale nie dokonali jeszcze zakupu.

Chodzi o to, że jeśli ktoś jest już zaznajomiony z Twoją marką i produktami, będzie bardziej skłonny do przejścia dalej w lejku konwersji (część podróży klienta). Najpopularniejsze z wielu narzędzi remarketingowych to Google Ads i Facebook Ads.

Kiedy użytkownicy zaangażują się w Twoje treści, otrzymują plik cookie i są dodawani do określonej listy celów remarketingowych. Następnie zostanie im wyświetlona kampania reklamowa specjalnie dostosowana do osób z tej listy:

  • Reklamy standardowe przeznaczone są dla osób, które wcześniej odwiedziły Twoją stronę i nie zrobiły na niej nic więcej.
  • Reklamy dynamiczne są kierowane do konkretnych produktów, które dana osoba oglądała na stronie.
  • Reklamy mobilne: Reklamy in-app i zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, skierowane do grup docelowych, które częściej korzystają ze smartfonów i innych urządzeń mobilnych.
  • Reklamy w wyszukiwarkach są przeznaczone dla osób, które już były na Twojej stronie, ale teraz szukają czegoś podobnego w Google.

Takie kampanie są skutecznym narzędziem marketingu internetowego, ale koniecznie należy wziąć pod uwagę podstawy Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO). Skontaktuj się z odpowiednią kancelarią prawną specjalizującą się w prawie internetowym, aby uzyskać poradę i uniknąć ostrzeżeń.

Dlaczego remarketing jest tak skuteczny?

Remarketing czasami przynosi bardzo dobre wyniki konwersji, i to nie bez powodu. Podejście z wcześniejszych lat z dużymi efektami rozproszenia jest coraz częściej zastępowane przez reklamy granularne i mikrotargetowane, które tworzą osobiste połączenie z potencjalnym użytkownikiem. I tak to właśnie działa:

  • Personalizacja: Wiedza o tym, czego i kiedy poszukiwali potencjalni klienci na Twojej stronie internetowej otwiera nieskończoną liczbę drzwi. Wiesz, jaką stronę odwiedzili, w jakiej kolejności i kiedy. Dzięki temu możesz tworzyć reklamy, które kierują się aktualnymi zainteresowaniami odwiedzających, bez względu na to, w którym miejscu lejka konwersji się znajdują.
  • Zasięg: Google Ads sam dociera do ponad 2 milionów stron internetowych i reklamuje zwrot z inwestycji do 8 do 1. Więc dla każdego euro wydać na Google Ads, można teoretycznie zobaczyć zwrot 8 euro. W praktyce jednak wartości te są zwykle znacznie niższe; należy to wypróbować dla swoich grup docelowych i branży. Facebook Ads ma również bardzo duży potencjał leadów, nawet dziś, a także w środowisku WordPress . Zobacz nasze instrukcje dotyczące kampanii Google Ads i Facebook Ads.
  • Stwórz świadomość swojej marki: W Internecie łatwo jest zapomnieć o stronach i produktach, które interesują nas na krótko i stracić je z oczu na zawsze. Dzięki remarketingowi możesz delikatnie przypomnieć ludziom o czymś, czym byli zainteresowani wcześniej. Bez zaskakiwania ich.
  • Granularny marketing: Ponieważ możesz tworzyć różne listy potencjalnych konwersji dla różnych treści i podstron z ukierunkowaną reklamą, Twoja strategia marketingowa może być dopracowana do perfekcji. Także i przede wszystkim w zakresie treści z długiego ogona.

Kampanie SEO i blogowanie

Przenieśmy się na wyższy poziom i porozmawiajmy o SEO. Każdy powinien już znać pojęcie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek internetowych. Ale jeśli nadal jesteś trochę niewyraźny na ten temat, istnieją wspaniałe narzędzia tam. Nie tylko przeprowadzą Cię przez podstawy tego, jak to wszystko działa, ale także pomogą Ci wybrać odpowiednie słowa kluczowe.

Potrzebujesz właściwych słów kluczowych, aby zwiększyć swoje rankingi. I zmaksymalizować swój zasięg. Wprowadzenie do SEO byłoby zbyt obszerne w tym e-booku. Jednakże, zebraliśmy dla Ciebie następujące instrukcje krok po kroku:

Zasady SEO powinieneś stosować do wszystkich swoich blogów, artykułów i stron docelowych. I upewnij się, że szukasz słów kluczowych, które mają niską konkurencję i najwyższy możliwy wolumen wyszukiwania. Te słowa kluczowe powinny być istotne zarówno dla samego postu, jak i dla Twojej firmy w ogóle.

Google Ads Planer słów kluczowych Remarketing
Planer słów kluczowych Google pomoże Ci znaleźć odpowiednie słowa kluczowe

Oprócz kwestii SEO, inteligentne podejście do uzyskania odwiedzających do interakcji jest upewnić się, że każdy wpis na blogu odpowiada na konkretne pytanie. Musi dostarczać szczegółów i informacji, których Twoi czytelnicy mogą nie znać, i których nie znajdą gdzie indziej w takiej szczegółowości i jakości.

Nie tylko są blogi tego rodzaju freebie dla potencjalnych prospektów, jak omówiono powyżej. Przynajmniej jeśli tworzysz angażujące i zabawne treści. Ale możesz również użyć odpowiednich call-to-actions (więcej o tym za chwilę), aby wygenerować zainteresowanie pozostałą częścią Twojej strony, co daje Ci możliwość przyciągnięcia nowych leadów. Oto kilka podstawowych obszarów wpisu na blogu, na których powinieneś się skupić:

  • Nagłówek: Stwórz dobry nagłówek, który ma następujące cechy: powinien być interesujący, unikalny, użyteczny i konkretny. Powinien on jednak zawierać również centralne słowa kluczowe.
  • Interakcja: umieść w widocznym miejscu przyciski udostępniania w mediach społecznościowych, zachęcaj do komentowania i proś swoich czytelników o opinie.
  • Wezwanie do działania: Upewnij się, że każdy post zawiera wezwanie do działania (CTA). Jest to zaproszenie dla odwiedzających do kontaktu telefonicznego, mailowego lub poprzez czat w celu uzyskania dalszych informacji. Lub, na przykład, aby zapisać się do Twojego newslettera, odwiedzić stronę produktu lub stronę docelową.
  • Atrakcyjny design: Używaj wielu grafik, zdjęć, wypunktowań, diagramów, osadzonych filmów i innych elementów, aby przyciągnąć uwagę.

Grupy na Facebooku

Facebook może nie ma już takiego statusu jak kiedyś wśród młodszych ludzi, ale nadal jest często pierwszym portem, do którego dzwonią osoby szukające informacji o produkcie lub usłudze w swojej okolicy. Na RAIDBOXES , również zauważamy, jak skuteczny może być marketing na Facebooku - niezależnie od tego, co ktoś może myśleć o tej platformie osobiście.

Dobrym sposobem na to, aby więcej potencjalnych klientów odwiedzało Twoją stronę organicznie jest pozycjonowanie się jako lokalny ekspert w temacie, na którym masz dużą wiedzę i który lubisz WordPress . Możesz również założyć własną grupę na Facebooku. Możesz również założyć własną grupę na Facebooku. Nie ma znaczenia, czy chodzi o technologię, pewne Plugins i Themes, projektowanie stron internetowych czy marketing internetowy. Jeśli to możliwe, wybierz temat w niszy, który pokrywa się z Twoimi produktami i usługami.

Przy odrobinie cierpliwości jest to bardzo skuteczne - jeśli zrobisz to dobrze i zaoferujesz treści z wartością dodaną (tutoriale itp.) zamiast nieatrakcyjnej autopromocji. Więc upewnij się, że zachowujesz niski profil i po prostu zaoferować swoją wiedzę bez sprzedaży usług. Logując się na Facebooku przez kilka minut dziennie, znajdując i odpowiadając na istotne pytanie lub aktywny wątek komentarza, może naprawdę się opłacić!

Rekomendacje i marketing afiliacyjny

Możesz zrobić najlepsze SEO w całej swojej branży. Możesz prowadzić kampanie remarketingowe aż do najbardziej indywidualnej granulacji. Być może masz nawet pieniądze, aby zainwestować w kampanie offline lub sponsorować duże wydarzenia (online) i magazyny branżowe.

Ale według badań, nic z tego nie może być tak cenne jak prawdziwi klienci, którzy polecają Cię innym. Ciekawą sztuczką dla firm, agencji WordPress i freelancerów jest to, aby nie myśleć o swoich klientach tylko jako o tych, którzy zapewniają Ci dochody. Jeszcze gorzej byłoby zaniedbać bazę klientów, którą już zdobyłeś, aby skupić się na nowym wzroście.

Jeśli poważnie myślisz o pozyskiwaniu klientów, musisz zdać sobie sprawę, że Twoi obecni klienci mają prawdziwą wartość. Powinieneś je pielęgnować, tak jak pielęgnujesz swoje produkty i usługi. Jeśli tego nie zrobisz, staniesz się wymienny i stracisz wiarygodność. Sekretem jest wykorzystanie istniejącej bazy klientów do stworzenia jeszcze większej wartości dla siebie i dla swoich klientów poprzez rekomendacje i polecenia.

Program partnerski RAIDBOXES

Czy chcesz zaproponować nowym lub obecnym klientom szczególnie atrakcyjną ofertę na hosting WordPress ? I skorzystać z darmowego hostingu podczas fazy rozwoju, rozszerzonych narzędzi deweloperskich, obniżonych stawek lub atrakcyjnych prowizji? Zostań partnerem agencji RAIDBOXES już teraz.

Marketing odsyłający

Polecenia są dźwignią, której używasz do rozpowszechniania swojego przesłania i jakości swoich usług i produktów. Badania pokazują, że ludzie są bardziej skłonni kupić coś, co zostało polecone przez przyjaciela lub znajomego. Oferując niewielką nagrodę w zamian za polecenie, które prowadzi do sprzedaży, możesz organicznie powiększać swoją bazę klientów. I rób to na bieżąco. Istnieje wiele sposobów na pozyskiwanie takich poleceń:

  • Zaoferuj małą nagrodę, premię lub prowizję, więcej na ten temat za chwilę.
  • Daj im kupon lub zniżkę
  • Oferuj treści premium za darmo
  • Pytanie do sprawozdań z doświadczeń

Nie sądzisz, że to może się udać? Następnie sprawdź te statystyki dotyczące marketingu polecającego:

  • 90 procent konsumentów ufa rekomendacjom przyjaciół i rodziny
  • 70 procent ufa opiniom klientów przeczytanym w sieci
  • 74 procent twierdzi, że rekomendacje mają istotny wpływ na ich decyzje zakupowe
  • 88 procent ufa opiniom online napisanym przez innych kupujących w takim samym stopniu, jak osobistym rekomendacjom.
  • 32 procent ludzi ufa opiniom online tylko wtedy, gdy jest ich wiele
  • Wykazano, że referencje zwiększają skuteczność marketingu o 54 procent, ale
  • 39 procent stwierdziło, że zachęty pieniężne lub materialne znacznie zwiększają ich szanse na polecenie marki

Upewnij się, że Twój program poleceń opłaca się tylko wtedy, gdy polecona osoba wyśle Ci klientów, którzy dokonają zakupu. Zapisują się na Twoją listę mailową lub jakikolwiek jest Twój cel. W przeciwnym razie możesz zostać zalany spamem poleconych, które nie wnoszą żadnej wartości dodanej. Po skonfigurowaniu programu poleceń na swojej stronie internetowej, wystarczy wysłać e-mail z zaproszeniem do swoich obecnych klientów, aby zacząć działać.

Czym jest marketing afiliacyjny?

Możesz jeszcze lepiej zaangażować swoich obecnych klientów poprzez wykorzystanie marketingu afiliacyjnego. Marketing afiliacyjny to innowacyjna strategia mająca na celu sprowadzenie potencjalnych klientów i leadów na Twoją stronę internetową - lub strony Twoich klientów - oraz ich konwersję. Ty lub Twoi klienci oferujecie wynagrodzenie osobom trzecim za generowanie leadów i kierowanie odwiedzających do przeglądania i, miejmy nadzieję, zakupu produktów i usług.

Afiliant - tzn. firma zewnętrzna - jest wynagradzany prowizją, aby zachęcić ich do wymyślania kreatywnych sposobów kierowania ruchu do Ciebie. Jako przykład można podać program partnerski z RAIDBOXES. I oczywiście, nie krępuj się użyć go, aby polecić nas innym. RAIDBOXES oferuje swoim partnerom atrakcyjne prowizje w wysokości do 1.500 euro za każdego nowego klienta.

Stawki prowizji partnerskiej RAIDBOXES
Wysokie prowizje w programie partnerskim RAIDBOXES

Jeśli myślisz o tym, że nie można przejść nigdzie w Internecie bez produktu lub innego linku prowadzącego z powrotem do Amazon, to natknąłeś się na tych, którzy sprawili, że marketing afiliacyjny kwitnie. Amazon oferuje blogerom, influencerom na Instagram & Co. oraz właścicielom stron internetowych ("wydawcom") niewielką zapłatę za każdego klienta, którego wyślą na platformę. W ten sposób firma znacznie zwiększyła swój zasięg - bez podejmowania dużego ryzyka finansowego. Dzieje się tak dlatego, że płatność następuje zazwyczaj dopiero po udanym poleceniu.

Za pomocą plików cookie i analiz firma prowadząca program partnerski może śledzić i analizować linki przychodzące z różnych stron partnerskich. To pozwala im zobaczyć, ile z nich jest konwertowanych na sprzedaż. Dzięki programowi partnerskiemu docierasz do kontaktów z partnerami i klientami, którzy w przeciwnym razie mogliby nigdy nie dowiedzieć się o Tobie i Twojej stronie internetowej. Czy dostrzegają Państwo efekt dźwigni takich programów?

Biznes wart miliardy

W dzisiejszych czasach marketing afiliacyjny jest biznesem wartym miliardy dolarów, stanowi dużą część marketingu cyfrowego. To nadal przynosi ogromne zyski dla tych, którzy wiedzą, jak go skierować. Oto kilka faktów:

  • 84 proc. wydawców i 81 proc. marek korzysta z marketingu afiliacyjnego
  • Każdego roku wydatki na marketing afiliacyjny w USA rosną o 10,1 proc.
  • Prawie 65% marketerów afiliacyjnych generuje ruch poprzez blogowanie
  • Szacuje się, że wartość marketingu afiliacyjnego na świecie wynosi ponad 10 miliardów euro
  • Ponad 50 procent ruchu pochodzącego od afiliantów jest obecnie generowane na urządzeniach mobilnych

Oczywiście, trzeba zebrać własne doświadczenia. Znamy jednak kilka agencji i freelancerów ze społeczności WordPress , dla których marketing afiliacyjny jest zdecydowanie opłacalny.

Co powinieneś wiedzieć przed założeniem programu marketingu afiliacyjnego

Zanim wskoczysz do programu marketingu afiliacyjnego obiema nogami, powinieneś najpierw poznać kilka podstawowych faktów:

  • Wrażenia to nie sprzedaż: Afilianci obiecujący 100.000 wyświetleń nie zrobią Ci nic dobrego, jeśli zero z nich zamieni się w sprzedaż.
  • Uważaj na ceny: Przeanalizuj wykorzystanie afiliacji przez Twoją konkurencję. Zapoznaj się z typową ceną rynkową za prowizje i jakie umowy są typowe w Twojej branży (revenue share, modele subskrypcyjne itp.).
  • Włącz ją do swojej strategii: Pamiętaj, że marketing afiliacyjny może być tylko jedną z części Twoich działań marketingowych. Miej jasne zrozumienie swoich celów i tego, jak program pasuje do reszty Twoich planów marketingowych. Twoje kanały i działania nie powinny ze sobą konkurować, ale się uzupełniać.
  • Zidentyfikuj potencjalnych partnerów, którzy dobrze do Ciebie pasują: Marki i firmy powinny szukać partnerów, którzy ich zdaniem faktycznie przyczynią się do wzrostu przychodów. Kontroluj to przez cały okres współpracy, obliczając zwrot z inwestycji dla swojego programu (przychody w stosunku do wydatków).

Bądź innowacyjny i dyskutuj ze swoimi partnerami afiliacyjnymi, jak można wygenerować dodatkową sprzedaż. Na przykład, poprzez ukierunkowane treści i materiały reklamowe, które są tworzone specjalnie dla poszczególnych partnerów. Afilianci są zazwyczaj bardzo zainteresowani współpracą z Tobą, ponieważ macie ten sam cel.

Polecenia i marketing afiliacyjny to sprytne, lukratywne sposoby na przyciągnięcie nowych klientów. Przede wszystkim, dzięki odpowiednim partnerom, możesz mieć pewność, że lejek będzie stale wypełniany nowymi leadami i zakupami. Przeczytaj wszystkie pozostałe artykuły z naszej serii o pozyskiwaniu klientów:

Byłoby nam miło, gdybyś nie tylko czytał, ale także gdybyś się odezwał: Jak możemy wesprzeć Cię w rozwoju Twojego biznesu WordPress ? Jakie są Twoje własne doświadczenia w pozyskiwaniu klientów za pomocą WordPress i WooCommerce? Skontaktuj się z nami w każdej chwili lub umów się na spotkanie z naszym działem sprzedaży. Chętnie pogłębimy wiedzę razem z Państwem.

Państwa pytania dotyczące pozyskiwania klientów za pomocą WordPress

Jakie masz pytania dotyczące pozyskiwania klientów? Czekamy na Państwa komentarze. Czy interesują Cię aktualne tematy dotyczące WordPress i WooCommerce? Następnie śledź RAIDBOXES na Twitterze, Facebooku, LinkedIn lub poprzez nasz newsletter.

Marcel jest odpowiedzialny za działania sprzedażowe w RAIDBOXES i koncentruje się na zadowoleniu naszych klientów i partnerów. Od ponad 15 lat z pasją zajmuje się sprzedażą i wraz ze swoim zespołem napędza dalszy rozwój i wzrost społeczności RAIDBOXES, szczególnie w obszarze współpracy z agencji WordPress oraz samodzielnymi profesjonalistami.

Powiązane artykuły

Komentarze do tego artykułu

Napisz komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola obowiązkowe oznaczone są *.